Atendente de Agendamento e Controle
2 meses atrás
Descrição do Cargo
Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Programação de Serviços na VIVO Empresas. Nesta função, você será responsável por garantir o agendamento efetivo de visitas técnicas com os nossos clientes, realizar a confirmação de dados e datas programadas, e programar os serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras.
Responsabilidades
- Garantir o agendamento efetivo de visitas técnicas com os nossos clientes;
- Realizar a confirmação de dados e datas programadas com o cliente;
- Programar os serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras;
- Realizar atendimento ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para redução de visitas improdutivas;
- Atuar em conjunto com as áreas parceiras;
- Ter protagonismo e engajamento em relação às atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Conhecimento de Pacote Office;
- Disponibilidade total de horário para o treinamento;
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 no horário das 14:30 às 20:50.
Informações Adicionais
Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios e oportunidades de crescimento para os nossos colaboradores. Alguns dos benefícios incluem:
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de benefícios;
- Uma oferta exclusiva da VIVO Empresas, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Sobre a VIVO Empresas
Nós somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a VIVO Empresas tem.
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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