Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.000 - R$61.700

Um profissional apaixonado por tecnologia é procurado para ocupar um papel fundamental na nossa equipe em Salvador. Como membro essencial da nossa infraestrutura, você será responsável por fornecer a melhor experiência de suporte técnico para todas as pessoas brasileiras, atuando como primeiro nível de contato com todos os times.

Funções e Responsabilidades:
  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade através dos nossos canais de suporte;
  • Apoiar as equipes durante a fase de onboarding e offboarding;
  • Monitorar e identificar incidentes frequentes, causa raiz e encontrar oportunidades para melhorar o processo;
  • Mantener processos de gestão de inventário e garantir que a distribuição de equipamentos corresponda com as políticas;
  • Atuar no processo de supply chain para equipamentos e acessórios;
  • Realizar a aquisição, gestão e distribuição das ferramentas SaaS existentes em nosso catálogo;
  • Mantener a infraestrutura de equipamentos do escritório em bom funcionamento;
Requisitos:
  • Formação acadêmica em Redes, Sistemas ou Computação ou conhecimento em áreas relacionadas;
  • Experiência com suporte para diversas ferramentas SaaS cloud-based;
  • Conhecimento de processos de inventário, compras e distribuição;
  • Conhecimento em sistemas e equipamentos de áudio e vídeo;
  • Experiência em automatização de tarefas é desejada;
  • Inglês é um diferencial, mas não obrigatório.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000

    Desenvolvimento de CarreiraNossa empresa está em busca de uma pessoa analista de field service Jr para realizar funções fundamentais dentro da equipe.Funções e ResponsabilidadesRecursos com conhecimento em microinformática geral, oferecendo suporte técnico necessários.Suporte Técnico - atendimento a incidentes para correção de falhas,...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Requisitos e preferências Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Observações: Vaga: Analista de Suporte II Local: Salvador - BA Atividades: Serviço de suporte remoto a sistema de CFTV; servidores e apoio a equipe técnica local. Visitas técnicas, vistoria, configuração de câmeras, RBs, servidores, PCs etc. Requisitos:...

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    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

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    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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