Diretor de Atendimento e Admissão

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$10.500 - R$12.400
Profissional de Sucesso do Cliente

A FIAP é uma instituição inovadora, que busca fazer a diferença no mundo e na educação. A tecnologia tem o poder transformador para alcançar excelência.

Descrição do Cargo

O Coordenador(a) de Sucesso do Cliente será responsável por liderar a equipe de admissão e atendimento garantindo uma jornada de excelência desde o primeiro contato até fidelização do aluno.

Responsabilidades:
  • Coordenar o time de atendimento a prospects candidatos garantindo um processo consultivo eficaz desde o primeiro contato até matrícula.
  • Supervisionar o funil de admissões com atenção a indicadores como taxa de conversão tempo de resposta e qualidade de abordagem.
  • Trabalhar em parceria com o time de Marketing na nutrição e qualificação de leads além de apoiar na execução de campanhas promocionais e eventos de captação.
  • Promover encantamento desde o primeiro contato reforçando os diferenciais da instituição de forma personalizada.
Requisitos:
  • Ensino superior completo em Administração Comunicação Marketing Pedagogia Gestão Educacional ou áreas relacionadas.
  • Experiência anterior com gestão de equipes;
  • Perfil analítico e orientado a resultados com domínio de ferramentas de CRM sistemas acadêmicos e plataformas de atendimento.
  • Excelente comunicação interpessoal empatia visão estratégica e foco em encantamento.
Diferenciais:
  • Pós-graduação em Gestão Educacional Customer Experience ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em metodologias como Inside Sales Design Thinking Jornada do Cliente ou Customer Success.
  • Experiência com públicos diversos (educação básica técnica superior ou continuada).

  • Gerente de Admissões e Marketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HUMUS Consultoria Tempo inteiro

    **Fundamental**: Sólida experiência em Gestão de Vendas e Marketing, com comprovada evidência de crescimento em vendas na área Educacional ou de Serviços. Expertise para estabelecer alto nível de Relações Internas- Corpo Acadêmico, Diretor Regional, Equipes regionais e Equipe Central em Londres; Relações Externas - Pais e alunos, Embaixadas,...

  • Diretor de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$85.000

    Diretor de Atendimento ao ClienteEssa função é responsável pelo gerenciamento das demandas dos clientes, garantindo que as necessidades sejam atendidas da melhor forma possível. O objetivo principal é fornecer uma experiência positiva para os clientes, aumentando a satisfação e lealdade.O Diretor de Atendimento ao Cliente é responsável por receber...

  • Diretor de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatuacao Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Diretor de Atendimento ao ClienteO nosso cliente procura um profissional para trabalhar como Diretor de Atendimento ao Cliente. Nesta posição, você será responsável por liderar a equipe de suporte e garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficiente.Requisitos:Experiência em gestão de equipe;Noções básicas de tecnologia e...

  • Coordenador de Admissões

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    ESTA É UMA OPORTUNIDADE DE CRESÇER NA ÁREA DE ADMISSÕES!Descrição do CargoFornecer apoio administrativo na admissão de novos alunos em nossa instituição, garantindo uma experiência positiva para as famílias e candidatos.Requisitos Fundamentais:Habilidade em atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal;Organização e atenção a detalhes...

  • Coordinador(a) de Admissão Escolar

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReconhecimento Tempo inteiro R$30.000 - R$47.500

    Professor(a) de Admissão EscolarNossa escola está procurando por uma pessoa qualificada para trabalhar em nossa equipe de admissão.Experiência prévia em atendimento ao cliente ou relacionamento com famílias, especialmente em instituições educacionais.Sua boa comunicação verbal e escrita será essencial para sua posição.Cultive habilidades de...

  • Gerente de Admissão

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional para gerenciar o processo de admissão das nossas unidades de negócio, focando na confecção de crachás e saúde ocupacional. Além disso, será responsável por fornecer suporte e atendimento às equipes.Para se candidatar a esta vaga, é necessário ter experiência em uma função similar, conhecimento em Excel e estar cursando...

  • Consultor(a) de Admissão Escolar

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atmo Educação Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de profissionais dedicados, comunicativos e acolhedores para integrar a equipe de Admissão Escolar da Lumiar Vila Olímpia.O(a) Consultor(a) de Admissão será responsável por garantir uma experiência diferenciada para as famílias desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar...

  • Consultor(a) de Admissão Escolar

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atmo Educação Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de profissionais dedicados, comunicativos e acolhedores para integrar a equipe de Admissão Escolar da Lumiar Vila Olímpia. O(a) Consultor(a) de Admissão será responsável por garantir uma experiência diferenciada para as famílias desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula. Responsabilidades e atribuições...

  • Consultor(a) de Admissão Escolar

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lumiar - Vila Olímpia, SP Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais dedicados, comunicativos e acolhedores para integrar a equipe de Admissão Escolar da Lumiar Vila OlímpiaO(a) Consultor(a) de Admissão será responsável por garantir uma experiência diferenciada para as famílias desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar...

  • Diretor de Construção Civil

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxima Comercial Locadora De Maquinas E Equipamentos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Diretor de Construção Civil em São Paulo/SPEmpresa: Máxima Comercial Locadora de Máquinas e EquipamentosDescrição: Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo de Construção, contrata Diretor de Construção Civil.Atribuições:Área de atuação: VendasLocalização: São Paulo-SPAtribuições: Vendedor interno e...