Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Arapiraca, Alagoas, Brasil Grupo Coringa Tempo inteiro

**Função e Responsabilidades**

O Assistente de Suporte ao Cliente é um profissional essencial para garantir a satisfação dos clientes de nossa empresa. Suas principais responsabilidades incluem:

  • Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços, resolvendo dúvidas e problemas;
  • Registrar e gerenciar reclamações, buscando soluções adequadas e acompanhando o progresso internamente na empresa até a resolução final;
  • Coletar feedback dos clientes para assegurar a satisfação contínua;
  • Mantener registros precisos e preparar relatórios sobre o atendimento ao cliente;
  • Fornecer suporte administrativo ao departamento;
  • Garantir o cumprimento das normas e direitos do consumidor, informando os clientes sobre seus direitos e assegurando que as práticas da empresa estejam alinhadas com a legislação vigente;
  • Colaborar com outras equipes e participar de treinamentos para aprimorar o desempenho e o conhecimento sobre os produtos e serviços da empresa.

**Requisitos e Qualificações**

Para desempenhar essa função, é necessário ter:

  • Cursando ou completo em Direito;
  • Comunicação eficaz;
  • Capacidade para resolver problemas de forma criativa;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Empatia e habilidade para lidar com clientes;
  • Organização e gerenciamento de tempo;
  • Lidar com pressão e resolver problemas de forma eficaz.

**Sobre a Empresa**

O Grupo Coringa é uma empresa genuinamente nordestina que valoriza o respeito às pessoas, nossos colaboradores, nossos clientes, fornecedores e amigos. Nossa missão é produzir o melhor cuscuz do Brasil e oferecer um ambiente incrível para que nossos atuais e futuros colaboradores possam entregar o melhor resultado.



  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Grupo Coringa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente por meio de diversos canais, como telefone e e-mail. Além disso, é necessário fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços, resolver dúvidas e problemas, e registrar e gerenciar reclamações.Responsabilidades:Fornecer suporte ao...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Andrade Distribuidor Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:O Assistente Administrativo de Suporte é responsável por garantir a eficiência das operações da empresa Andrade Distribuidor, realizando tarefas de atendimento ao cliente, gestão de documentos, suporte administrativo, controle financeiro, logística e suporte à gestão.**Responsabilidades**:Realizar atendimento ao cliente de...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Grupo Coringa Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinámico e desafiador, onde a sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será fundamental.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente por...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Aist Brazil Software Limited está procurando por um profissional para atuar como Atendente em sua equipe de suporte ao cliente. O candidato selecionado será responsável por processar solicitações e feedback dos clientes da empresa, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    A Aist Brazil Software Limited está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em sua equipe de suporte ao cliente. Principais Responsabilidades:Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente da Carajás Home Center é responsável por fornecer soluções rápidas e eficazes para os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à marca.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Recepcionar e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes,...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Asa Branca Distribuidora Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Prestar assistência na área administrativa de Trade Marketing, Promotores, Supervisores e Gerentes da Asa Branca Distribuidora.**Responsabilidades e Atribuições**1. **Suporte ao Cliente**: Atender às necessidades dos clientes e fornecedores, garantindo a satisfação com os serviços prestados.2. **Administração de Contratos**:...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:- Cumprir com os procedimentos, diretrizes, políticas e normas internas da organização em relação ao atendimento ao consumidor;- Receber e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes, apresentando soluções ágeis, assegurando sua satisfação;- Realizar o atendimento ao cliente através dos...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:- Cumprir com os procedimentos, diretrizes, políticas e normas internas da organização em relação ao atendimento ao consumidor;- Receber e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes, apresentando soluções ágeis, assegurando sua satisfação;- Realizar atendimento ao cliente através dos...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:- Cumprir com os procedimentos, diretrizes, políticas e normas internas da organização no que diz respeito ao atendimento ao consumidor;- Receber e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes, apresentando soluções ágeis e assegurando sua satisfação;- Realizar atendimento ao cliente através...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil LOCALIZA&CO Tempo inteiro

    **Sobre a Localiza&Co**Nossa empresa é uma das principais empresas de mobilidade do país, comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes.**O que você fará como Administrativo I**Como membro da nossa equipe, você será responsável por executar tarefas administrativas diárias, como:Processamento de documentos e...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Grupo Coringa Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Auxiliar em todos os departamentos da organização sempre que necessário, além de atuar como suporte administrativo nas áreas financeira, recursos humanos, logística, almoxarifado, comercial e administração geral.**Responsabilidades e Atribuições**• Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades...

  • Assistente de Tecnologia

    1 semana atrás


    Arapiraca, Alagoas, Brasil Araforros Indústria E Comércio De Perfilados Ltda Tempo inteiro

    Araforros Indústria E Comércio De Perfilados Ltda busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Tecnologia.**Responsabilidades e Atribuições**1. Suporte técnico em sistemas ERP TOTVS Protheus TCLOUD, Qlikview e DW;2. Desenvolvimento e manutenção de sistemas legados;3. Habilidade em documentar projetos de tecnologia da...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente em nossa equipe em Arapiraca (Eldorado).ResponsabilidadesProcessar solicitações e feedback dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito.Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile e...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Dppon Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um(a) Atendente de Caixa para integrar a equipe da Dppon. O(a) profissional selecionado(a) terá a responsabilidade de administrar todas as transações financeiras com os clientes de maneira eficiente e precisa, assegurando um atendimento de alta qualidade e contribuindo para a satisfação dos nossos...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Uninassau Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga****Tipo de Vaga:**Presencial**Regime de Contratação:**CLT**Salário:**A Combinar**Local da Vaga:**Arapiraca / AL**PCD:**Extensiva PCD**Descrição da Vaga**Você gosta de trabalhar com atendimento e é organizado(a)?**Responsabilidades e Atribuições**1. Tirar dúvidas sobre os serviços prestados e produtos vendidos;2. Agendar entrevistas,...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás


    Arapiraca, Alagoas, Brasil Aist Brazil Software Limited Tempo inteiro

    A Aist Brazil Software Limited está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa equipe de suporte ao cliente. **Principais Responsabilidades:**Processar solicitações e feedback dos clientes sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito.Auxiliar os passageiros no...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Desafio Recursos Humanos** é uma empresa multinacional alemã que busca um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento em nossa equipe de suporte ao consumidor.**Atividades e Responsabilidades:**• Esclarecer dúvidas e fornecer assistência aos clientes sobre a utilização de aparelhos celulares e aplicativos, garantindo a...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Distribuidor Andrade Tempo inteiro

    Função: Assistente de DevoluçãoDescrição da Função:Como Assistente de Devolução na Distribuidor Andrade, você será responsável por garantir a eficiência e a eficácia do processo de devolução de produtos. Isso inclui:1. Reembolso de Produtos: Verificar e processar as devoluções de produtos, garantindo que sejam feitas de acordo com as...


  • Arapiraca, Alagoas, Brasil Grupo Coringa Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Assistente de Atendimento**Na Grupo Coringa, estamos sempre procurando por profissionais talentosos para se juntarem à nossa equipe. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento ao...