Empregos atuais relacionados a Especialista em Canais Críticos - Barueri, São Paulo - Familhão

  • Especialista em Canais Críticos

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiro

    Requisitos e Qualificações:Formação superior completa em Administração, Comunicação, Direito ou áreas correlatas.Experiência comprovada com gestão de atendimento em canais críticos (Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria, etc.).Habilidade de comunicação excepcional, com capacidade para gerenciar conflitos de forma eficaz e empática.Capacidade...

  • Especialista em Canais Críticos

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiro

    Família em Busca de ExcelênciaSomos a Familhão, uma plataforma de engajamento media tech que conecta consumidores a grandes marcas. Nossa missão é levar boas notícias para todas as famílias brasileiras.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os canais críticos de atendimento ao cliente, como Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria e PROCON.Desenvolver...

  • Especialista em Personalização de Canais Digitais

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Livelo S.A. Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um especialista em personalização de canais digitais para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de soluções. O candidato ideal terá habilidades analíticas para interpretar dados de comportamento do usuário e criar hipóteses de personalização com base em insights.Responsabilidades:Implementar e gerenciar...

  • Especialista em Canais de Denúncias Bilingues

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Missão do Analista de Canal de Denúncias BilíngueA ALIANT busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Canal de Denúncias Bilíngue. O candidato ideal terá uma ótima capacidade de comunicação e dominio da língua Portuguesa e Espanhola.RequisitosEnsino Superior Completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...

  • Voxline - Especialista em Atendimento

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil VOXLINE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como especialista em atendimento, responsável por fornecer uma imagem positiva da empresa para os clientes por meio de diversas mídias. O candidato deve ser capaz de auxiliar a empresa a fornecer marcas e informar atuando como canal de comunicação com o mercado.Responsabilidades:Fornecer a imagem...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group está procurando por um profissional capacitado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente na nossa equipe de SAC. Nessa função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que seus problemas sejam resolvidos de forma eficaz e satisfatória.Sobre a VagaEssa vaga é perfeita para aqueles...

  • Dentista para clínica geral: especialista em canal de pré-molar

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um dentista especializado em clínica geral para finalizar um canal de pré-molar. O profissional ideal terá experiência em procedimentos de canal e restauração dental. Responsabilidades:Finalizar o canal de pré-molar iniciado;Realizar restauração dental;Atender pacientes em consulta...

  • Especialista em Otimização de Preços

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição do cargoO especialista em otimização de preços atuará como um elemento fundamental na equipe de Pricing da C&A Brasil, onde será responsável por identificar oportunidades para melhorar os resultados dos produtos e desenvolver análises e apresentações para aprovar ou priorizar a implementação dessas ideias junto aos executivos e áreas...

  • Especialista em Risco Cibernético

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Cielo está procurando por um Especialista em Risco Cibernético para se juntar ao nosso time de profissionais de segurança. Nossa empresa é líder em soluções financeiras inteligentes e acessíveis, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores de inovação e transformação.ResponsabilidadesDefinir e...

  • Especialista em Faturamento e Logística

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Faturamento e Logística na Base Consultoria. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Excel e conhecimento em contabilidade e finanças.Responsabilidades:Análise crítica de dados e geração de relatórios financeiros;Auxiliar na elaboração de...

  • Especialista em Orçamentos

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Orçamentos visa atuar em tempo integral em uma empresa de obras em Barueri Alphaville. As principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesLeitura e interpretação de editais;Participação em visitas técnicas para identificar soluções alternativas que promovam ganho de produtividade;Levantamento de...

  • Especialista em Conteúdo

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Segredos Da Audiencia Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Conteúdo DigitalBuscamos um Especialista em Conteúdo para integrar nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá habilidades em copywriting e desenvolvimento de conteúdo digital, com experiência em criar mensagens atraentes e persuasivas para diferentes canais.Responsabilidades:Desenvolver conteúdo de alta qualidade para redes...

  • Especialista de Produtos

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil EGALITE Tempo inteiro

    Função: Buscamos um profissional para atuar como Especialista de Produtos, com foco em suporte técnico e comercial para vendedores e canais. Responsabilidades: - Suporte técnico e comercial para público interno e externo; - Elaboração de cotações e projetos; - Relatórios de vendas e revendas; - Campanhas; - Relacionamento próximo aos principais...

  • Especialista em Marketing Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Marketing Comercial em Barueri.Resumo da EmpresaA Fábrica de Cosméticos é uma empresa líder no setor de cosméticos, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e inovadoras soluções para os clientes.SalárioO salário competitivo...

  • Especialista em Preços

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Preços para integrar nossa equipe de Pricing em C&A Brasil.Responsabilidades:Analisar as ofertas de concorrentes e desenvolver estratégias de posicionamento para otimizar os preços dos produtos.Mapear necessidades de negócios e liderar projetos de desenvolvimento de soluções técnicas para distribuição e aplicação de...

