Instrutor de Vendas Automotivo
Há 1 mês
O Instrutor de Vendas Automotivo é responsável por desenvolver e oferecer treinamento sobre produtos e técnicas de vendas, criando conteúdo para formatos virtuais e presenciais em colaboração com a equipe de design instrucional. Ele conduz as sessões de forma clara e eficaz, estuda o mercado e os produtos em profundidade e mede os resultados por meio de KPIs e feedback para aprimorar o treinamento.
Responsabilidades- Desenvolver e aplicar treinamentos sobre produtos e vendas;
- Desenvolver conteúdo para treinamento virtual e/ou presencial, em conjunto com a equipe de Design Instrucional;
- Conduzir os treinamentos virtuais e/ou presenciais de forma lógica, clara, de fácil compreensão e de acordo com as normas e padrões estabelecidos pelo cliente;
- Estudo aprofundado dos temas a serem abordados, da realidade do mercado automotivo, das concessionárias e dos produtos para poder discuti-los com os alunos com habilidade e propriedade, fazendo a conexão entre o conteúdo abordado e o dia a dia do participante;
- Controle de presença e relatórios;
- Impressão do material de treinamento, quando necessário;
- Ministrar treinamentos não técnicos (vendas, pós-vendas e produtos);
- Elaboração do conteúdo dos testes (mínimo de 10 questões com 4 alternativas cada);
- Desenvolvimento de trilhas de aprendizagem/programas de treinamento e registro no LMS;
- Desenvolver/definir técnicas de execução de treinamento;
- Medição dos resultados do treinamento (principais KPIs de treinamento: % de participação e taxa de aprovação); avaliação dos resultados dos exames;
- Avaliar pesquisas de satisfação e identificar áreas de melhoria e pontos de sucesso;
- Implementar o processo de certificação para profissionais da rede de concessionárias;
- Desenvolver/implementar planos de ação para melhorar os resultados do treinamento, quando necessário;
- Providenciar a reaplicação do teste, quando necessário;
- Controlar as listas de presença e de não comparecimento nas sessões de treinamento presencial;
- Definir o currículo padrão para vendas, pós-vendas, serviços de qualidade e experiência do cliente e providenciar a implementação do cronograma;
- Graduação completa em áreas relacionadas;
- Experiência anterior em treinamento comercial e de vendas;
- Experiência anterior com treinamento no setor automotivo;
- Conhecimento de administração, boa comunicação oral, liderança, iniciativa, boa inteligência emocional, habilidades analíticas, pensamento estratégico e conhecimento dos últimos desenvolvimentos no mercado automotivo;
- Experiência anterior com treinamento comercial para o setor automotivo;
- Inglês fluente ou avançado;
A GP Strategies tem o compromisso e o orgulho de ser um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem levar em conta raça, nacionalidade, gênero, idade, religião, deficiência, orientação sexual, status de veterano ou estado civil.
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