Técnico de Suporte Inovador
Há 6 dias
Buscamos um profissional inovador e criativo para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em Passo Fundo, RS. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a trabalhar em uma equipe dinâmica e em constante evolução.
Responsabilidades- Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções.
- Realizar atividades de gestão garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente, alocando tarefas, direcionando as equipes e otimizando os processos.
- Realizar atividades de atendimento a clientes garantindo o correto relacionamento com o cliente, mantendo comunicação clara sobre os produtos e serviços.
- Realizar acompanhamento dos sistemas de gestão de chamados dos clientes e SLA dos atendimentos junto com a equipe.
- Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial.
- Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa.
- Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos.
- Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário.
- Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software.
- Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo.
- Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições.
- Criar relatórios mensais com base no desempenho da equipe e chamados resolvidos ou não resolvidos.
- Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico interno e externo.
- Experiência em suporte N2 / Field Service.
- Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados.
- Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes.
- Obrigatório experiência em Pacote office, Excel (nível avançado) e Power BI.
- Conhecimentos em instalações de câmeras.
- Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso.
- Obrigatório ter CNH.
- Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou área afins.
- Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do RS.
- Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Assistência Médica.
- Assistência Odontológica.
- Vale Refeição (R$ 684,00/mês).
- Seguro de Vida.
- Gympass.
- Auxílio Mobilidade/deslocamento (R$ 207,00).
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Técnico de Suporte Inovador
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiroDescrição do Cargo:O MOLLICA IT está em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico interno e externo, configurar e instalar servidores, desktops e demais ativos de rede, e prestar apoio aos técnicos internos e...
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Técnico de Suporte Inovador
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiroDescrição do Cargo:O MOLLICA IT está em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico interno e externo, atuando na busca constante de soluções para os clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com...
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Técnico de Suporte Inovador
Há 2 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da MOLLICA IT. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a realizar atividades de suporte técnico interno e externo, garantindo o correto relacionamento com os clientes e a comunicação...
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Técnico de Suporte em Informática
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Uniserv Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos em busca de um Técnico de Suporte em Informática para integrar nossa equipe na Uniserv. O profissional será responsável por:Atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico de qualidade;Instalação, desinstalação e manutenção de impressoras e notebooks;Instalação de softwares para coleta de dados;Preenchimento de...
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Consultor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe na EB CORPORATE. O profissional será responsável por:Realizar o suporte técnico aos clientes em campo;Efetuar a análise e resolução dos primeiros chamados recebidos;Gerir e organizar o estoque de materiais.Informações Adicionais:Local de trabalho: Passo Fundo,...
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Técnico de Suporte em Informática
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Uniserv Tempo inteiroDescrição do Cargo:O profissional atuará como técnico de suporte em informática, proporcionando atendimento de qualidade aos clientes. Suas responsabilidades incluirão:Instalação, desinstalação e manutenção de impressoras e notebooks;Implementação de software para coleta de dados;Registro de ordens de serviço utilizando sistema de...
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Auxiliar de Suporte Técnico
Há 6 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Win Carreira Tempo inteiroDescrição do Cargo**Prestar suporte ao técnico nas atividades de montagem de infraestrutura****Passagem de cabo e instalação de luminárias de emergência****Outras atividades do catálogo de fornecimento****Disponibilidade para viagens****Responsabilidades**Apoiar os técnicos nas atividades de montagem de infraestrutura;Realizar a passagem de cabos e...
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Consultor Técnico de Suporte
Há 5 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do CargoRealizar o atendimento técnico aos clientes em campo, garantindo a satisfação e a confiança em nossos serviços.ResponsabilidadesRealizar a verificação dos primeiros chamados, visando a resolução eficaz e rápida dos problemas técnicos.Manter o controle e organização do estoque de materiais e equipamentos necessários para o...
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Consultor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos à procura de um Consultor Técnico para integrar a nossa equipe na EB CORPORATE. O profissional será responsável por:Atender os clientes de forma técnica em campo;Realizar a análise e resolução dos primeiros chamados;Gerir e organizar o estoque de materiais.Informações Adicionais:Local de Trabalho: Passo Fundo, RSTipo de...
