Recepcionista II COMFORT SERRA DA CANASTRA

1 dia atrás


São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Atlantica Hotels, uma administradora hoteleira de renome. O candidato ideal terá como responsabilidade principal atender aos hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e eficiente.

Responsabilidades
  • Abrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotando as solicitações em log book;
  • Direcionar as solicitações à área responsável e encerrar a ação após receber o feedback;
  • Verificar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes;
  • Conferir cada observação das Reservas do dia para identificar solicitações especiais;
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede;
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes;
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno;
  • Imprimir extrato para conferência;
  • Ler e atualizar o log book;
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento;
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos;
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema;
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno;
  • Realizar welcome call / courtesy call;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança;
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios;
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais;
  • Apoiar os demais setores quando necessário;
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens;
  • Consultar os canais de venda;
  • Fazer reservas no sistema;
Requisitos
  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Recepcionista;
  • Empresa: Atlantica Hotels;
  • Ramo: Turismo/Hotelaria;


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    -Atuamos com as seguintes vagas em nossos hotéis:GovernançaCamareiraAux. Serviços GeraisRecepçãoRecepcionista IRecepcionista IIAlimentos e Bebidas CumimGarçomAj. CozinhaManutenção Mantenedor I


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Atlantica Hotels, uma administradora hoteleira de renome. O candidato ideal terá como responsabilidade principal atender aos hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e eficiente.ResponsabilidadesAbrir OS na plataforma SIM para atendimentos de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Atlantica Hotels, uma administradora hoteleira de renome. O candidato ideal terá como responsabilidade principal atender aos hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e eficiente.ResponsabilidadesAbrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa unidade de Atlantica Hotels, uma administradora hoteleira de renome. O candidato ideal terá como responsabilidade principal atender aos hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e eficiente.ResponsabilidadesAbrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para...


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    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...


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    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...


  • São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


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    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


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    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


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    Responsabilidades:Garantir o cumprimento das orientações da Brigada de Incêndio e simulados de evacuação do prédio, garantindo a segurança dos funcionários e dos clientes.Acompanhar os vencimentos dos contratos de serviços de manutenção do empreendimento, garantindo a continuidade dos serviços e evitando interrupções.Atender as exigências do...


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    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


  • São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


  • São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades: Garantir o cumprimento das orientações da Brigada de Incêndio e simulados de evacuação do prédio. Acompanhar os vencimentos dos contratos de serviços de manutenção do empreendimento, de forma a não interromper a manutenção. Atender as exigências Corpo de Bombeiros a fim de obter o AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de...


  • São João Batista do Glória, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo1 ano de experiência na função.Assegurar que os dados e sistemas estejam protegidos contra ameaças internas e externas;tualizar as permissões de acesso dos hóspedes e funcionários, conforme necessário check-in e check out; Boa comunicação e habilidades interpessoais;Emitir e gerenciar cartões de acesso ou dispositivos...


  • São João Batista do Glória, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


  • São João Batista do Glória, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...


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    Responsabilidades: Garantir o cumprimento das orientações da Brigada de Incêndio e simulados de evacuação do prédio. Acompanhar os vencimentos dos contratos de serviços de manutenção do empreendimento, de forma a não interromper a manutenção. Atender as exigências Corpo de Bombeiros a fim de obter o AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de...


  • São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Responsabilidades: Garantir o cumprimento das orientações da Brigada de Incêndio e simulados de evacuação do prédio. Acompanhar os vencimentos dos contratos de serviços de manutenção do empreendimento, de forma a não interromper a manutenção. Atender as exigências Corpo de Bombeiros a fim de obter o AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros)....


  • São João Batista do Glória, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Supervisionar a equipe de Alimentos & Bebidas, zelando para que todos atuem dentro dos padrões e regras da empresa. Responder pela qualidade da comida e pelos serviços da área. Acompanhar o movimento das receitas e despesas do departamento. Acompanhar os fechamentos do dia anterior garantindo a não existência de erros. Verificar a necessidade de fundo...


  • São João Batista do Glória, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Checar apartamentos vago limpo. Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados, seguindo o padrão da marca. Executar Abertura de Cama. Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade, seguindo padrão da marca. Organizar materiais de trabalho: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e afins...