Atendente de Agendamento e Controle

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Programação de Serviços na VIVO Empresas. Nesta função, você será responsável por garantir o agendamento efetivo de visitas técnicas com os nossos clientes, realizar a confirmação de dados e datas programadas, e programar os serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras.

Responsabilidades

  • Garantir o agendamento efetivo de visitas técnicas com os nossos clientes;
  • Realizar a confirmação de dados e datas programadas com o cliente;
  • Programar os serviços a serem realizados junto aos clientes e empresas parceiras;
  • Realizar atendimento ao técnico em campo com foco no auxílio ao técnico para redução de visitas improdutivas;
  • Atuar em conjunto com as áreas parceiras;
  • Ter protagonismo e engajamento em relação às atividades diárias com sugestões de oportunidades e inovações.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Disponibilidade total de horário para o treinamento;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1 no horário das 14:30 às 20:50.

Informações Adicionais

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios e oportunidades de crescimento para os nossos colaboradores. Alguns dos benefícios incluem:

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de benefícios;
  • Uma oferta exclusiva da VIVO Empresas, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Sobre a VIVO Empresas

Nós somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a VIVO Empresas tem.



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