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Técnico de Suporte em TI
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil São João Farmácias Tempo inteiroResponsabilidades: Fornecer assistência técnica às unidades, ao centro de distribuição e aos departamentos administrativos; Diagnosticar e resolver questões relacionadas aos serviços de tecnologia da informação; Lidar com incidentes de nível I, seguindo os procedimentos estabelecidos na documentação de suporte; Assegurar a operação adequada dos...
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Recepcionista de Suporte
Há 7 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Comercial Zaffari Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos profissionais engajados e motivados para se juntar à nossa equipe de suporte em Comercial Zaffari. Nossa empresa é uma empresa de serviços que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Atividades PrincipaisRealizar atividades administrativas, como gerenciar documentos e realizar tarefas de...
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Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Action Consultoria E Desenvolvimento Tempo inteiro**Cargo:** Analista de Suporte**Tipo de Contrato:** Prestador de Serviço (PJ)**Área Profissional:** Informática/Tecnologia da Informação**Carga-Horária:** Comercial**Número de Vagas:** 1**Benefícios:** Ótimo Pacote de Benefícios**Requisitos:**• Ter Graduação ou estar cursando Ensino Superior em Contabilidade, Administração ou áreas afins;•...
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Consultor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição da Vaga:O profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes em campo, garantindo a satisfação e a resolução eficaz de problemas.Atividades Principais:Realizar a triagem e análise dos chamados iniciais, buscando soluções rápidas e eficientes;Manter a organização e o controle do estoque de materiais e...
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Técnico de Suporte em Rede
Há 5 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de suporte técnico em rede. A Algar Telecom é uma empresa líder no setor de telecomunicações, e estamos sempre em busca de talentos para ajudar a impulsionar nosso crescimento.ResponsabilidadesComo Técnico de Suporte em Rede, você será responsável...
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Suporte Técnico: Especialista em ERP
1 semana atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Talentista Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte**Empresa:** Empresa de Tecnologia e Serviços**Faixa Salarial:** R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês**Atividades:**Prestar suporte aos clientes da empresa por meio de comunicação eficaz e orientação sobre o uso do ERP.Aprender as configurações do sistema ERP para realizar ações preventivas e corretivas.Documentar tecnicamente o...
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Técnico de Suporte em TI
2 semanas atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil São João Farmácias Tempo inteiroResponsabilidades: Fornecer assistência técnica às unidades, centro de distribuição e setores administrativos; Diagnosticar e resolver questões relacionadas aos serviços de tecnologia da informação; Lidar com incidentes de nível I, seguindo os procedimentos estabelecidos na base de conhecimento; Assegurar a operação adequada dos serviços de...
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Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil São João Farmácias Tempo inteiroObjetivos do Programa de Estágio:Desenvolver e gerenciar projetos logísticos inovadores, apoiando tecnicamente a equipe e garantindo o alinhamento de expectativas com o cliente e equipe de desenvolvimento.Responsabilidades:Identificar e implementar oportunidades de melhorias nos processos logísticos;Abrir parcerias com a área de negócio para melhorar a...
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Consultor Técnico de Suporte
1 dia atrás
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição da Vaga**Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)****Local:** Passo Fundo/ RS**Horário:** 07:30 às 12:00hs / 13:12 às 17:30hs**Responsabilidades:**Manter impressoras em campo, desde o chamado técnico até a efetiva resolução dos defeitos apresentados.Contatar o solicitante do chamado (cliente), verificar o defeito, reparar a...
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Assistente de TI
Há 6 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Braveo Tempo inteiroDescrição do CargoSomos a Braveo, empresa criada pelo Pátria Investimentos para agrupar o desenvolvimento da distribuição de bens de consumo por todo o Brasil.Associados a empresas regionais de sucesso no setor, construiremos a maior e melhor solução de abastecimento, trazendo rentabilidade superior e capilaridade nacional, criando valor para as...
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Consultor Técnico de Suporte
Há 2 dias
Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil ATHINA ASSESSORIA Tempo inteiro**Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)****Descrição da Vaga:**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa equipe da Athina Assessoria. O candidato ideal terá experiência em manutenção de impressoras e habilidades em eletrônica, elétrica e informática.**Responsabilidades:**Manter...