Analista de Suporte Júnior

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Analista Júnior de Suporte em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato deve ter habilidades em suporte técnico, formatação de máquinas e atendimento a clientes.

Responsabilidades

  • Suporte técnico em TI com atendimento remoto e presencial;
  • Suporte a sistema operacional, configuração de contas de e-mail;
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software em desktops e notebooks;
  • Configuração de dispositivos móveis (Tablets e Smartphones);
  • Preparar e manter controles de equipamentos de TI;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente;

Requisitos e Qualificações

  • Superior completo na área de tecnologia;
  • Experiência anterior em suporte técnico, formatação de máquinas, atendimento e suporte a clientes;
  • Conhecimentos avançados em sistema operacional Windows e pacote Office;
  • Inglês básico;

Informações Adicionais

Benefícios e facilidades:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Auxílio creche;
  • Participação nos resultados (PPR);
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Auxílio internet*;
  • Trabalho hibrido*;
  • Gympass.

Exclusivo para posições administrativas e efetivas.

Local de Trabalho

São Paulo - SP

Sobre Nós

Movidos pelo objetivo de impulsionar transformações no mercado e na sociedade, somos uma marca de alta performance jurídica e parceria estratégica que oferece soluções inovadoras para problemas complexos. Referência em mais de 40 áreas do Direito, fomos eleitos por seis vezes como "O escritório de advocacia do ano no Brasil" pela Chambers & Partners, e reconhecido, em 2023, pela mesma instituição britânica de pesquisa como "Outstanding Firm" na Chambers Brazil Awards pelo impacto gerado na área de "Meio Ambiente e Sustentabilidade". Também, em 2023, fomos apontados como "O escritório de advocacia do ano no Brasil" pelo The Legal 500. Estamos em São Paulo, Campinas, Rio de Janeiro, Brasília, Nova Iorque e Londres.

A área de Service Desk é formado por três equipes: Atendimento, Back Office e Atualizações e apoio a projetos. A equipe de Back Office é responsável pelo gerenciamento das estações de trabalho, integrações, manutenção e trocas de hardware.

O time de atendimento é responsável por Suporte técnico em TI com atendimento humanizado, remoto ou presencial, na solução de problemas para funcionários internos, provendo suporte a Sistema Operacional, Redes, Infraestrutura, Configuração de Contas de E-mail, Manutenção de Software em geral.

O time de Atualizações e apoio a projetos é responsável por criar pacotes de softwares para serem distribuídos automaticamente para as estações de trabalho, analisar, implantar e atualizar inventários de software e hardware do escritório, além da implantação de patches de correção, service packs, hot fixes e atualizações de aplicativos nos sistemas operacionais Windows 10.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Analista de Suporte Júnior**Detalhes da Vaga:**Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em microinformática, redes e pacote office, além de habilidades para atender a chamados e realizar atividades de apoio em...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em sistemas operacionais, redes e serviços de suporte técnico, além de habilidades para resolver problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesReceber, registrar, classificar, priorizar e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorTrabalhe em uma equipe dinâmica e desafiadora na zGEN Consultoria e Tecnologia!Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Junior é responsável por registrar e resolver tickets de suporte por meio de canais de comunicação como chat e e-mail. Além disso, é necessário monitorar alertas e gerenciar o ciclo de vida dos tickets. A...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de comunicação eficaz para resolver problemas e fornecer suporte aos usuários da empresa.ResponsabilidadesReceber e registrar demandas de suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Vendas Júnior para Lapa é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo o controle de pedidos recebidos dos clientes, a verificação de preços, produtos, transporte e pagamentos, além de dar suporte ao departamento de vendas e clientes/representantes.ResponsabilidadesGerenciar a carteira de clientes...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoGraduação em Ciência da Computação ou Áreas RelacionadasExperiência em Suporte ao Usuário FinalComunicação Fluída e Capacidade de CoordenaçãoBoas Habilidades em Escrita de Documentações e RelatóriosExperiência com Projetos e Implantação de Novas TecnologiasSe você é um profissional motivado e com habilidades em...

  • Analista de Redes Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Telium Networks Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Redes Júnior é responsável por garantir a estabilidade e a segurança da infraestrutura de rede da Telium Networks. Sua principal função é monitorar e manter a rede, garantindo que todos os sistemas estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesMonitoramento da Infraestrutura de Rede: O Analista de Redes Júnior é...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e aprender com os melhores da área.**Responsabilidades**• Suporte e atendimento ao cliente interno;• Suporte ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por registrar e resolver tickets de suporte, monitorar alertas e gerenciar grupos de atendimento.ResponsabilidadesRegistro e resolução de tickets de suporte;Monitoramento de alertas e gerenciamento de grupos de atendimento;Trabalho em equipe e independência para suporte ao...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Moot IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. Responsabilidades: Tratamento de chamados técnicos nível 1 ou 2, garantindo resolução eficaz e eficiente. Gerenciamento de logs, incluindo consolidação, logs de eventos do Windows e Linux. Resposta a eventos de Segurança da...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar a análise e resolução de problemas técnicos;Desenvolver e implementar soluções de suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Júnior para atuar em São Paulo (Centro).ResponsabilidadesExecutar rotinas de suporte técnico de acordo com as necessidades da empresa.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação:...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Junior é responsável por atender e registrar todos os chamados de usuários na ferramenta de ITSM, realizar suporte técnico de primeiro nível, orientar usuários quanto ao uso de sistemas e aplicativos corporativos, escalar chamados para níveis superiores quando necessário, monitorar e acompanhar chamados até...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Moot IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. Responsabilidades: Tratamento de chamados técnicos nível 1 ou 2, garantindo resolução eficaz e eficiente. Gerenciamento de logs, incluindo consolidação, Windows event logs e linux logs, para identificar e resolver problemas....

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior, responsável por atender aos clientes por telefone e e-mail, fornecendo suporte técnico para impressoras e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone e e-mail;Fornecer suporte técnico para impressoras;Resolver problemas de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM SERVICOS ESPECIALIZADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá habilidades em análise de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar a análise de chamados de suporte e desenvolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Softtek está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI.ResponsabilidadesAbertura e tratativa de chamados de suporte;Resolução de problemas e manutenção de sistemas;Participação em projetos de melhoria contínua;Colaboração com a equipe de suporte para garantir a...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de aprender rapidamente.ResponsabilidadesGestão de contas de usuários e configuração de permissões;Monitoramento de segurança e suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe de tecnologia. Nossa empresa, a Stefanini Group, é uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por prestar suporte técnico e assistência para usuários internos...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Innovation soluções Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior será responsável por garantir a infraestrutura de rede da empresa, realizando atividades como cabeamento estruturado e configuração de equipamentos de rede.Responsabilidades:Executar atividades de cabeamento estruturado, incluindo crimpagem de cabos e conexões.Configurar e instalar equipamentos de rede...