Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Descrição do Cargo:
O cargo de Consultor de Relacionamento Júnior envolve a comunicação eficaz e o suporte aos clientes. A pessoa que ocupa esse cargo deve ter habilidades como atendimento, comunicação, proatividade, flexibilidade e resolução de problemas.
Responsabilidades Principais- Atender beneficiários por diversos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais, etc.), prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações;
- Registrar, acompanhar e solucionar reclamações e problemas dos clientes de forma eficaz e empática, buscando a satisfação e fidelização;
- Fornecer suporte e orientação sobre os serviços da empresa;
- Encaminhar demandas complexas para as áreas responsáveis, garantindo os registros e a comunicação com o cliente até a resolução;
- Manter os sistemas de atendimento e cadastros de clientes atualizados com todas as interações e informações relevantes;
- Colaborar com as equipes internas para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento;
- Participar ativamente de treinamentos e capacitações para aprimorar o conhecimento sobre produtos, serviços e técnicas de atendimento;
- Contribuir para a construção de um relacionamento positivo e duradouro com os clientes.
Habilidades Requeridas:
- Habilidade de comunicação eficaz;
- Suporte emocional e compreensão;
- Flexibilidade e adaptação;
- Gerenciamento de estresse e pressão;
- Capacidade de trabalho em equipe.
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$32.000 - R$52.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte ao Cliente!">O Especialista em Suporte ao Cliente desempenhará funções-chave como elaboração de orçamentos, planejamento e organização de eventos, cadastramento e captação de novos clientes, bem como oferecer suporte e atendimento ao cliente.Elaborar orçamentos para eventos;Planejar e organizar...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Seja um Especialista em Suporte ao ClienteEstamos procurando por jovens ambiciosos e proativos para desenvolver seus conhecimentos em nosso departamento de suporte ao cliente.Algumas das atividades incluem:Receber e atender solicitações de clientesEncaminhar problemas técnicosInformar sobre benefícios e produtosPara o cargo, é necessário:Idade entre 18...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$141.200Desenvolver Carreira no Suporte ao ClienteOportunidade de crescimento profissional em equipe dinâmica e colaborativa.Funções do Especialista em Suporte ao Cliente:Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas;Analisar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$11.880 - R$18.800Descubra sua carreira com uma oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional!Especialista em Suporte ao ClienteA ASSIST é uma associação comprometida em promover a qualidade de vida dos servidores públicos. Nossa equipe busca um talento para atuar no suporte ao cliente e compor o nosso time de feras.Funções e responsabilidades:Atendimento...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000O papel de Especialista em Suporte ao Cliente envolve garantir a satisfação dos clientes com o serviço prestado, entregando os serviços solicitados conforme indicadores definidos.Funções e ResponsabilidadesGestão da logística;Análise das áreas de desempenho;Preparação de relatórios mensais de KPIs e indicadores de performance;Criação de...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000Objetivo da vaga: Atrair profissionais qualificados para se desenvolverem como especialistas em suporte ao cliente.Construa sua carreira como um profissional competente e seja parte de uma equipe colaborativa focada no desenvolvimento de talentos. Responsabilidades do cargo:Proatividade para atuar com atendimento personalizado;Domínio em técnicas de...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.960 - R$59.280Um papel fundamental no nosso ambiente é o de Especialista em Suporte ao Cliente. Nossa missão é garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes, e para isso precisamos de alguém que possa atender às suas necessidades com empatia e excelência.Desenvolvimento Profissional:Aprenderemos juntos sobre as melhores práticas de atendimento ao...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000Descrição do Cargo:ResumoO Especialista em Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência aos clientes, oferecer soluções e resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesFornecer atendimento personalizado;Oferecer soluções rápidas e eficazes;Resolver problemas complexos;Mantener relações positivas com os clientes;Habilidades e...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.400**Descrição da função:**Ajudar os clientes a resolver seus problemas e atender às suas necessidades;O especialista em suporte ao cliente é responsável por fornecer soluções rápidas e eficazes para os clientes, garantindo que as necessidades sejam atendidas de forma satisfatória. Ele também é responsável por cadastrar pedidos e realizar vendas...
-
CRM I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Posição: Especialista em Suporte ao ClienteA empresa procura um profissional qualificado para desempenhar o papel de especialista em suporte ao cliente. Essa posição é fundamental para garantir que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz dos problemas.Responsabilidades:Prover suporte técnico aos clientes por meio de...
