Coordenador de Planejamento Estratégico Receptivo

4 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil TEL Contact Center Tempo inteiro

Requisitos para o Cargo:

  • Formação em nível superior completo;
  • Experiência prévia como gestor ou especialista;
  • Imprescindível experiência com carteiras inbound (receptivo);
  • Domínio em Excel;
  • Conhecimento em capacity planning;
  • Conhecimento em construção de forecast e tratamentos de curvas intra diárias e intra horárias;
  • Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE);
  • Liderança e protagonismo;
  • Raciocínio lógico e objetividade;
  • Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos;
  • Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados;
  • Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos;
  • Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades internas;
  • Habilidades básicas com SQL;
  • Dimensionamento de metas, projeções de forecast;
  • Dimensionamento em WFM e planilha (células receptivas);
  • Acompanhamento de indicadores e planos de reversão para desvios;
  • Desenvolvimento e gestão por resultados do time de planejamento;
  • Construção de apresentações executivas;
  • Elaboração de orçamentos e RFPs;

Descrição do Cargo:

O Coordenador de Planejamento Estratégico Receptivo será responsável por liderar a equipe de planejamento de contato, desenvolvendo estratégias para maximizar a eficiência e a eficácia das operações de contato. Será necessário ter experiência em capacity planning, construção de forecast e acompanhamento de P&L (DRE). Além disso, será necessário ter habilidades em liderança, raciocínio lógico e objetividade, além de habilidades em mapeamento de processos e SQL.



  • Barueri, São Paulo, Brasil Tel SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Planejamento Estratégico é responsável por realizar interação e relacionamento com clientes internos e externos, bem como acompanhar o P&L (DRE) e tomar decisões orientadas a resultados. Além disso, é necessário desenvolver e analisar propensão para alcançar objetivos assertivos, além de habilidades com...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tel SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Coordenador de Planejamento Estratégico visa atuar como um catalisador para o sucesso da nossa equipe de Telemarketing. Nesta função, você será responsável por realizar interações e relacionamentos com clientes internos e externos, garantindo a satisfação e a fidelização deles.ResponsabilidadesRealizar interação e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Planejamento Estratégico em nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades em gerenciamento de fluxo de contratação, atualização de banco de dados e confecção de relatórios.**Requisitos**:Superior cursando ou completo;Experiência em Planejamento de Call Center...


  • Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Função: Analista de Planejamento Estratégico SRDefinir quadro funcional, gerir e acompanhar fluxo de contratação e atualizar banco de dados, confecção de escala e relatórios, administrando os acessos do teleoperadores. Alinhar com os gestores da operação premissas de dimensionamento para criação de capacity, apoiando as áreas no fornecimento de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Souyess Holding Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma profissional qualificada para atuar como Coordenadora de Planejamento Financeiro Estratégico em nossa equipe financeira. A pessoa escolhida irá desempenhar um papel fundamental na elaboração e implementação de estratégias financeiras que visem garantir o sucesso da empresa.Responsabilidades:Desenvolver e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    RHEstratégia está buscando um profissional experiente para o cargo de Coordenador de Projetos Estratégicos. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gerenciamento de projetos e liderança, além de conhecimento em metodologias ágeis.O salário estimado para essa posição é R$ 15.000,00 por mês. Além disso, os benefícios incluem...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Desafio Perfeito para o Especialista em Planejamento EstratégicoBuscamos um profissional qualificado para participar dos processos de S&OP, reuniões de alinhamento com time de vendas e marketing, e planejamento estratégico da área. O ideal é alguém com experiência em Planejamento de Demanda e Supply Chain, Planejamento de itens importados e processos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Formação em nível superior completo; Experiência prévia como gestor ou especialista/sr; Imprescindível experiência com carteiras inbound (receptivo); Domínio em Excel; Conhecimento em capacity planning; Conhecimento em construção de forecast e tratamentos de curvas intra diárias e intra horárias; Conhecimento em...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresas do setor privado buscam profissionais qualificados para atuar como Especialista em Planejamento Estratégico. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da organização.Responsabilidades:Coletar e analisar dados relevantes para o planejamento estratégico da empresa.Participar na definição de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiro

    Competências TécnicasFormação superior em Administração, Ciências Contábeis, Finanças, Economia e/ou áreas correlatas; Conhecimento avançado em Excel, Power Point, ferramentas de BI e softwares de análise de dados; Conhecimento com a metodologia OKR; Experiência em planejamento estratégico e gestão de metas; Conhecimento no sistema Protheus -...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo: Buscamos um profissional experiente em estratégias de operações ativas e receptivas para liderar nossas equipes de call center. O ideal é alguém com conhecimento avançado em mapeamento de processos, SQL e Excel, além de habilidades de liderança e gestão de pessoas. Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    Missão e ResponsabilidadesA avaliação dos processos de planejamento é fundamental para a construção de modelos preditivos e benchmark entre operações, visando resultados positivos nas operações e na companhia. Como Especialista em Planejamento Estratégico, você será responsável por:- Construir modelos preditivos com base nas ferramentas...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Se você é um profissional ambicioso que busca desafios empolgantes, essa oportunidade é para você!Requisito fundamental: Formação em Engenharias, Administração ou EconomiaNecessário ter habilidades analíticas sólidas e criatividade para buscar informações inovadorasCapacidade de trabalhar em equipe e liderar projetosExcelente comunicação e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em CarrefourSobre a área: A área de Planejamento Estratégico é responsável pelo desenvolvimento de estratégias para a expansão e melhoria da operação da Carrefour. O Analista de Planejamento Estratégico desempenha um papel fundamental nesse processo, realizando estudos de mercado e análises detalhadas para identificar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil G2L Logística Tempo inteiro

    A empresa G2L Logística busca um profissional capacitado para atuar como Especialista em Planejamento Estratégico. Essa posição requer habilidades em análise de dados, planejamento de longo prazo e desenvolvimento de estratégias para alcançar os objetivos da empresa.**Responsabilidades**Implementar e gerenciar o ciclo de OKRs (definição,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos em busca de um profissional especializado em planejamento estratégico e desenvolvimento de negócios para integrar nossa equipe de Estratégia e Negócios.A área de Estratégia e Negócios engloba 6 principais verticais de trabalho:Planejamento estratégico- Implementação de projetos estratégicos- Análise e desenvolvimento de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Planejamento (Arquitetura/Engenharia) em nossa equipe de expansão e engenharia. O candidato ideal terá habilidades em análise de dados, construção de relatórios e apresentações de resultados.ResponsabilidadesAnalisar os resultados das ações de Arquitetura e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Corpe Saúde Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Analista Planejamento Op Estratégico Pleno na Corpe Saúde. Nesta função, você será responsável por:Faturamento das Operadoras de Plano de Saúde administradas pela empresa;Processamento de indicadores e relatórios para a Gerência, Diretoria Comercial e Financeira;Participação no processo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Visão da EmpresaA Atividades dos Serviços de Tecnologia da Informação é uma empresa líder no mercado, comprometida em fornecer soluções inovadoras para os clientes.SalárioO salário oferecido para o cargo de Coordenador de Recursos Humanos é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do perfil do candidato.Descrição do...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para definir o quadro funcional, gerenciar e acompanhar o fluxo de contratação, atualizar o banco de dados e realizar a confecção de escalas e relatórios. Além disso, é responsável por administrar os acessos dos teleoperadores e alinhar com os gestores da operação as premissas de dimensionamento para a...