  • Especialista em Marketing Digital

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Argos RH Tempo inteiro

    Na Argos RH, estamos procurando por um Especialista em Marketing Digital para se juntar à nossa equipe.Resumo da VagaO Especialista em Marketing Digital será responsável por desenvolver estratégias de marketing digital inovadoras e eficazes para aumentar a visibilidade da marca e prospectar novos clientes.Estatística Salarial EstimadaA estatística...

  • Especialista De Planejamento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil doTERRA Brasil - Business Oficial Tempo inteiro

    A doTERRA Brasil – Business Oficial busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista de Planejamento (S&OP).O candidato será responsável por gerenciar a demanda de vendas em um horizonte de 12 meses. Sua análise crítica e habilidade em ajustar previsões serão fundamentais para o sucesso da empresa.Desenvolvimento da DemandaSuas...

  • Especialista em Orçamento e Eficiência de TI

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Somos uma equipe que busca transformar e criar possibilidades no mundo dos negócios.Trabalhamos para simplificar e impulsionar empresas de todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e adaptadas.Aqui, investimos em tecnologia para criar um ambiente de desenvolvimento e inovação, onde podemos gerar impacto positivo na sociedade.Na...

  • Especialista em Soluções de Infraestrutura

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Soluções de InfraestruturaDescrição: Nossa empresa, Cielo, está em busca de um profissional de tecnologia para atuar em meio a ambientes críticos de transação financeira. O candidato ideal terá experiência em algum ambiente Cloud e conhecimento em AWS (RDS), além de habilidades em troubleshooting de aplicações e...

  • Especialista em Inteligência de Negócios

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Cielo busca um Especialista em Inteligência de Negócios para atuar de forma protagonista na tratativa de dados de atendimento.O profissional terá um papel fundamental em selecionar, coletar e tratar bases de dados de fontes heterogêneas. Além disso, identificar anomalias em dados e acionar os fluxos cabíveis para a normalização...

Especialista em Canais Críticos

Há 1 mês

Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Especialista em Canais Críticos será responsável por gerenciar e otimizar os principais canais de comunicação e atendimento ao cliente em situações de alta criticidade, como Reclame Aqui, redes sociais, PROCON, e outros canais de reclamação e mediação de conflitos. Este profissional será o ponto focal para a resolução rápida e eficaz de problemas, garantindo uma experiência positiva ao cliente mesmo em cenários de grande desafio.

Responsabilidades:

  • Monitorar e gerenciar os canais críticos de atendimento ao cliente, como Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria e PROCON.
  • Desenvolver estratégias de resposta rápida e eficiente para situações críticas, buscando soluções que tragam a melhor experiência ao cliente e minimizem impactos negativos.
  • Atuar como ponto de contato principal para a equipe de atendimento em casos de escalonamento.
  • Colaborar com as áreas de Operações, Jurídico, Marketing e Produto para resolver questões de alta criticidade.
  • Garantir que todas as interações com os clientes estejam de acordo com as políticas e procedimentos da empresa.
  • Identificar e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento em canais críticos.
  • Produzir relatórios analíticos sobre o desempenho dos canais críticos e sugerir ajustes estratégicos conforme necessário.

Requisitos e Qualificações:

  • Formação superior completa em Administração, Comunicação, Direito ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada com gestão de atendimento em canais críticos (Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria, etc.).
  • Habilidade de comunicação excepcional, com capacidade para gerenciar conflitos de forma eficaz e empática.
  • Capacidade analítica para interpretar dados e apresentar soluções práticas e viáveis.
  • Experiência com ferramentas de CRM e monitoramento de redes sociais.
  • Conhecimento de regulamentações do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
  • Perfil orientado para resultados, com foco em soluções rápidas e eficientes.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em ambientes de alta pressão ou setores como telecomunicações, varejo ou serviços financeiros.
  • Conhecimento de técnicas de mediação e negociação.
  • Certificação em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

O que oferecemos:

  • Vale Refeição/Alimentação: de R$ 40,00 ao dia (Swile).
  • Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação.
  • Assistência Odontológica Sulamérica.
  • Seguro de Vida Sul América.
  • Auxílio Creche Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).
  • VT / Fretado.
  • Estacionamento 50% subsidiado pela empresa.
  • Day off Aniversário.
  • Wellhub (Gympass).
  • Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação).

Sobre nós:

  • Modelo híbrido de trabalho - 3 dias presenciais e 2 dias home office.
  • Região: Barueri.

Somos uma plataforma de engajamento media tech. Usamos uma combinação inovadora de tecnologia e mídia para conectar consumidores a grandes marcas. Levamos boas notícias para todas as famílias brasileiras. Se identificou com a gente? Vem fazer parte dessa FAMÍLIA

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