Relacionador Comercial

**Detalhes da Vaga de Trabalho:**

A vaga é para um profissional que atua como relacionador com clientes, garantindo uma experiência satisfatória e personalizada. Ele trabalhará em conjunto com o time de suporte para resolver problemas e melhorar os resultados das lojas.

Para esta oportunidade, precisamos de alguém comunicativo, proativo, empático, organizado e que goste de criar relacionamentos com as pessoas.

Responsabilidades:

• Monitorar e interagir proativamente com o grupo do WhatsApp, estabelecendo uma comunicação eficaz com os clientes;
• Acompanhar o dia a dia da loja, fornecendo suporte para esclarecer dúvidas dos lojistas sobre a utilização da plataforma;
• Apresentar a plataforma para os novos clientes e ajudá-los na ativação;
• Criar uma rotina de acompanhamento das lojas pelas quais será responsável;
• Participar ativamente das reuniões com os clientes, auxiliando no desenvolvimento de estratégias para impulsionar seus negócios;
• Estudar ativamente o mercado de e-commerce e enviar boletins com informações relevantes aos clientes.

Habilidades e Conhecimentos:

• Afinidade com inglês em nível básico/intermediário;
• Afinidade com o WhatsApp e outras ferramentas de comunicação;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Excelente habilidade de escrita;
• Excelente habilidade de relacionamento;
• Ótima capacidade de argumentação;
• Conhecimento em e-commerce;
• Inglês intermediário.

Vantagens:

• Seguro de vida;
  Wellhub (GymPass);
  Convênio médico;
  Convênio odontológico;
  Auxílio home-office;
  Vale transporte;
  Auxílio creche;
  Licença maternidade e paternidade estendidas;
  Vale Ifood no dia do aniversário;
  Férias & Co;
  Cartão Flash - Alimentação e refeição no valor de 29 reais por dia;
  Frutas no escritório;

Localização:

• Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG;
  Rua Caiapós, nº54, Jardim Mauá, Novo Hamburgo - RS;