Atendente de Sac

Há 1 mês

Itu, São Paulo, Brasil Roldao Atacadista Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Atendente de Sac é responsável por atender clientes, fornecedores e visitantes, conforme as solicitações e necessidades apresentadas. Conceder informações precisas acerca de produtos, formas de pagamento, horário de atendimento, promoções e outros assuntos relacionados ao atendimento ao cliente.

Responsabilidades e Atribuições

  • Efetuar trocas;
  • Atender reclamações;
  • Contar moedas;
  • Consultar preços;
  • Prestar atendimento telefônico nas lojas, atender ligações externas (clientes) e do grupo (lojas e matriz), verificar a necessidade da pessoa, quando necessário transfere a ligação para os setores internos ou direciona para atendimento de outro colaborador, acionando-o via microfone, conforme a solicitação;
  • Fornecer informações via telefone ou pessoalmente, a clientes, sobre preços contidos nos tabloides e no sistema integrado, sobre produtos comercializados, promoções, formas de pagamento e horários de funcionamento da loja;
  • Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa, se a troca proceder, insere as informações em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor. Caso a troca não proceda, aciona a gerencia para avaliar o caso;
  • Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emissão da NF, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo já possuir o cadastro tem a função de conferir e atualizar com base no Sintegra caso seja necessário, imprime o documento, colhe a assinatura do cliente e o entrega uma via;
  • Inserir as informações em planilha para elaboração de relatório de emissão de notas fiscais;
  • Divulgar via microfone no áudio da loja o serviço de recargas de celular, dentre outros como campanhas em vigência e ofertas caso seja solicitado;
  • Realizar a oferta do cartão Roldão para os clientes;
  • Prestar suporte aos clientes;
  • Atuar na prospecção e abordagem de clientes para vendas do cartão ROLDAO PAY, além de produtos atrelados ao mesmo;
    • Atendimento pessoal aos clientes que possuem o cartão ROLDAO PAY, com o objetivo de auxilia-los no esclarecimento de dúvidas referente a cobranças de tarifas/anuidades.

Requisitos e Qualificações

  • Necessário ensino médio completo;
  • Será considerado diferencial ter atuado na área de atendimento ao publico, Frente de Loja e SAC;
  • Será considerado ter atuado no ramo do varejo - Atacadista, Hipermercados etc.

Informações Adicionais

Local de Trabalho:

  • 100% presencial

Benefícios:

  • Refeitório no local
  • Vale-Transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
  • Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
  • Kit maternidade
  • Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.

Por Dentro do Roldão Atacadista

Somos o ROLDÃO ATACADISTA , estamos entre as maiores empresas do segmento de atacado e de autosserviço. Nosso objetivo é oferecer a melhor opção para abastecer e fortalecer micros, pequenas e grandes empresas transformadoras e revendedoras de alimentos, além das casas dos nossos consumidores finais. É isso que fazemos há 22 anos.

Nossa Gente é nosso maior patrimônio . Capacitá-los e desenvolvê-los é cuidar do nosso futuro, por isso investimos na qualificação e no desenvolvimento dos nossos mais de cinco mil colaboradores. Acreditamos que um time forte , engajado, tecnicamente preparado e capacitado , sustentará e suportará os desafios de crescimento e inovação do Roldão.

Atuamos fortemente no estado de São Paulo, com 40 lojas (SP, Interior e Baixada Santista) e 5.100 colaboradores, vivendo um período de intensa expansão. Acreditamos na liderança transformativa , em que o líder é fundamental para desenvolver os talentos internos, sendo determinante para as mudanças e para fazer com que todos alcancem os objetivos. Com isso, lançamos o programa Ascensão de Líderes , um programa de fortalecimento das habilidades de lideranças e o desenvolvimento de nosso jeito de ser: o DNA Roldão: Aqui é o lugar, a fim de capacitá-los cada vez mais para cuidar das nossas pessoas.

Faça parte de uma empresa que não para de crescer.

ROLDÃO, AQUI É O LUGAR

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    Itu, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Atendente em Itu (Jardim Paraíso). Recepcionar clientes, prestar atendimento e tirar dúvidas sobre os produtos.Auxiliar na escolha e experimentação de roupas, sugerindo combinações e estilos.Operar o caixa, registrando vendas e processando pagamentos.Organizar a loja, repondo mercadorias e mantendo a arrumação das...

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    Loja de roupas admite Atendente de Eletrônicos em Itu (Chácaras Primavera). Receber e atender os clientes, oferecendo informações sobre os produtos eletrônicos disponíveis.Realizar a demonstração e explicar o funcionamento de eletrônicos, como acessórios e dispositivos.Operar o caixa, registrando vendas e processando pagamentos dos clientes.Manter...

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    Global Empregos em parceira com empresa de concessão de rodovias contrata: **Horário: 07h - 13h** Atividades: Pré-requisitos: - Ensino Médio completo. - Experiência com atendimento ao cliente. - Pacote Office. Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 180 dias Pagamento: R$1.864,93 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação -...

  • Atendente de Restaurante

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    Itu, Brasil ADISER COMÉRCIO DE ALIMENTOS - BURGER KING Tempo inteiro

    * Preparar lanches em restaurante de fastfood;* Atender clientes;* Organizar e higienizar mesas, salão, cozinha, equipamentos e utensílios;* Fazer venda sugestiva de pratos, bebidas e sobremesas;* Auxiliar no andamento do restaurante;* Não é preciso ter experiência.Vagas relacionadas: primeiro emprego, sem experiência, auxiliar de cozinha, garçom,...

  • Estagiário - Suporte e Atendimento - Noite

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    Itu, Brasil i9 Delivery Aplicativo de Entregas LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Estágiario para vaga na área de atendente e suporte, venha fazer parte da nossa empresa, hoje estamos com um grande crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer proficionalmente junto com a i9.

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    Itu, Brasil i9 Delivery Aplicativo de Entregas LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Estágiario para vaga na area de atendente e suporte, venha fazer parte da nossa empresa, hoje a i9 está em grande crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer proficionalmente junto com a i9.

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    2 meses atrás

    ITU, Brasil i9 Delivery Aplicativo de Entregas LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Estágiario para vaga na área de atendente e suporte, venha fazer parte da nossa empresa, hoje estamos com um grande crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer proficionalmente junto com a i9.

  • Estagiário - suporte e atendimento (manhã)

    2 meses atrás

    ITU, Brasil i9 Delivery Aplicativo de Entregas LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Estágiario para vaga na area de atendente e suporte, venha fazer parte da nossa empresa, hoje a i9 está em grande crescimento e buscamos pessoas que queiram crescer proficionalmente junto com a i9.