Tecnologista de Apoio

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Somos uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Analista de Suporte N1 Pleno. Contratação Imediata via Contrato PJ.

Aqui você conta com uma equipe de experts em desenvolvimento de softwares, sites e aplicativos, além de consultoria para projeto. Atuamos também no outsourcing, a solução para aumentar a eficiência e reduzir os custos da sua empresa, por meio da mão-de-obra do nosso time de especialistas.

As responsabilidades incluem:

  • Atuar no atendimento de chamados relacionados aos nossos produtos digitais, garantindo agilidade e clareza na comunicação com os usuários;
  • Investigar incidentes, documentando todo o processo com precisão;
  • Escalar ocorrências que exijam conhecimento técnico mais avançado para os níveis superiores de suporte;
  • Mapear e documentar os principais ofensores de incidentes, colaborando com o time para ações preventivas;
  • Contribuir ativamente com os times ágeis, trazendo insights baseados na análise de chamado;
  • Desenvolver e acompanhar planos de ação para redução de incidentes recorrentes, atuando de forma estratégica junto às áreas responsáveis;
  • Mantenha um relacionamento próximo com o time técnico e áreas de negócio, ajudando a traduzir problemas em oportunidades de melhoria contínua.

Os requisitos incluem:

  • Conhecimento básico em sistemas operacionais, redes e aplicações web;
  • Facilidade para analisar e classificar incidentes, buscando soluções eficientes;
  • Boa comunicação e organização para interagir com usuários e registrar informações de forma clara;
  • Proatividade para atuar além do atendimento, buscando a causa raiz dos problemas.

Benefícios:

  • 15 dias de descanso remunerado após 12 meses na empresa;
  • Acesso a Universidade Prolin;
  • Giftcard no dia do aniversário no valor de R$ 150,00.

Formação Acadêmica: Não informado

Salário: A combinar

Cargo: Analista de suporte técnico

Ramo: Informática/ Tecnologia

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  • Tecnologista em Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Descrição do CargoO cargo de Tecnologista em Desenvolvimento é uma oportunidade excepcional para quem deseja adquirir conhecimentos avançados na área e desenvolver habilidades profissionais em um ambiente dinâmico, flexível e estimulante.Responsabilidades e AtribuiçõesApoio na instalação, configuração e manutenção de sistemas...

  • Tecnologista de Acesso

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Profissional de Suporte A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora. Nossa busca por profissionais que prestem suporte nos nossos setores está em andamento. Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar. Funções e responsabilidades: Treinamentos de novos...

  • Vaga De Técnico De Apoio Á Extração De Minerais

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Instituto de Arte e Cidadania do Ceara Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Fortaleza/CE do ramo Extração, contrata Técnico de apoio á extração de minerais. Atribuições: Ensino médio completo ou superior cursando rotinas administrativas pacote office excel intermediário bom relacionamento interpessoal e atendimento ao público.Aqui você cresce com propósito. Valorizamos talentos,...

  • Apoio de Frente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SUPERAKIDS SERVIÇOS DE FISIOTERAPIA LTDA Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Controle de entrada e saída dos Pais e Pacientes da Clínica;- Atender e dar suporte aos Pais com ajuda de transporte de cadeirantes e no que precisarem;- Dar suporte no estacionamento da Clínica e ajudar os Pais no estacionamento;- Entre outras atividades.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Ter Habilitação de Categoria B;-...

  • Conferente de Logística Apoio ao Marketing

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Infinity Distribuidora de cosméticos Tempo inteiro

    Estamos buscando talentos para compor nosso time, esse conferente ira atuar dentro do nosso estoque na separação e conferencia de brindes e outras demandas relacionadas ao setor de MKT.Se Você já tem experiência, ou vontade de aprender e se desenvolver essa vaga é sua.Requisitos:Superior em logística, marketing, adm. ou áreas.Facilidade com sistemas...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Universidade de Fortaleza Tempo inteiro

    Prospecção de novos parceiros (escolas e empresas);Captação de alunos por meio de visitas, ações externas e atendimento;Manutenção de carteira de clientes e negociação B2B;Apoio no planejamento comercial e controle de relatórios;

  • Vendedor

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Costela de Adão Tempo inteiro

    VAGA: VENDEDORA ONLINE (com possibilidade de apoio presencial)Estamos em busca de uma Vendedora apaixonada por vendas e atendimento ao cliente, para atuar principalmente no online, com possibilidade de convocação para auxiliar na loja física em atendimentos presenciais quando necessário.Principais Atividades:- Prospecção de clientes e acompanhamento de...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS ALBUQUERQUE LTDA Tempo inteiro

    O profissional no cargo de **Assistente Administrativo** executa serviços de apoio à diretoria administrativa, bem como o setor de operações do grupo, auxiliando na execução de rotinas de escritório, gerando e controlando relatórios de indicadores, prestando apoio na elaboração e no encaminhamento de documentos e acompanhando processos...

  • Auxiliar de serviços gerais

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Universidade de Fortaleza Tempo inteiro

    Executar trabalhos de limpeza e conservação em geral nos blocos, setores, sala de aula e banheiros;Manutenção da limpeza e reabastecimento dos banheiros com papel higiênico, papel toalha e sabonete;Recolher o lixo das lixeiras existentes no campus;Varrição de praças e calçadas;Auxiliar no apoio em eventos da Universidade.

  • Estagiário de RH

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Panificadora Nossa Senhora de Fátima Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Apoio em recrutamento e seleção;- Apoio e realização das atividades de endomarketing;- Auxílio no processo de comunicação da empresa e colaboradores, entre outras atividades pertinentes ao setor de Recursos Humanos;**Requisitos**:- Cursando RH ou PsicologiaTipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12 mesesSalário:...