Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte de Atendimento - Barueri, São Paulo - Funcional Health Tech

  • Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Theiki Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente é responsável por atuar como intermediário entre a empresa e seus clientes, garantindo que todas as reclamações, sugestões e elogios sejam tratados de maneira eficiente e eficaz.Responsabilidades:Receber, analisar e responder às manifestações dos clientes.Garantir que todas as...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte Técnico em Barueri.Resumo das responsabilidades:O candidato deverá prestar suporte aos colaboradores, realizar estudos técnicos e apoiar as operações do N1.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoAssistência MédicaConvênio SESCGympassObservações:Regime...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Inter Pag, A Maquininha Do Inter. Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Resolver problemas de forma rápida e eficaz;Capacitar a...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate A Incendios Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa!Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes em todos os canais, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas. Além disso, você atuará em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiro

    Descrição da VagaFabrica de produtos de material plástico está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para trabalhar em Barueri (Tamboré).ResponsabilidadesResponder solicitações de clientes via telefone e e-mail.Acompanhar a disponibilidade de estoque e andamento de pedidos.Colaborar com outros departamentos.Sugerir melhorias com o...

  • Analista de Atendimento de Suporte

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar em nossas operações de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades analíticas e capacidade de atender a clientes de forma eficaz.As principais responsabilidades incluem:Atendimento receptivo e resolução de problemas;Execução de atividades de suporte ao cliente;Trabalho em equipe...

  • Técnico de Suporte de Drones

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil GOHOBBY DISTRIBUIDORA DE VANT LTDA Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Técnico de Pós-Venda em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de oferecer um atendimento ao cliente excepcional.ResponsabilidadesAtendimento proativo aos clientes, realizar suporte técnico,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Plástico

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiro

    Fabrica de produtos de material plástico está procurando por um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente.Funções principais:Responder solicitações de clientes via telefone e e-mail;Acompanhar a disponibilidade de estoque e o andamento de pedidos;Colaborar com outros departamentos para garantir o sucesso dos projetos;Sugerir...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Barueri. Essa função envolve a internalização das necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, é responsável por acompanhar, tabular e registrar todo e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Barueri. O candidato ideal terá como responsabilidade explicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa, internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    A Iventis Tecnologia procura um analista de suporte sênior para atuar em uma alocação temporária de 3 meses. O candidato ideal atuará presencialmente em Alphaville, SP.Responsabilidades:Atendimento ao Usuário: O candidato será responsável por controlar o atendimento no JIRA e configurar notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Barueri.Funções:Realizar suporte técnico a redes de computadores;Manter atualizados os conhecimentos técnicos em redes de computadores;Desenvolver soluções para problemas de rede.Requisitos:Formação em...

  • Analista de Atendimento

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Função: Analista de AtendimentoDescrição da Função: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento, responsável por prestar suporte aos clientes, médicos e prestadores de serviços da operadora, garantindo uma comunicação eficiente, resolução de dúvidas e orientação sobre processos.Responsabilidades:Realizar o atendimento a...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiro

    Indústria de Transformação - Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, oferecendo suporte via diferentes canais.Responder a dúvidas e resolver problemas...

  • Enfermeiro de Imagem

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Enfermeiro de Imagem é uma oportunidade para profissionais de enfermagem se destacarem em uma área de alta complexidade e responsabilidade. Nossa equipe de enfermagem é fundamental para garantir a qualidade e segurança dos serviços de imagem.ResponsabilidadesGarantir o atendimento adequado aos clientes nos exames de...

  • Analista de Suporte de Veículos

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Pós-Vendas em nossa equipe de suporte de veículos. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção de frota, sistemas elétricos e hidráulicos, além de habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesMonitorar e registrar atividades de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao aluno. O candidato ideal terá responsabilidade por esclarecer dúvidas relacionadas a cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras e outros.Requisitos:SAC –...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de Iventis Tecnologia.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Usuário: Controlar o atendimento no JIRA e configurar notebooks e celulares corporativos.Gestão de Ativos, Estoque e Inventário: Manter o controle de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil R M G RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de R M G RH. O candidato ideal terá conhecimento em Administração, Farmácia, Biomedicina, Química ou Engenharia e áreas relacionadas. Além disso, é necessário ter habilidades em inglês para escrita, leitura e entendimento, e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Formação em...

Analista de Suporte de Atendimento

Há 1 mês

Barueri, São Paulo, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro
Requisitos e qualificações:

Estar cursando ou já ter concluído ensino superior; Conhecimento em Tempo Real WFM; Excel intermediário para avançado; Perfil analítico, organizado e boa capacidade de comunicação.


Sua missão como Analista de Suporte de Atendimento:
Responsável pela gestão de indicadores, métricas e da aderência a escala e produtividade da equipe de atendimento aos pacientes. Realizar análise em tempo real dos principais indicadores de atendimento (TME, Abandono, Pausas, etc.). Apoiar na intervenção imediata do supervisor junto aos analistas em casos de desvios. Transbordo manual de ligações em fila de espera para analistas disponíveis. Acompanhamento de resultados das filas de atendimento. Realizar report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Implementar ajustes na escala de trabalho, extração e geração de relatórios e históricos. Apoiar em problemas técnicos na central. Dar suporte a liderança da Operação.

Competências necessárias:
- Análise de dados em tempo real;
- Gestão de indicadores e métricas;
- Comunicação eficaz;
- Trabalho em equipe;
- Resolução de problemas;
- Aprendizado contínuo;