Help Desk Specialist

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

About Averis

Averis is a leading Global Business Solution (GBS) organization dedicated to improving lives by developing resources sustainably. Our mission is to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company.

Job Summary

The Help Desk Analyst role is a critical position within our IT Services team, responsible for providing first-line support to all staff members. This includes assisting with the use of IT hardware, peripherals, and software, as well as collaborating with other team members to ensure seamless IT operations.

Key Responsibilities

  • Provide timely and effective support for IT-related issues and problems
  • Assist with the deployment, configuration, and security of desktop and mobile computing devices and peripheral devices
  • Troubleshoot desktop and notebook/tablet hardware, peripherals, and equipment as necessary
  • Liaise with vendors regarding repairs of computers
  • Assist with the compilation and management of IT asset registers
  • Address and resolve basic incidents and requests, logging all incidents and requests
  • Create a positive customer support experience, ensuring timely resolution or escalation, communicating promptly on progress, and handling customers with a professional attitude
  • Work collaboratively with the IT team and perform other duties as required

Requirements

To be successful in this role, you should possess the following skills and qualifications:

  • A degree in a related field
  • 1-2 years of working experience or exposure in a similar role (advantageous but not essential)
  • Willingness to relocate to the job location

What We Offer

Averis offers a dynamic and supportive work environment, opportunities for growth and development, and a competitive compensation package. If you are a motivated and detail-oriented individual with a passion for IT support, we encourage you to apply for this exciting opportunity.



  • Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Grow Your Career with AverisAveris is a leading Global Business Solution (GBS) organization dedicated to improving lives through sustainable resource development. We are seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team and support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company.Role Summary:The Help Desk Analyst...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    About the Role:Averis is seeking a skilled Help Desk Analyst to join our team. As a Help Desk Analyst, you will be responsible for providing first-line support for IT issues and problems, assisting with the deployment and configuration of desktop and mobile computing devices, and troubleshooting hardware and software issues.Key Responsibilities:Provide...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Aptus Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Aptus Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Help Desk. Nesta função, você atuará realizando as seguintes atividades:Identificação e registro de problemas;Comunicação com usuários para melhor entendimento de dúvidas e solicitações encaminhadas ao setor de TI;Suporte em...

  • Atendente Help Desk Senior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Tempo: 12 meses com possibilidade de contratação pelo cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou equivalente.Experiência:Pelo menos 2 anos de experiência de trabalho na área relacionada são necessários para esta...

  • Atendente Help Desk Senior

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Tempo: 12 meses com possibilidade de contratação pelo cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou equivalente.Experiência:Pelo menos 2 anos de experiência de trabalho na área relacionada são necessários para esta...

  • Atendente Help Desk Senior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Tempo: 12 meses com possibilidade de contratação pelo cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou equivalente.Experiência:Pelo menos 2 anos de experiência de trabalho na área relacionada são necessários para esta...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Tempo: 12 meses com possibilidade de contratação pelo cliente.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou equivalente.Experiência:Pelo menos 2 anos de experiência de trabalho na área relacionada são necessários para esta...

  • Clinical Specialist

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Boston Scientific Corporation Tempo inteiro

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Clinical Specialist to join our team at Boston Scientific Corporation. As a Clinical Specialist, you will play a critical role in providing clinical support and education to customers, as well as developing business relationships with hospital personnel.Key Responsibilities:Provide clinical support and...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Grupo ARION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTemos uma nova oportunidade para você Venha fazer parte do nosso time O que você fará neste cargo: Fornecer suporte técnico de...

  • Técnico de Suporte Senior

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em rotinas pertinentes ao cargo de Atendente de Help Desk Senior. O contrato tem duração de 12 meses, com possibilidade de contratação pelo cliente.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Job Title: Senior Marketing SpecialistJob Summary:Trimble Advanced Positioning is seeking a highly skilled Senior Marketing Specialist to join our team in LATAM. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing marketing strategies to drive business growth and customer engagement across the region.Key...


  • Campinas, São Paulo, Brasil SMARTSYSTEMIT Tempo inteiro

    Job DescriptionWe are seeking a skilled IT professional to join our team at SMARTSYSTEMIT. The ideal candidate will have knowledge in the area of technical support and/or be currently studying computer science.Key Responsibilities:Provide technical support via phone, email, and remote access.Perform on-site technical visits.Assist with troubleshooting and...

  • Senior Marketing Specialist

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Job Title: Senior Marketing SpecialistTrimble is seeking a highly skilled Senior Marketing Specialist to join our team in Central and Latin America. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing marketing strategies to drive business growth and customer engagement in the region.Key Responsibilities:Develop and...


  • Campinas, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em rotinas pertinentes ao cargo de Atendente de Help Desk Senior. O contrato tem duração de 12 meses, com possibilidade de contratação pelo cliente.Benefícios:A Combinar.Formação Académica:Ensino superior completo nas áreas de Ciência da Computação/Tecnologia da Informação ou...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Averis Sdn. Bhd Tempo inteiro

    About the Role:The Help Desk Officer position at Averis Sdn. Bhd. is a key role in supporting staff with IT hardware, peripherals, and software. This role is crucial in assisting the IT Services team and ensuring a positive customer support experience.Key Responsibilities:Provide first-line support for IT issues and problems via phone, email, or ticket...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de TI da Personnallise Consultoria e Gestão em RH atuará com a manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região. Além disso, atenderá chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: O candidato atuará com a manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1, atuando em Campinas e Região. Ele atenderá chamados via Help Desk / Service Desk, em alguns casos, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1 de Campinas e Região; Atender chamados via Help Desk / Service Desk (remoto em nossa unidade), em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou Graduação...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Irá atuar com manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos. Atenderá chamados via Help Desk / Service Desk, em alguns casos se necessário, deslocará para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Personnallise Consultoria e Gestão em RH Tempo inteiro

    Responsabilidades: O candidato selecionado irá atuar em manutenção preventiva e corretiva em clientes de complexidade nível 1, atuando em Campinas e Região. Além disso, ele irá atender chamados via Help Desk / Service Desk, em alguns casos, deslocando-se para o atendimento no cliente de forma presencial.Requisitos:Possuir técnico em Informática ou...