Especialista Em Atendimento Ao Cliente Estratégico

Há 2 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Bravo Novo Rumo Consultoria Em Rh Ltda Tempo inteiro

Localizado em Ressaca/Contagem, nosso segmento é o fornecimento de revestimentos. As atividades a serem desenvolvidas incluem:

Recepção e Análise de Reclamações

A recebida, as reclamações dos clientes são apuradas e analisadas com profundidade para identificar possíveis soluções.

Investigação Histórica e Documental

No processo de resolução das reclamações, investigamos o histórico de tratativas e documentos relacionados à negociação e compra dos clientes que acionam o suporte.

Relatórios e Visitações Técnicas

Além disso, elaboramos relatórios detalhados sobre os chamados para apresentação em reuniões de suporte e agendamos visitas técnicas ao local do cliente para avaliar aspectos técnicos relacionados às reclamações.

Pareceres Técnicos e Organização de Documentação

Auxiliamos na elaboração de pareceres baseados em conclusões técnicas e organizamos arquivo de documentação relacionada ao setor, garantindo uma gestão eficiente dos processos.

Atuação como Preposto e Pré-requisitos

Além disso, atuamos como prepostos da empresa quando necessário e possuímos pré-requisitos específicos: formação em administração e afins; experiência com atendimento ao cliente; conhecimento Pacote Office; habilidades com CRM Bitrix, Cigam e Salesforce.

Condições de Trabalho e Benefícios

O horário de trabalho é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, e oferecemos salário competitivo + plano de saúde e odontológico + seguro de vida + VT ou vale combustível.

Com essas características, estamos procurando por um profissional especializado em atendimento ao cliente estratégico, comprometido com a qualidade e excelência nos serviços prestados.



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    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe de profissionais apaixonados por ajudar as pessoas.OportunidadeNossa empresa está procurando um candidato qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. O perfil ideal é alguém que tenha habilidades excepcionais de comunicação e escrita, além...


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    Descrição do CargoDesenvolvimento de Software é uma empresa que busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em Contagem. O cargo visa gerenciar os clientes, garantir a entrega dos serviços contratados e prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.Funções Principais:Gerenciar os clientes e...


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    Loja de Informática">Estamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em Contagem, Campina Verde.">### O que você fará?Realizar contato e atender aos clientes, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada...


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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Allis Soluções Em Trades E Pessoas Ltda Tempo inteiro

    **Cargo:** Especialista em Atendimento de Campo**Local de atuação**: REGIÃO CENTRAL - MINAS GERAIS**Contrato:** Temporário por 90 dias (3 meses) com possibilidade de prorrogação até 9 meses.**Escala de trabalho:** 08:00 AS 18:00, SEG A SEX**Salário estimado:** R$ 1.969,00 + VR R$ 27,00 + VT de acordo com o roteiro, totalizando cerca de R$ 2.102,00...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Rhi Magnesita Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraA RHI Magnesita está procurando por um Especialista em Benefícios e Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe de profissionais qualificados em Contagem - MG.Sobre o cargoAtuar com foco no cliente e na inovação, tomando decisões de forma aberta e transparente. Aplicação prática das ferramentas de atendimento...


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    O Grupo Bamaq busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Marketing Estratégico. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver e implementar estratégias inovadoras que impulsionem o crescimento da empresa.">Descrição do CargoA carga horária é de 40 horas semanais e o salário mensal estimado é de R$...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil RHI Magnesita Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Desenvolvimento de Projetos Estratégicos para integrar nosso time. A oportunidade envolve liderar a gestão de projetos complexos, garantindo o cumprimento do cronograma, orçamentos e qualidade.O ideal é que você tenha vivência em projetos corporativos com foco no cliente e na inovação, além de possuir...


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    Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja trabalhar em uma empresa de grande porte, nossa oportunidade pode ser o perfeito para você!Dados da OportunidadeLocal: Contagem, Minas GeraisHorário de Trabalho: Segunda a Sexta de 08h às 18h e os sábados alternados de 08h às 14hSalário Estimado (Bruto): R$ 1.622,00/mêsSobre a...


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