Especialista em Implementação de Produto

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil jameda GmbH Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um Especialista em Implementação de Produto para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. Nesta função, você será responsável por conduzir reuniões virtuais com clientes, apresentando as funcionalidades do produto e capacitando-os para uma utilização eficaz durante o processo de onboarding.

Responsabilidades
  • Realizar reuniões estratégicas via Zoom, apresentando as funcionalidades do produto em cada etapa do processo de onboarding;
  • Direcionar os clientes para ações específicas visando garantir a compreensão e maximização do valor do produto;
  • Gerir uma carteira de clientes, composta por profissionais de saúde em fase de implementação;
  • Analisar o cenário de cada cliente, identificando necessidades e propondo ações personalizadas para otimizar a utilização da plataforma;
  • Desenvolver soluções adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, garantindo uma implementação suave e eficaz;
  • Identificar, relatar e solucionar erros de processos, assegurando um fluxo contínuo e eficiente na utilização da plataforma;
  • Responder com agilidade às demandas dos clientes, utilizando diversos meios de contato para garantir uma comunicação eficaz;
  • Priorizar a plena satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento de alta qualidade;
  • Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa.
Requisitos
  • Experiência em condução de reuniões virtuais, preferencialmente via Zoom;
  • Habilidade em argumentação e superação de objeções;
  • Capacidade de analisar cenários e desenvolver planos estratégicos personalizados;
  • Conhecimento básico em saúde e plataformas tecnológicas será um diferencial;
  • Morar em Curitiba ou Região Metropolitana, pois frequentamos o escritório 2x na semana;
Oferecemos
  • Oportunidade de crescimento em uma área estratégica da empresa;
  • Treinamento contínuo para desenvolvimento profissional;
  • Ambiente dinâmico e inovador;

Se você busca fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e contribuir para o sucesso dos nossos clientes, faça parte dessa jornada conosco.



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    3 semanas atrás


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