Analista de Comércio Eletrônico

2 meses atrás


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Administrativo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Comércio Eletrônico é responsável por gerenciar as vendas online e melhorar a experiência do cliente no ambiente digital.

Responsabilidades
  • Gerenciar o ciclo completo das vendas online, desde o pedido até a entrega, garantindo a excelência operacional e a satisfação do cliente;
  • Acompanhar a experiência do cliente no e-commerce, implementando melhorias contínuas no site e nas interfaces de usuário para aumentar a satisfação e fidelização do cliente;
  • Acompanhar os processos internos relacionados ao e-commerce, assegurando que todas as atividades estejam alinhadas com as metas estratégicas operacionais da empresa;
  • Propor ações baseadas em dados, com foco em novas oportunidades de faturamento digital, analisando dados de desempenho para impulsionar o crescimento do faturamento digital;
  • Gerar relatórios e análises de vendas para e-commerce, desenvolvendo relatórios detalhados e realizando análises específicas de vendas no e-commerce para identificar tendências de mercado e otimizar estratégias de vendas online.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou em curso em Marketing, Comunicação Social e afins;
  • Experiência em E-commerce ou Marketing Digital;
  • Conhecimento em Excel;
  • Capacidade analítica e visão crítica para identificar padrões, detectar erros e oferecer soluções inovadoras;
  • Gestão por dados para coletar, analisar e interpretar dados para identificar tendências, resolver problemas e melhorar processos;
  • Proatividade e autonomia na resolução de problemas para tomar iniciativa e agir sem necessidade de supervisão constante para identificar e resolver problemas;
  • Foco em resultado para direcionar esforços para a conclusão de metas e objetivos.
Diferenciais
  • Experiência com Google Analytics;
  • Experiência com Google Ads;
  • Experiência com a plataforma de comércio eletrônico Vtex.


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