Oportunidade em Banco de Talentos

2 semanas atrás


Palmas, Tocantins, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

VP B2C

Diretoria Regional Centro Oeste

Local de Trabalho : Lojas Palmas/TO

Buscamos um ambiente profissional que valorize a transparência e o autodesenvolvimento. A área de B2C tem como objetivo compreender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas de valor excepcionais. O nosso foco é encantar e fidelizar os clientes em cada interação.

Se você é apaixonado por tecnologia e aprecia um ambiente dinâmico, você encontrará seu espaço nas lojas da Vivo.

Aqui, temos o compromisso de oferecer todos os serviços que a Vivo disponibiliza, proporcionando uma experiência única aos nossos clientes.

Este processo faz parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado a vagas como Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Mantemos sempre oportunidades em aberto e, para facilitar, agrupamos as vagas por cidade. Assim, quando surgir uma oportunidade que se encaixe no seu perfil, você será encaminhado para uma entrevista em uma de nossas lojas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

PARA SER SUCESSO NESSA FUNÇÃO, É NECESSÁRIO:

Analistas:


• Gerenciar informações e realizar conferências administrativas;


• Apoiar o controle de qualidade das vendas e do estoque;


• Proporcionar uma experiência excepcional em todos os contatos com a equipe;

Consultores:


• Receber e direcionar os clientes conforme suas necessidades;


• Organizar documentos, emitir senhas conforme o serviço e auxiliar no autoatendimento;


• Proporcionar uma experiência excepcional em todos os contatos com os clientes;


• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;


• Ampliar as opções de conexão dos clientes com serviços adicionais;


• Demonstrar que sempre há uma solução disponível;


• Criar relacionamentos e proporcionar uma experiência excepcional em todos os contatos com os clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O QUE É IMPRESCINDÍVEL:


• Compromisso com a qualidade e ética;


• Gosto por trabalhar com pessoas;


• Paixão por encantar e fidelizar clientes;


• Disposição para alcançar resultados;


• Resiliência para enfrentar desafios;


• Estar atualizado e conectado;


• Curiosidade e disciplina para o desenvolvimento pessoal;


• Ensino médio completo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O QUE OFERECEMOS:

Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores e oferecemos benefícios flexíveis e atraentes.


• Escolha de benefícios em uma plataforma digital com diversas opções, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


• Celular corporativo, com um smartphone novo;


• Plano de voz e dados ilimitados, com a melhor rede móvel;


• Descontos especiais em serviços de linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;


• Bônus ou PPR anual;


• Plano de Previdência Privada;


• Subsídio para despesas com educação infantil;


• Um dia de folga para comemorar seu aniversário;


• Participação em programas de voluntariado corporativo;


• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;


• Oportunidades de crescimento através do nosso Programa de Recrutamento Interno;


• Iniciativas para promover a saúde física, emocional e social dos colaboradores.

Todas as nossas vagas são inclusivas e valorizamos a diversidade e o potencial de cada indivíduo.

#VivoDiversidade

Sobre nós

A Vivo é parte de uma das maiores companhias de telecomunicações do mundo, com presença em 17 países. Desde 1998, conectamos milhões de pessoas através de serviços de telefonia e internet, sendo referência em qualidade e inovação no mercado.

Nossas lojas são o principal ponto de contato com os clientes, contribuindo para o crescimento da nossa base de clientes e receitas. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, sempre buscando entender as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções que encantem e fidelizem.

Temos um compromisso com a conexão e a experiência do consumidor, sempre buscando ser referência em inovação e rentabilidade.

Estamos aqui para conectar vidas e fazer do mundo um lugar mais humano.



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    **Sobre a Diferpan**Nossa empresa, Diferpan, é uma empresa de comércio atacadista de ferragens e ferramentas, atuante no ramo da construção civil e engenharia civil. Estamos sempre em busca de profissionais que queiram nos ajudar a levar a empresa a novos patamares.**O que estamos procurando**Estamos procurando por profissionais que tenham habilidades em...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Diferpan Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Banco de Oportunidades da Diferpan é um programa exclusivo para a inclusão de pessoas com deficiência em nossas oportunidades de emprego. Ao se inscrever, você entra em nosso banco de talentos para futuras oportunidades em nossa empresa.**Requisitos e Responsabilidades**Os requisitos e responsabilidades variam de acordo com cada...

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