Analista de Suporte Sênior

Há 3 dias


Limeira, São Paulo, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Prestar suporte técnico remoto aos usuários dos sistemas da Questor Sistemas S.A., a fim de garantir o cumprimento dos requisitos do usuário no que se refere à disponibilidade de recursos do sistema e buscar a satisfação do cliente.

Responsabilidades
  • Esclarecer dúvidas e fornecer orientação aos usuários sobre o uso dos sistemas da Empresa;
  • Testar funcionalidades do sistema e identificar problemas técnicos;
  • Abertura de chamados técnicos e acompanhamento até a resolução;
  • Garantir a disponibilidade e a qualidade dos recursos do sistema;
  • Buscar a satisfação do cliente e fornecer soluções personalizadas.
Requisitos Indispensáveis
  • Ensino Superior Completo, preferencialmente na área de Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento em sistemas ERP e varejo;
  • Experiência em suporte técnico remoto e resolução de problemas;
  • Comunicação eficaz e habilidades de trabalho em equipe;
  • Conhecimento de tecnologias atuais e tendências em TI.


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    Descrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa instituição de ensino superior em Limeira.Responsabilidades**Suporte aos Usuários**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando pré-análise de problemas e atendendo a chamados...


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    Descrição do Cargo**Faculdade São Leopoldo Mandic** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Infraestrutura em nossa instituição de ensino superior em Limeira.Responsabilidades**Suporte aos Usuários**: Apoiar os usuários no uso de recursos de tecnologia da informação, realizando pré-análise de problemas e atendendo a chamados...


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