Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedora Tempo inteiro R$2.750
Desenvolvedora de Soluções para Pacientes

Cadastra-se e contribua com a nossa equipe para que possamos fornecer soluções inovadoras para pacientes.

Descrição da Função

Atribuição do seu papel como desenvolvedora é garantir que o paciente tenha uma experiência excepcional em clínicas médicas, usando a potência da automação via WhatsApp e inteligência artificial humanizada. Nossa missão é liberar o médico do caos operacional e elevar o padrão de experiência para pacientes.

Responsabilidades:
  • Acompanhar a carteira de clínicas com contato proativo;
  • Monitorar WhatsApp para reclamações/sugestões e responder dentro do SLA;
  • Auditar conversas IA–paciente (tom, empatia, clareza, LGPD, resolutividade);
  • Preparar e apresentar relatórios mensais (para o cliente e para o time interno);
  • Agendar e conduzir reuniões de follow-up mensais com plano de ação;
  • Treinar usuários (secretárias/gestores) com materiais simples;
  • Sinalizar riscos de churn e sugerir melhorias de produto/processo com base em dados.
Habilidades Requeridas

Para desempenhar esse papel você precisa ter habilidades como:

  • Experiência em atendimento B2B ou suporte;
  • Superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
  • Conhecimento de planilhas (Google Sheets/Excel);
  • Noções básicas de métricas de atendimento/produto;
Benefícios

Como membro da nossa equipe, você receberá benefícios importantes como:

  • Auxílio transporte R$ 250,00 (mensal);
Diferenciais

E se você tiver alguma experiência adicional nos seguintes pontos, pode ser um diferencial:

  • Experiência com WhatsApp Business/CRM;
  • Noções de LGPD aplicada à saúde;
  • Experiência com empresas de tecnologia;
  • Vivência na área médica.
Etapa da Jornada

Nossa jornada consiste nas seguintes etapas:

  • Enviar seu currículo;
  • Processo de análise individualizado.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.000 - R$51.444

    Missão e ObjetivosA conquista de um sucesso inabalável está além do conhecimento técnico; valorizamos o espírito de equipe, a abertura ao aprendizado e a adaptabilidade para enfrentar os desafios da construção de um produto em crescimento.O objetivo principal de um especialista em atendimento ao cliente é contribuir para uma jornada incrível dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.000.000

    Especialista em Atendimento ao ClienteProcuramos profissionais qualificados para trabalhar no atendimento ao cliente após a venda de veículos. ResponsabilidadesContato com os novos clientes para realizar o pós-venda.Trabalho com consultores internos e externos.Interação com as áreas internas do negócio.Local: Diversas cidades do estado de Minas Gerais...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Buscamos um profissional qualificadoNossa equipe está em busca de uma pessoa competente para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento.Detalhes da VagaAtuar na fila de chamados, respeitando os prazos estabelecidos (SLA), e mergulhar nos registros;Aprofundar no entendimento do problema e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do CargoO nosso especialista em atendimento é responsável por oferecer experiências inesquecíveis aos clientes, identificando suas necessidades e orientando-os sobre os produtos disponíveis. Além disso, é necessário ter habilidade de vendas, manter-se informado sobre promoções e eventos da empresa e atuar em diversas áreas da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    Descrição do Cargo:Ao trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente, você desempenhará um papel fundamental na promoção da satisfação dos clientes e no estabelecimento de relacionamentos sólidos com a equipe de loja. Responsabilidades:Roteiro de Loja: Desenvolva um plano eficaz para a experiência do cliente, garantindo que as necessidades...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Localider Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Atendimento ao Cliente na empresa Localider Esta faixa salarial foi fornecida pela Localider. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.000,00 por mês - R$2.000,00 por mês ...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Localider Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo empregoCadastre-se para se candidatar ao cargo de Atendimento ao Cliente na empresa LocaliderEsta faixa salarial foi fornecida pela Localider. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$2.000,00 por mês - R$2.000,00 por mêsAtendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Atendimento ao ClienteReconhecemos a importância do atendimento de qualidade aos nossos clientes. Oferecemos oportunidades para profissionais que compartilham esse compromisso.Funções:Realizar pré-ordens de serviço, identificando o diagnóstico necessário.Recepcionar clientes, preencher solicitação de serviços e orçamentos por meio de programa...

  • Suporte de atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW) , que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a genteNós,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Trabalhamos em uma equipe dinâmica, buscando sempre melhorar a experiência dos clientes. Nossa missão é garantir a satisfação e confiança desses clientes através de um atendimento personalizado e resoluto.Foco no Serviço ao Cliente:Garantir o tratamento rápido e eficaz de reclamações;Contribuir para a melhoria contínua do nosso padrão de...