Especialista em Suporte Técnico

Há 16 horas

Maceió, Alagoas, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

Buscamos um profissional para atuar como porta de entrada do nosso suporte técnico. Será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade.

Responsabilidades
  • Atender usuários via telefone, e-mail ou chat;
  • Registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados técnicos;
  • Realizar atendimento e suporte remoto de 1º nível;
  • Escalar incidentes e requisições para os níveis superiores;
  • Acompanhar e garantir o SLA dos atendimentos;
  • Manter atualizada a base de conhecimento com as soluções aplicadas;
Requisitos
  • Ensino técnico ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
  • Experiência em atendimento de Service Desk ou Help Desk;
  • Conhecimento básico em Windows, pacote Office e ferramentas de acesso remoto;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

O profissional selecionado realizará atividades que envolvam interação constante com usuários, garantindo respostas eficazes e eficientes.

  • Especialista em Suporte Técnico de Sistemas

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Descrição da Vaga:A empresa busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico de sistemas, com foco em resolver problemas e manter os sistemas funcionando corretamente.Requisitos:Nível Superior completo ou cursando Ciências da Computação ou áreas afins;Experiência comprovada na área de suporte técnico;Conhecimento em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$47.520 - R$66.240

    Job Title: Especialista em Suporte TécnicoDescrição do CargoEsse cargo visa atender às necessidades dos clientes que utilizam o sistema da empresa, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Requisitos EssenciaisO ideal é que os candidatos tenham:Ensino Superior Completo ou Cursando no curso de Ciências Contábeis;Conhecimento/experiência em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 20 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.600 - R$46.700

    Desenvolver Carreira como Especialista em Suporte ao Cliente">O nosso objetivo é encontrar um profissional motivado para atuar como especialista em suporte ao cliente, responsável por realizar atividades que agreguem valor ao cliente após a venda. Este processo inclui atender aos clientes, resolver problemas e fornecer suporte...

  • Especialista em Suporte

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSPECIALISTA Tempo inteiro R$41.500 - R$61.500

    Sobre o Cargo:O técnico especializado em suporte é responsável por auxiliar a equipe de desenvolvimento de soluções inovadoras e implementar procedimentos para garantir alta qualidade nos serviços oferecidos.Funções e Responsabilidades:Gerenciar projetos que incluem manutenção e atualizações de sistemas;Acompanhar e controlar as atividades...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.000 - R$37.000

    Carreira de SuporteO candidato será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos.RequisitosEducação superior completa ou em andamento em áreas afins;Disponibilidade para trabalhar em horário flexível;Personalidade dinâmica e proativa;Experiência comprovada na área de sistemas ERP;Conhecimento em banco de dados e...

  • Especialista de Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    FunçãoO profissional em questão atua como um especialista que colabora com os clientes para compreender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.",

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Nota: O cargo requer ensino superior completo ou em andamento em ciências da computação e experiência comprovada na área.Descrição do CargoResponsável por atender aos usuários internos, realizar suporte técnico e garantir o funcionamento adequado de sistemas e infraestrutura da empresa.RequisitosEnsino Superior completo ou em andamento em Ciências...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$35.000 - R$47.990

    A sucesso de uma empresa depende do sucesso de seu time. Nós estamos procurando por um especialista em suporte administrativo para juntar a nossa equipe.Descrição da VagaO candidato será responsável por fornecer apoio aos funcionários e gerenciar as atividades diárias dos setores administrativos. Será necessário ter habilidade em organizar tarefas,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.500 - R$41.500

    Descrição da Vaga- Nossa equipe está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia que possa implementar soluções inovadoras para melhorar a experiência dos nossos usuários. Responsabilidades e Atribuições: - Identificar problemas técnicos, investigando e estudando soluções eficazes para garantir o funcionamento ótimo dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.200 - R$81.700

    Resumo do cargo:É responsável por fornecer suporte técnico eficaz aos usuários, identificar problemas e resolver questões técnicas.Descrição do CargoO profissional é encarregado de oferecer assistência técnica a clientes e usuários, garantindo que eles tenham acesso a soluções para suas necessidades.Abaixo estão as habilidades exigidas:Receber...