Desenvolvedor de Atendimento Estratégico

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000
Cargo
Desenvolvedor de Atendimento Estratégico

Aqui você terá a oportunidade de criar experiências personalizadas para nossos clientes, agendar reuniões estratégicas e garantir um atendimento de alta qualidade. Se você é motivado por desafios e busca pela excelência em cada ação, este é o seu cargo

Para se candidatar, clique no botão abaixo.

Veja alguns dos principais pontos do trabalho:

1. Criação de formulários de onboarding personalizados para o cadastro e início da jornada dos novos clientes;
2. Agendamento de reuniões de acompanhamento conforme o cronograma previsto nas metodologias da consultoria;
3. Envio de trilhas de desenvolvimento personalizadas com base nas reuniões e nas necessidades específicas de cada clínica;
4. Acompanhamento de indicadores de performance dos clientes por meio de planilhas online, sugerindo planos de ação estratégicos;
5. Elaboração de scripts de atendimento alinhados à realidade e dinâmica de cada clínica;
6. Fazer acompanhamento diário dos clientes via grupos de WhatsApp, mantendo proximidade e constância na comunicação;
7. Atender clientes e responder dúvidas via WhatsApp com base na estratégia definida para cada negócio;
8. Confirmar reuniões e garantir a execução das etapas prévias a cada encontro;
9. Conduzir reuniões consultivas com os clientes, propondo ações de melhoria conforme a metodologia e o Business Plan acordado;
10. Alimentar o sistema interno (ClickUp) com feedbacks, documentos e atualizações relevantes sobre a implantação nas clínicas;
11. Realizar visitas presenciais às clínicas para mapeamento, análise e implantação de processos operacionais e de atendimento;
12. Sugestionar inovações e melhorias nos processos internos da consultoria;
13. Reportar o andamento dos clientes e as principais ações à Consultora Sênior;

Se você tem habilidades ou qualificações que possam contribuir para o sucesso de nossa equipe, envie seu currículo para nós

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

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