Profissional de Suporte Técnico

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.200 - R$6.800

Buscamos um profissional para desempenhar o papel de Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.

Descrição da Vaga

Apoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo para a satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Apoiar o atendimento dos clientes, esclarecendo dúvidas de baixa complexidade e com orientação próxima referente ao sistema;
  2. Auxiliar no atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta, cumprindo as metas estabelecidas;
  3. Registrar, em sistema, a demanda com todas as evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento;
  4. Apoiar na triagem dos tickets abertos pelo cliente, reclassificando-os ou categorizando-os quando necessário;
  5. Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente;
  6. Contribuir para o cumprimento dos indicadores individuais e para as metas da área;
  7. Atualizar FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.
Qualificações e Habilidades Requeridas
  • Compreensão clara das funcionalidades do sistema;
  • Capacidade de comunicação eficaz e respeitosa;e
  • Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários e prioridades.
Vantagens

Opportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional, trabalho em equipe colaborativa e ambiente dinâmico e inovador.

Valorizamos a parceria com nossos funcionários e oferecemos benefícios competitivos como saúde, odontologia e alimentação. Além disso, incentivamos a cultura de aprendizado contínuo dentro da empresa.

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    **Título da Vaga:** Profissional de Suporte Técnico **Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional experiente em suporte técnico para se juntar a nossa equipe. Nesta função, você será responsável pela gestão de monitoramento ativo da rede, verificando e analisando as ocorrências, reportando falhas aos analistas e fazendo acompanhamento...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000

    Posição de Suporte TécnicoEstamos em busca de um profissional capacitado para prestar assistência e manutenção técnica a equipamentos de informática.Funções PrincipaisProver suporte geral ao usuário; Suporte de redes e implantação de sistemas; Configuração e manutenção de servidores; Habilidade de uso das ferramentas da suite Google.O...

  • Profissional de Suporte Técnico

    39 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeecompetências Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Profissional de Suporte TécnicoNossa organização procura um profissional para ocupar o cargo de ajudante de mecânico. O candidato deve possuir conhecimento nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Requisitos para o Cargo:Conhecimento na área da mecânica;Habilidades para trabalhar em equipe;

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Desenvolver carreira como profissional de suporte técnico é uma oportunidade única para crescer e se desafiar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Nossa equipe está comprometida em transformar vidas por meio da tecnologia, trabalhando com paixão e inovação para criar soluções que tornam a vida das pessoas mais inteligente e conectada.Principais...

  • Profissional de Coordenacao de Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    Descrição da Vaga:O profissional de coordenação de suporte técnico será responsável por liderar uma equipe interdisciplinar para garantir a qualidade e eficiência dos serviços técnicos prestados.Responsabilidades: Liderar equipes de suporte técnico (TI e Telecom) para resolver problemas e implementar soluções;Gerar relatórios gerenciais para...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.696 - R$41.680

    Profissional de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. Esse trabalhador será responsável por oferecer assistência aos clientes, realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e resolver problemas técnicos.Requisitos:Ensino Técnico completo (preferencial)Técnico em...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.600

    Função: Atendente de Suporte TécnicoDescrição:O nosso time está em busca de profissionais qualificados para atuar como atendentes de suporte técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde podemos contar com a ajuda de cada um dos nossos colaboradores.Aqui, você será responsável por...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$13.136 - R$21.391

    Somos uma equipe dinâmica e inovadora que busca um profissional competente para assumir o papel de Estagiário Técnico Informática.Descrição do CargoO candidato selecionado realizará atividades relacionadas ao suporte técnico a usuários, participando de diagnósticos, identificando problemas e suas causas com o objetivo de resolver as questões...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$800

    O objetivo desse cargo é garantir a manutenção e o suporte técnico em computadores, impressoras e redes.Responsabilidades:Realizar manutenção corretiva e preventiva em computadores;Manter as impressoras funcionando corretamente;Gerenciar a rede de computadores;Instalar softwares básicos;Prestar suporte aos usuários finais em questões de...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoA equipe é composta por profissionais que compartilham valores e buscam criar impacto positivo nas empresas.Acreditamos na colaboração para co-criar soluções inovadoras com os clientes, utilizando tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana.Estamos focados em resolver problemas de negócios eficazmente e...