Analista de Suporte de TI

1 semana atrás


Camaçari, Bahia, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários finais de TI, registrar e classificar os chamados, e fornecer orientação e informação. Além disso, é necessário ter conhecimento técnico de TI para resolver incidentes e trabalhar em equipe para controle do backlog e pendências das outras áreas.

Requisitos
  • Graduação ou estudando em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM, se conhecer o Service Now será um diferencial, mas não é obrigatório;
  • Ter trabalhado com catálogo de serviço;
  • Está familiarizado com base de conhecimento;
  • Conhecimento de SLA;
  • Inglês Será um diferencial, mas não obrigatório;
  • Desejável conhecimento em ITIL e Governança de TI;
  • Mentalidade ágil e criativa;
  • Capacidade analítica e resiliência;
  • Capacidade de aprendizado contínuo.
Responsabilidades
  • Atendimento a usuário final de TI, registro dos chamados e acompanhamento;
  • Atendimento de primeiro nível de Service Desk na área de TI;
  • Registro e Classificação de Chamados;
  • Orientação e Informação ao Usuário;
  • Resolução de Incidentes: Conhecimento técnico de TI;
  • Comunicação e trabalho em equipe para controle do backlog e pendências das outras áreas.


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    Descrição do cargoO Analista de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários finais de TI, registrar e classificar os chamados, orientar e informar ao usuário, resolver incidentes e realizar o atendimento de primeiro nível de Service Desk na área de TI.ResponsabilidadesAtender aos usuários finais de TI;Registrar e classificar os...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários finais de TI, registrar e classificar os chamados, e fornecer orientação e informação. Além disso, é necessário ter conhecimento técnico de TI, conhecimento de SLA e habilidades de comunicação e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAtender aos usuários finais...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários finais de TI, registrar e classificar os chamados, e fornecer orientação e informação. Além disso, é necessário ter conhecimento técnico de TI para resolver incidentes e trabalhar em equipe para controle do backlog e pendências das outras...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte de TI é responsável por atender aos usuários finais de TI, registrar e classificar os chamados, e fornecer orientação e informação ao usuário. Além disso, é necessário ter conhecimento técnico de TI para resolver incidentes e trabalhar em equipe para controle do backlog e pendências das outras...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Infraestrutura TI em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em infraestrutura de TI, redes, servidores e segurança da informação.ResponsabilidadesAdministrar, instalar e configurar a infraestrutura de acordo...


  • Camaçari, Bahia, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoGraduação ou Estudos em Cursos Relacionados à Tecnologia da InformaçãoConhecimento Prévio de Ferramentas de ITSM, com conhecimento do Service Now como diferencialTrabalho com Catálogo de ServiçosFamiliaridade com Base de ConhecimentoInglês como diferencial, mas não obrigatórioDesejável Conhecimento em ITIL e Governança de...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoGraduação ou Estudos em Cursos Relacionados à Tecnologia da InformaçãoConhecimento Prévio de Ferramentas de ITSM (Service Now é um diferencial, mas não é obrigatório)Trabalho com Catálogo de ServiçoFamiliaridade com Base de ConhecimentoInglês (será um diferencial, mas não obrigatório)Desejável Conhecimento em ITIL e...


  • Camaçari, Bahia, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoGraduação ou Estudos em Cursos Relacionados à Tecnologia da InformaçãoConhecimento Prévio de Ferramentas de ITSM, com conhecimento do Service Now como diferencialTrabalho com Catálogo de ServiçosFamiliaridade com Base de ConhecimentoInglês como Língua Adicional, não obrigatórioDesejável Conhecimento em ITIL e Governança...


  • Camaçari, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Infraestrutura de TI é responsável por garantir a segurança e a eficiência da infraestrutura tecnológica da empresa. Isso inclui:Gerenciamento de Projetos: Planejar, executar e monitorar projetos de infraestrutura de TI, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e orçamento.Suporte Técnico: Atender às...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Infraestrutura de TI em nossa equipe em Camaçari/BA. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em infraestrutura de TI, redes, servidores e segurança da informação.ResponsabilidadesAdministrar e configurar a infraestrutura de TI de acordo com as orientações de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em ALGAR**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá vivência em atendimento de campo e habilidades para realizar suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. Além disso, será responsável por garantir a...


  • Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento de suporte de nível 1, com habilidades em instalação, configuração e correção de erros em sistemas corporativos, softwares e aplicações.ResponsabilidadesRealizar o atendimento de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Camaçari, BA. O candidato deve ter experiência em atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, incluindo instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e...


  • Camaçari, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Graduação ou estudos em cursos relacionados à Tecnologia da Informação é fundamental. Além disso, é necessário ter conhecimento prévio de ferramentas de ITSM, o que inclui o Service Now, embora não seja obrigatório. Ter experiência em catálogo de serviço e estar familiarizado com base de conhecimento também são...


  • Camaçari, Bahia, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sistema Operacional em nossa equipe em Camaçari.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de sistemas operacionais para atender às necessidades da empresa;Manter e atualizar os sistemas operacionais para garantir a...


  • Camaçari, Bahia, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sistema Operacional em nossa equipe em Camaçari.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de sistemas operacionais para atender às necessidades da empresa;Manter e atualizar os sistemas operacionais para garantir a...


  • Camaçari, Bahia, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Infraestrutura de TI em nossa equipe em Camaçari/BA. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em Infraestrutura de TI, redes, servidores e segurança da informação.ResponsabilidadesAdministrar, instalar e configurar a infraestrutura de acordo com as orientações de...


  • Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O profissional será responsável por:Atender solicitações de suporte de primeiro nível para sistemas corporativos, incluindo softwares e aplicações.Realizar a instalação, configuração e correção de erros em hardware e software, através de tickets recebidos via ITSM, tanto de forma remota quanto presencial.Manter a...


  • Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Técnico de Suporte. As principais responsabilidades incluem:- Fornecer suporte técnico de primeiro nível para sistemas corporativos, incluindo softwares e aplicações.- Realizar a instalação, configuração e correção de erros, além de movimentação, adição e troca de...


  • Camaçari, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Atividades Principais:Executar o atendimento de suporte de primeiro nível a sistemas corporativos, incluindo softwares e aplicações. As atividades envolvem:- Instalação e configuração de sistemas;- Correção de falhas e movimentação de hardware e software;- Atendimento de solicitações via sistema de gestão de tickets, tanto de forma remota...