Analista de Experiência do Cliente Pleno

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000
Analista de Experiência do Cliente Estratégico

Nossa equipe está à procura de um profissional habilidoso para se juntar a nós e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente em nossos diversos canais de relacionamento.

Descrição do Cargo

O Analista de Experiência do Cliente Estratégico será responsável por mapear a jornada do cliente, identificando pontos de contato críticos e oportunidades de melhoria. Ele também deve desenvolver soluções para otimizar cada etapa da jornada.

Responsabilidades
  • Mapeamento da Jornada do Cliente: Identificar pontos de contato críticos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
  • Desenvolvimento de Soluções: Desenvolver soluções para otimizar cada etapa da jornada do cliente.

Para o cargo de Analista de Experiência do Cliente Estratégico, os seguintes requisitos e qualificações são necessários:

Requisitos e Qualificações
  • Capacidade de Síntese: Ser capaz de sintetizar informações complexas em resumos claros e concisos.
  • Cumprimento de Prazos: Cumprir prazos estabelecidos e entregar resultados de alta qualidade dentro dos prazos definidos.
  • Trabalho Ágil e Planejado: Trabalhar de forma ágil e planejada, priorizando tarefas e gerenciando seu tempo de forma eficaz.
  • Interessado e Inquisitivo: Ser interessado e inquisitivo, sempre procurando aprender mais e melhorar suas habilidades.

Aqui estão as características ideais para o cargo:

Características Ideais
  • Habilidade de Comunicação Efetiva: Ser capaz de comunicar-se de forma clara e objetiva.
  • Solução de Problemas: Ser capaz de analisar problemas e desenvolver soluções criativas.
  • Liderança: Ter liderança e capacidade de trabalhar em equipe.

Se você é uma pessoa que busca desafios e gostaria de fazer parte de uma equipe dinâmica, envie seu currículo para nós.


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    2 semanas atrás


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