Especialista em Solução de Problemas

Há 24 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.000 - R$93.000
Detalhes da Vaga

Suporte Técnico:

Prestar suporte técnico a usuários de diversos sistemas, incluindo Protheus e outros sistemas de banco de dados.

Identificar problemas e dúvidas relacionados ao uso das plataformas e fornecer soluções eficazes para resolvê-los.

Gestão de Chamados:

Registrar, classificar e priorizar chamados de suporte, garantindo resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.

Análise e Diagnóstico:

Realizar diagnósticos de falhas em sistemas, propondo soluções eficazes e documentando os processos de resolução para referência futura.

Configuração e Parametrização:

Auxiliar na configuração e parametrização de sistemas, assegurando que estejam alinhados às necessidades do negócio e que operem de forma otimizada.

Treinamento de Usuários:

Conduzir treinamentos e capacitações para usuários, promovendo o uso adequado das ferramentas e sistemas disponíveis.

Documentação:

Mantener a documentação técnica atualizada, incluindo manuais de usuário, procedimentos operacionais e registros de incidentes.

Colaboração com Equipes Internas:

Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e demais áreas para implementar melhorias e atualizações nos sistemas utilizados pela empresa.

Monitoramento de Sistemas:

Realizar monitoramento do desempenho dos sistemas em uso, identificando problemas e propondo soluções proativas antes que impactem os usuários.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Se você é um profissional de tecnologia com habilidades em solução de problemas complexos, esse é o cargo para você!Soluciona ProblemasAqui estão algumas das suas principais responsabilidades:Entender as necessidades técnicas dos clientes e elaborar soluções personalizadas;Elaborar propostas técnicas para soluções de segurança e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$115.560 - R$1.412.000

    Oferta de Cargo: Especialista em AtendimentoBuscamos um profissional qualificado para exercer o cargo de especialista em atendimento. O candidato ideal terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida dos nossos clientes, gerando resultados e resolvendo problemas com eficiência.Funções do CargoAtender clientes por telefone, WhatsApp e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Descrição da Função:Prestar assistência aos clientes por meio de sistemas de chamados de suporte e tecnologias de comunicação para resolver seus problemas técnicos.Desenvolver e manter relações positivas com os clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para seus problemas técnicos.Responder às dúvidas dos clientes sobre produtos,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Você tem a oportunidade de transformar sua carreira e criar um futuro inovador na área de tecnologia!Por que escolher essa função?Nossa paixão é por conhecimento e resolução de problemas. Nosso objetivo é oferecer soluções personalizadas para melhorar a vida das pessoas.Como especialista em suporte técnico, você será responsável por:Fornecer...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$5.072

    **Descrição do Cargo:** Especialista em Solução de ProblemasO candidato deve ter ensino superior completo ou cursando e experiência com suporte técnico.Habilidades e Qualificações:Fundamento em resolução de problemas técnicos;Suporte técnico a clientes por telefone, e-mail ou aplicativos;Mantenimento atualizado do conhecimento sobre tecnologias...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Atendimento de Vendas: Um Desafio EmpolganteEste cargo é ideal para profissionais que gostam de interagir com clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Funções do CargoO Especialista em Atendimento de Vendas atua como ponte entre os nossos produtos/serviços e os clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.700

    Recém-formado(a) em áreas como comunicação, marketing ou relações públicas, você já ganhou experiência com atendimento ao cliente? Quer fazer parte de uma equipe comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para os nossos clientes?O cargo de Especialista de Atendimento Multicanal é sua oportunidade. Aqui, você vai estar na...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$21.596 - R$21.648

    Achegamos a oportunidade de se tornar um especialista em solução de problemas para nossos clientes. Este é um papel fundamental para garantir o melhor atendimento ao público.Funções e ResponsabilidadesConfigurar e manter sistemas de rede, garantindo que estejam sempre atualizados;Orientar os usuários sobre o uso correto dos produtos e serviços...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$9.916 - R$12.120

    Aqui está a oportunidade de iniciar uma carreira em atendimento ao cliente!"> Descrição do cargo:Temos vagas para Especialistas em Atendimento Receptivo. Será responsável por prestar suporte aos clientes por telefone, resolver problemas e oferecer soluções personalizadas."> Habilidades e qualificações necessárias:Foco no atendimento ao...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de Suporte Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades em análise e resolução de incidentes. O ideal é alguém com experiência em atendimento de suporte nível II, que saiba trabalhar em equipe e que esteja sempre procurando melhorias nos processos.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas complexosTrabalhar em...