Especialista em Suporte Técnico de Nível Superior

Há 6 dias

Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Montreal & Tecnologia & Inovação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo visa atender às necessidades dos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e fornecendo suporte aprimorado para equipamentos e softwares.

Responsabilidades:
  • Substituir e remanejar módulos e equipamentos; e substituir itens de suprimentos;
  • Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);
  • Instalar e configurar softwares;
  • Elaborar roteiros e pacotes (packages) para instalação de softwares;
  • Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
  • Apliar imagens padronizadas de softwares;
  • Reorganizar armários de telecomunicações (wiring closets);
  • Auxiliar na solução de videoconferência;
  • Executar procedimentos periódicos de rotina;
  • Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares;
  • Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não resolvidas no primeiro contato (1o Nível), na tentativa de solucionar o problema;
  • Esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de softwares, aplicativos e sistemas de informações utilizados;
  • Esclarer dúvidas de usuários sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
  • Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
  • Aicionar as empresas responsáveis pela assistência técnica dos equipamentos de TI, por meio dos canais previamente disponibilizados pela contratante, bem como registrar as informações pertinentes no sistema de service desk;
  • Efetuar o encaminhamento de chamados para grupos responsáveis pela solução;
  • Efetuar o recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no sistema de service desk;

Salário EstimadoR$ 8.000,00 - R$ 12.000,00 por mês.

Requisitos e Qualificações

  • Possuir Certificado de Conclusão em Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Possuir experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividade de suporte e/ou help desk e operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório;
  • Possuir conhecimentos em ITIL ou COBIT;
  • Ter conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
  • Conhecimento básico em inglês;
  • Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade;
  • Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
Informações Adicionais

Benefícios:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale-transporte;
Vale-refeição ou alimentação;
Clube de Vantagens.
Ambiente de TrabalhoNossa empresa promove um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.

  • Especialista em Soluções de CRM

    Há 7 dias

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Inovare Tempo inteiro

    O cargo de Especialista em Soluções de CRM visa gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce para alinhar-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui personalizar campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para melhorar a eficiência e a experiência do usuário.Funções:- Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para...

  • Técnico de Campo TI

    3 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Jobbol está procurando por um Técnico de Campo TI para trabalhar em Ouro Preto. Essa é uma oportunidade de tempo integral, com horário comercial, de segunda a sexta-feira. Nessa função, você será responsável por realizar suporte avançado em sistemas windows, incluindo conexão remota via desktop e instalação/desinstalação de software. Além...

  • Especialista em Mineração para Operação Autônoma

    Há 1 mês

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil vale Tempo inteiro

    **Sobre a Vale**A Vale é uma das maiores empresas de mineração do mundo, conhecida por sua expertise em operações sustentáveis e seguras.Salário: R$ 10.000,00 - R$ 15.000,00Considerando o nível de experiência e qualificação necessários para esta vaga, estamos oferecendo um salário competitivo que reflete nossa valorização dos...

  • Especialista em Planejamento de Serviços

    4 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Continental Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Planejamento de Serviços em nossa equipe de manutenção industrial. O candidato deve ter habilidades em programação de serviços, controle de rotina e gerenciamento de equipes.Responsabilidades:Acompanhar os serviços da programação diária e planejamento de...

  • Especialista em Metrologia e Controle de Processos

    3 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Continental Tempo inteiro

    Resumo da VagaO especialista em metrologia e controle de processos será responsável por elaborar, analisar e calcular medições de acordo com as especificações de contratos de clientes e registros de produção. Além disso, deve analisar os KPI (indicadores chave de processo) de medição do desempenho da área e participar das reuniões de...

  • Especialista em Segurança do Trabalho

    3 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Continental Tempo inteiro

    Resumo:O Continental está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Segurança do Trabalho. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gestão de riscos e auditorias, além de conhecimento em legislação trabalhista e segurança do trabalho.Descrição do cargo:O Especialista em Segurança do Trabalho será...

  • Especialista em Automação Industrial

    2 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Empresa de metalúrgica e mineração Tempo inteiro

    Na Empresa de metalúrgica e mineração, em Ouro Preto (Zona Rural), buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Automação Industrial.Responsabilidades Principais:Realizar a atualização, manutenção e backup dos softwares de automação, garantindo a eficiência e integridade do sistema.Desempenhar atividades de...

  • Especialista em Relacionamento com Comunidades

    1 semana atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil H&P Tempo inteiro

    H&P busca um Especialista em Relacionamento com Comunidades para atuar em Mariana/MG.**Visão Geral da Empresa**Nossa empresa é uma referência em soluções inovadoras e sustentáveis. Nosso objetivo é proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.**Remuneração:** R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 por mês (dependendo da...

