Especialista em Sucesso dos Clientes

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso

Objetivo:

Elaborar e implementar estratégias para garantir o sucesso dos alunos em cursos oferecidos pela nossa empresa.

 

Responsabilidades
  1. Acompanhar as necessidades dos alunos por meio de comentários em plataformas online.
  2. Participar de mentorias, analisando perfis e identificando oportunidades de melhoria contínua.
  3. Implementar ações de upsell, proporcionando acesso preferencial aos cursos e produtos relacionados.
  4. Gerenciar o acesso dos alunos aos conteúdos protegidos, atualizando regularmente o playbook de atendimento.
  5. Realizar pesquisas com os alunos para melhor compreender suas necessidades e preferências.

 

Requisitos Essenciais
  • Contato constante com os alunos, respondendo a comentários e mensagens em tempo real.
  • Comunicação eficaz com a equipe de mentorias para entender as necessidades individuais dos alunos.
  • Capacidade de analisar perfis e identificar oportunidades de melhoria contínua.
  • Conhecimento avançado das ferramentas de gerenciamento de cursos e plataformas de aprendizado online.
  • Excelente habilidade de comunicação e interação com clientes.

 

Essa é uma oportunidade perfeita para alguém que valoriza a conexão com os clientes e busca contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa. Se você está ansioso para se juntar a uma equipe dinâmica e comprometida, envie sua candidatura.

 

Oportunidades de Crecimento

Nossa empresa oferece ambientes desafiadores e estimulantes onde você pode desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos. Além disso, você terá acesso a recursos e apoio para auxiliar seu crescimento profissional.

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