Técnico de Suporte

Há 1 mês


Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro
Resumo do Cargo

Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Funções e Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico de alta qualidade, respondendo e resolvendo chamados de suporte via telefone, e-mail e acesso remoto.
  • Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a nossos produtos e sistemas, priorizando a resolução de problemas que não levem mais de 10 minutos.
  • Documentação: Atualizar e manter registros detalhados no sistema de controle de chamados, incluindo a documentação de problemas encontrados e soluções aplicadas.
  • Comunicação: Informar os clientes sobre o andamento dos chamados e oferecer explicações claras sobre as soluções propostas.
  • Base de Conhecimento: Contribuir diariamente para a base de conhecimento, adicionando novos itens e revisando o Diário do Analista de Suporte no início e no final do dia.
  • Colaboração: Trabalhar em colaboração com outras equipes de suporte e desenvolvimento para resolver problemas complexos e melhorar processos.
Qualificações
  • Experiência Prévia: Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de tecnologia.
  • Habilidades Técnicas: Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk), Excel, Word, Google Drive, e-mail e Calendário Google.
  • Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara.
  • Organização: Habilidade para gerenciar múltiplos casos simultaneamente, mantendo um alto nível de organização e atenção aos detalhes.
  • Solução de Problemas: Capacidade para identificar e resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz.
  • Educação: Formação técnica ou superior em áreas relacionadas a TI, Sistemas ou áreas afins é desejável.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Como Analista de Suporte, você será uma peça-chave na nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes.Funções e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Resumo do Cargo:Como Analista de Suporte, você será um membro fundamental da nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes.Funções e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Resumo do CargoComo Analista de Suporte, você será um membro fundamental da nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes.Funções e...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Resumo do CargoComo Analista de Suporte Técnico, você será responsável por garantir que nossos clientes recebam suporte técnico de alta qualidade. Sua principal função será resolver rapidamente questões técnicas, oferecer assistência contínua e garantir a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Prestar suporte...

  • Técnico de Suporte e Redes

    2 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Thaty Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Essa profissão exige habilidades técnicas avançadas em manutenção e instalação de equipamentos de TI, além de conhecimento em software e sistemas operacionais.Habilidades...

  • Técnico de Suporte e Redes

    1 semana atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura. O técnico também é responsável pela configuração de redes locais e Wi-Fi,...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil TECNEWS RIO COMERCIO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Eletrônico é responsável por realizar manutenções corretivas, instalar aparelhos eletrônicos e sugerir mudanças em processos de produção. Além disso, é necessário treinar, orientar e avaliar operadores, redigir documentações técnicas e desenvolver dispositivos de circuitos...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Thaty Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Essa profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura.Habilidades NecessáriasConhecimento avançado em manutenção e instalação de...

  • Técnico de Suporte e Redes

    4 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil INFORANGRA THATY INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura. O técnico também é responsável pela configuração de redes locais e Wi-Fi,...

  • Técnico de Suporte e Redes

    2 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Thaty Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura.Habilidades NecessáriasConhecimento avançado em manutenção e instalação de...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Thaty Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Essa profissão exige habilidades técnicas avançadas em manutenção e instalação de equipamentos de TI, além de habilidade em diagnóstico e solução de problemas relacionados a redes e...

  • Técnico de Suporte e Redes

    2 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Inforangra Thaty Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Técnico de Suporte e Redes é responsável por fornecer serviços de manutenção, instalação e diagnóstico de redes e equipamentos. Esse profissional deve garantir que os sistemas e redes dos clientes estejam operando de forma eficiente e segura.Habilidades NecessáriasConhecimento avançado em manutenção e instalação de...

  • Técnico de Saúde Bucal

    3 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em OdontologiaEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe em Angra dos Reis - RJ. Como Técnico de Saúde Bucal, você será responsável por auxiliar os dentistas em procedimentos odontológicos, atender ao paciente e fornecer suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar os dentistas em...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Gourmet Angra Dos Reis Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte, responsável por receber clientes, atender telefone e WhatsApp, controlar fluxo de caixa, receber financeiro de clientes e controlar estoque de uniformes e apostilas.Para esse cargo, é fundamental ter facilidade de comunicação, boa relação interpessoal e trabalho em equipe,...

  • Técnico de Saúde Bucal

    4 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe em Angra dos Reis - RJ. O candidato ideal será responsável por auxiliar os dentistas em procedimentos odontológicos, atender ao paciente e fornecer suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar os dentistas em procedimentos odontológicos;Atender ao paciente...

  • Técnico de Saúde Bucal

    4 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Saúde Bucal em nossa equipe em Angra dos Reis - RJ.ResponsabilidadesAuxiliar odontológico;Atendimento ao paciente juntamente com o dentista;Suporte aos dentistas;Realizar atividades clínicas voltadas para o restabelecimento da saúde, conforto, estética e...

  • Técnico de Saúde Bucal

    3 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Saúde Bucal é responsável por auxiliar os dentistas em procedimentos odontológicos, atender ao paciente e realizar atividades clínicas voltadas para o restabelecimento da saúde, conforto, estética e função mastigatória do paciente.ResponsabilidadesAuxiliar os dentistas em procedimentos...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil TECNEWS RIO COMERCIO Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos biomédicos, garantindo sua eficiência e segurança. Atender aos setores solicitados, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz. Possuir experiência na função e conhecimento em equipamentos biomédicos, além de ter formação na área e CFT ativo....

  • Técnico de Saúde Bucal

    3 semanas atrás


    Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Oportunidade de TrabalhoEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe em Angra dos Reis - RJ.Funções e ResponsabilidadesAuxiliar odontológico;Atendimento ao paciente juntamente com o dentista;Suporte aos dentistas;Realizar atividades clínicas voltadas para o restabelecimento da saúde, conforto, estética e função...


  • Angra dos Reis, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica.Nível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 10Local de trabalho: Angra dos Reis, RJRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralRealizar manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos, garantindo a segurança e eficiência do...