  • Especialista em Automação Industrial

    3 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Automação Industrial na Jobbol visa atuar em Tempo integral em Ouro Preto Zona Rural. Resumo da EmpresaA Jobbol é uma empresa de metalúrgica e mineração que busca profissionais qualificados para atuar em suas unidades.RemuneraçãoR$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 mensais.Funções e ResponsabilidadesMantém...

  • Especialista em Manutenção Industrial

    3 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Rhopen consultoria Tempo inteiro

    A Rhopen Consultoria busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Manutenção Industrial. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e contribuir para o sucesso da empresa.O salário oferecido é de aproximadamente R$ 4.500,00 por mês,...

  • Especialistas em Comportamento Canino para Cães de Médio Porte

    4 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare procura por especialistas em comportamento canino para atuar com cães de médio porte. Nossa empresa valoriza profissionais comprometidos e habilidosos que desejam contribuir para a evolução da nossa equipe.Descrição do cargo:O(a) Especialista em Comportamento Canino será responsável por trabalhar com cães de médio porte, desenvolvendo...

  • Especialista em Controle de Qualidade Industrial

    4 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Controle de Qualidade Industrial na Jobbol, em Ouro Preto Saramenha!O que você vai fazerRealizar o controle de qualidade de materiais e processos em obras.Acompanhar a execução de testes e amostragens conforme especificações.Analisar dados e resultados de testes, gerando relatórios técnicos.Implementar e...

  • Especialista em Marketing Digital para Desenvolver Estratégias

    4 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Cronoshare busca um Especialista em Marketing Digital para desempenhar uma função essencial na nossa equipe de marketing. O perfil perfeito para este cargo será alguém que possa criar e implementar estratégias inovadoras para aumentar a visibilidade da nossa marca e alcançar nossos objetivos comerciais.O ideal é que o candidato tenha experiência com...

  • Técnico de Automação Industrial

    4 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Empresa De Metalúrgica E Mineração Tempo inteiro

    Empresa de metalúrgica e mineração está buscando um profissional qualificado para atuar como Técnico de Automação em Ouro Preto (Zona Rural).**Descrição da Vaga:**Responsabilidades:- Atualizar, manter e realizar backup dos softwares de automação;- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de automação e instrumentos de...

  • Gerente de Logística de Bebidas

    Há 1 mês

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Tropical Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma das principais distribuidoras de bebidas do país.Somos a Tropical Distribuidora De Bebidas, empresa líder no mercado de distribuição de bebidas. Estamos procurando por um profissional para o cargo de Gerente de Logística de Bebidas.Resumo da vagaO candidato selecionado atuará como parte do time de logística, trabalhando...

  • Técnico de Manutenção e Desenvolvimento de Sistemas

    2 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Empresa de metalúrgica e mineração Tempo inteiro

    Nossa empresa está procurando por um Técnico de Manutenção e Desenvolvimento de Sistemas para se juntar à nossa equipe em Ouro Preto (Zona Rural).Descrição da Empresa:Somos uma empresa de metalúrgica e mineração que busca profissionais comprometidos com a excelência e a inovação.Funções Principais:Manter e melhorar os sistemas de automação,...

  • Desenvolvedor de Marketing Digital em Ouro Preto

    Há 7 dias

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Tropical Distribuidora De Bebidas Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaTropical Distribuidora De Bebidas é uma empresa líder no setor de bebidas, comprometida com a qualidade e satisfação dos nossos clientes.SalárioO salário estimado para esta posição é R$ 4.500,00 mensais, considerando as necessidades da região de Ouro Preto e o nível de experiência requerido.Descrição do CargoNossa equipe...

  • Especialista em Análises Químicas e Físicas

    Há 4 horas

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Selpe Gente E Gestão Tempo inteiro

    Sobre a Selpe Gente e GestãoEstamos procurando por um profissional qualificado para realizar análises químicas e físicas de matérias-primas, insumos e produtos. O candidato ideal deve ter experiência em laboratório de processos e possuir conhecimentos avançados em técnicas analíticas.">Sobre o CargoO salário estimado para este cargo é de R$...

  • Motorista Categoria E: Profissional de Transporte Logístico

    2 semanas atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Empresa De Fabricação De Produtos Químicos Tempo inteiro

    Empresa de fabricação de produtos químicos busca profissional para realizar transporte de carga florestal em carreta bitrem na localidade de Ouro Preto. A remuneração oferecida será a combinar, considerando os custos da região e o nível de experiência do candidato.**Resumo da Oferta:**Essa é uma oportunidade para um profissional motivado se juntar...

  • Biólogo de Campo Sustentável

    2 meses atrás

    Ouro Preto, Minas Gerais, Brasil Ambipar Response Es SA Tempo inteiro

    **Oportunidade em Sustentabilidade e Meio Ambiente**Nossa equipe está em busca de um profissional qualificado para contribuir com o desenvolvimento de atividades de recuperação de áreas degradadas pelo setor de mineração. O candidato ideal deve ter formação em Biologia ou áreas correlatas e experiência em projetos de Recuperação de Áreas...