Análise de Atendimento Publicitário em Marketing Digital

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

A Empregga está em busca de um Analista de Atendimento Publicitário Pleno para trabalhar diretamente com vários clientes e garantir o sucesso deles, juntamente com um time incrível.

O profissional deve ter experiência em agências de marketing digital, monitoramento e indicadores de resultado. Além disso, é importante ter capacidade de priorização de tarefas e gerenciamento do tempo excelente, além de ser empático e ter ótima comunicação oral e escrita.

As principais responsabilidades incluem acompanhar a jornada do cliente dentro da agência, interpretar as necessidades dos clientes e apresentá-las para a equipe de forma clara. Além disso, o candidato deve antecipar os problemas do cliente e propor soluções eficazes, manter contato com o cliente e identificar gaps de atendimento e experiência a partir dos feedbacks recebidos.

Outras responsabilidades incluem criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias e gargalos, identificar cases de sucesso, analisar momentos propícios para aumento de carteira do cliente (cross selling e up selling) e realizar reuniões periódicas com clientes.

Ao buscar por este cargo, você estará contribuindo para o crescimento contínuo da Empregga, desenvolvendo habilidades importantes para se destacar no mercado de trabalho.

No entanto, não se esqueça de que há alguns diferenciais que podem fazer com que você se destaque na seleção: conhecimento em ferramentas de marketing como RD Station, Phone Track, Facebook Ads e Google Ads; habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo e experiência na área de Atendimento Publicitário em Agência de Marketing Digital.

Além disso, a Empregga oferece muitos cursos disponíveis para a equipe de diversas áreas do Marketing Digital e Inbound Marketing, além de usar ferramentas profissionais de Marketing Digital, como RD Station, e ter um ambiente extremamente colaborativo onde você terá total liberdade para apresentar suas ideias.

Com isso, a nossa estimativa é de que o salário seja aproximadamente R$ 4.300,00, sendo oferecido um benefício de bônus trimestral e férias remuneradas, plano de Desenvolvimento Individual para crescimento pessoal e profissional, treinamento de 2 horas por mês, feedback mensal para auxiliar no aprimoramento contínuo e requesitos como Ensino Superior e Graduação em Marketing/ Comunicação /Publicidade e Propaganda - Concluído.



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    2 semanas atrás


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