Desenvolvedor de Relacionamentos

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

Como Gerente de Relacionamento na Empresa de tecnologia, você será responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos. Além disso, você estará responsável por trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.

Funções Principais:
- Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos clientes;
- Servir como principal contato diário com clientes designados e manter relacionamentos positivos contínuos;
- Manter e fomentar relacionamentos com clientes, garantindo a melhor experiência do cliente e evitando a rotatividade;
- Trabalhar com contas Web3 e Web2 existentes para fornecer soluções de produtos, fazer upsell e garantir a satisfação;

Requisitos:
- Experiência em desenvolvimento de relacionamentos em cargos de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em produtos e serviços da Empresa de tecnologia;
- Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente de alta pressão;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de contas;

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