Agente de Suporte à Clientela

Há 4 dias

Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$20.727 - R$30.584
Requisito para o Cargo de Agente de Atendimento

O Agente de Atendimento é responsável por receber, direcionar e orientar os clientes, contribuindo para a satisfação dos mesmos em todos os serviços do hospital.


Responsabilidades e Atribuições
  • Realizar o check-in do paciente através da inclusão de dados no sistema informatizado;
  • Assegurar ao paciente/familiares e orientação sobre direitos, deveres e acompanhamento nas dependências do hospital;
  • Garantir a inserção de informações corretas no sistema através da conferência da documentação dos pacientes no momento do atendimento;
  • Preencher e liberar a declaração de óbito para a unidade solicitante conforme rotina estabelecida;
  • Proporcionar aos clientes orçamento de valores de exames e procedimentos cirúrgicos;
  • Realizar abertura, manuseio, emissão de nota fiscal, cobrança e fechamento caixa;
  • Atender familiares para a resolução de pendências das contas particulares, negociação e cobrança;
  • Contatar convênios para a solicitação de autorização de atendimento, sejam eles exames, consultas, procedimentos cirúrgicos e internação;
  • Realizar senso hospitalar, giro de leito e permanência do paciente em leito de emergência, respeitando prazos para as respectivas internações;
  • Encaminhar clientes ao SAC, quando houver a solicitação;
  • Organização do SAME, solicitando e enviando documentos para empresa terceirizada;
  • Realizar checkout de pacientes com alta hospitalar no sistema, mediante liberação da equipe multiprofissional;
  • Garantir a entrega das fichas de atendimento, altas hospitalares diariamente;
  • Assegurar a realização do agendamento, transferência e cancelamento de exames através de contato presencial ou telefônico, priorizando o registro completo das informações prestadas;
  • Realizar a manutenção das agendas através do sistema MVSOUL, na abertura e fechamento de horários de exames e consultas do hospital santa Luzia;
  • Assegurar a assertividade no atendimento por meio do fornecimento de informações, transferências e realização de ligações com cordialidade e agilidade;
  • Preservar a integridade do paciente mediante a adoção e o cumprimento de processos de qualidade e segurança da ética profissional dos protocolos institucionais;
  • Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde).

Conhecimentos: Conhecimento em sistema informatizado; conhecimento em gestão de finanças; conhecimento em gestão de recursos humanos.

Vantagens: Horário de trabalho flexível; oportunidade de crescimento profissional; ambiente de trabalho equilibrado.

Outros: É necessário possuir disponibilidade para trabalhar em plantões.

  • Agente Comercial

    Há 5 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital"A reforma do sistema de impostos brasileiro exigirá ainda mais atenção das organizações, especialmente...

  • Agente Comercial

    Há 5 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Escola De Rh Tempo inteiro

    Requisitos:- Não é necessário Exeriência- Ensino médio completo- Residir na zona Norte de Porto Alegre- Possuir CNH A- CRLV em diaAtividades:- Religue- Cobrança de débido a clientes- Entrega de segunda via de faturas- NegociçãoTipo de vaga: Tempo integralSalário: a partir de R$1.400,00 por mêsHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira-...

  • Estoquista - Capão Da Canoa Rs

    Há 5 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Taqi Tempo inteiro

    **Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959.Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar...

  • Assistente De Segurança, Saúde E Meio Ambiente

    Há 5 dias

    Capão da Canoa, Rio Grande do Sul, Brasil Motormac Rental Locações De Equipamentos SA Tempo inteiro

    Requisitos:- Ensino técnico completo em Segurança do Trabalho ou Meio Ambiente;- Experiência na área;- Disponibilidade para eventuais viagens.Atividades:- Acompanhar demandas de Segurança, Saúde e Meio Ambiente - SSMA;- Conferir os Atestados de Saúde Ocupacional certificando que os mesmos foram realizados em conformidade com o PCMSO;- Monitorar...

  • Agente Comercial

    1 dia atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Resumo Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital Se você busca flexibilidade, alta remuneração por performance e a oportunidade de representar uma marca consolidada no mercado, esta é a sua chance Sobre o Grupo AG Capital Somos uma empresa em constante crescimento, reconhecida pela nossa atuação na identificação de ativos ocultos em tributos...

  • Funcionário de Suporte à Clientela

    Há 4 dias

    Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$19.752 - R$19.824

    Descrição do CargoO Atendente de Farmácia desempenha um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para os clientes. Ele é responsável por oferecer suporte e atendimento personalizado, enquanto trabalha em equipe para alcançar metas e objetivos.Mais Informações sobre o CargoHabilidades e Conhecimentos:Ambiente de trabalho...

  • Agente de Viagens

    Há 6 dias

    Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Agente de Viagens - Agência de Turismo - R$ 1.600,00 + Comissão - Tijuca**Empresa no ramo de roteiros em grupo nacionais e internacionais**Cargo**: Agente de Viagens**Regime de Contratação**: CLT - Efetivo**Número de Vagas**: 1**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Planejar e vender transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de...

  • Analista De Exportação

    Há 5 dias

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Appunto Industria E Comercio De Móveis Tempo inteiro

    Realizar atendimento e dar suporte aos clientes e representantes a respeito do processo de exportação, analisar e controlar do fluxo de documentos das operações, conduzir processos para despachante aduaneiro/trading, agente de carga, transportadora, armazenagem alfandegária, entre outras atividades correlatas a função.**Requisitos para a...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil Infinity Agência de Empregos. Tempo inteiro

    **Atuação**:- Flores da Cunha**Pré-requisitos**:Necessário conhecimento básico em excel e desenvoltura para a área comercial**Descrição**:Realizar suporte ao gestor comercial, realizar orçamento e cotações

  • Analista de Contabilidade

    2 semanas atrás

    Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    realizam pesquisas contábeis ou conduzem investigações para verificar informações ou reunir registros de suporte. Com frequência, processam faturas e realizam outras tarefas de escrituração de rotina**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior