Empregos atuais relacionados a Gestor de Experiência do Cliente - Caxias do Sul, Rio Grande do Sul - Cyncly

  • Analista de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de software e experiência em analise de experiência do cliente.Responsabilidades:Desenvolver software de alta qualidade;Analisar e melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Caxias do Sul.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Fisioterapeuta Gestor de Clínica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira como Fisioterapeuta GestorEstamos procurando por um profissional motivado e ambicioso para assumir o papel de Fisioterapeuta Gestor em nossa clínica. Como líder da equipe, você será responsável por gerenciar a captação de pacientes, liderar e supervisionar a equipe, e garantir a gestão financeira da...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil C&A Tempo inteiro

    Trabalhamos para oferecer aos nossos clientes uma experiência única e personalizada em nossas lojas. Nossa equipe de Visual Merchandising é responsável por criar um ambiente atraente e acolhedor para nossos clientes.O que oferecemos?- Vale transporte;- Restaurante interno ou vale-refeição;- Participação de lucros;- Férias semestrais;- Day-off -...

  • Fisioterapeuta Gestor de Clínica

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Fisioterapeuta GestorEstamos procurando por um profissional experiente para assumir o papel de Fisioterapeuta Gestor em nossa clínica. O candidato ideal terá habilidades de liderança e gestão para supervisionar a equipe e garantir o sucesso da clínica.Responsabilidades:Gestão da captação de pacientesLiderança e...

  • Nutricionista Gestor

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Nutricionista Gestor é responsável pela gestão da equipe, administração da unidade, acompanhamento da produção e coordenação da equipe de lideranças. O candidato deve ter Ensino Superior em Nutrição e registro CRN ativo. Experiência anterior na função é necessária.RequisitosEnsino Superior em Nutrição;Possuir...

  • Nutricionista Gestor(A)

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Nutricionista Gestor(A) em nossa equipe. O candidato ideal terá responsabilidades importantes na gestão da equipe, administração da unidade, acompanhamento da produção e coordenação da equipe de lideranças.RequisitosEnsino Superior em Nutrição;Possuir registro CRN...

  • Assistente de Atendimento a Clientes

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós estamos à procura de um Assistente de Atendimento a Clientes dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe da RHF TALENTOS.ResponsabilidadesFornecer um excelente atendimento ao cliente online, gerir registos, cancelamentos e controles, e acompanhar o desenvolvimento do cliente.Resolver problemas ou situações com clientes,...

  • Fisioterapeuta Gestor de Clínica

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Fisioterapeuta Gestor em nosso Instituto. O candidato ideal terá habilidades de liderança e gestão, além de experiência em fisioterapia e desenvolvimento de negócios.ResponsabilidadesGestão da captação de pacientes;Liderança e supervisão da equipe de...

  • Fisioterapeuta Gestor de Clínica

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Desafio de Liderança em FisioterapiaBuscamos um profissional experiente e motivado para assumir o papel de Fisioterapeuta Gestor em nossa clínica. Como líder da equipe, você será responsável por gerenciar a captação de pacientes, liderar e supervisionar a equipe, e implementar estratégias para melhorar a qualidade dos...

  • Representante de Clientes

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa admite Representante de Clientes em Caxias do Sul.Funções PrincipaisGerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções.Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para maximizar o sucesso e a satisfação do...

  • Atendente de Clientes

    Há 1 mês

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CDL Caxias do Sul Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Clientes é responsável por atender e recepcionar os clientes de forma cortês e eficiente, garantindo uma experiência positiva para os nossos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender e recepcionar os clientes de forma cortês e eficiente.Lançamento de Pedidos: Lançar os pedidos de alimentos e bebidas...

  • Atendente de Clientes

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CDL Caxias do Sul Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Clientes é responsável por atender e recepcionar os clientes de forma cortês e eficiente, garantindo uma experiência positiva para os nossos clientes.ResponsabilidadesLançar Pedidos: Lançar os pedidos de alimentos e bebidas no sistema, garantindo que sejam feitos de acordo com as preferências dos clientes.Manter a...

  • Fisioterapeuta Gestor de Instituição

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Fisioterapeuta Gestor em nossa instituição. O candidato ideal terá habilidades de liderança e gestão, além de experiência em fisioterapia e marketing.ResponsabilidadesGestão da captação de pacientes;Liderança e supervisão da equipe de fisioterapia;Gestão e...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Espaço Do Clima Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente, responsável por agendar atendimentos e verificar as necessidades do cliente.Requisitos:6 meses de experiência em carteiraTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.400,00 por mês**Benefícios**:Vale-alimentaçãoVale-transporteHorário de...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Apoio ao ClienteNa Empresa Do Setor Privado, estamos procurando por um Auxiliar de Suporte ao Cliente para atender nossos clientes através de nossos canais de atendimento. O candidato deve ser capaz de identificar as necessidades do cliente e analisar a melhor forma de resolver as solicitações.Responsabilidades:Ajudar o cliente a sanar suas dúvidas nos...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Auxiliar de Suporte ao Cliente - Atendimento ao ClienteNa Empresa Do Setor Privado, estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes através de nossos canais de comunicação, identificar suas necessidades e resolver suas...

  • Representante de Serviços ao Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em Caxias do SulDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Caxias do Sul. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...

  • Atendente de clientes

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CDL Caxias do Sul Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteDesenvolva habilidades para atender aos clientes de forma eficaz e profissional.Organize a loja de forma eficiente e mantenha um ambiente de trabalho organizado.Atender aos clientes de forma cordial e profissional;Organizar a loja e manter um ambiente de trabalho organizado;Desenvolver habilidades para resolver problemas e atender às...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Pós-venda em Caxias do Sul.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes após a venda de produtos ou serviços;- Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes de forma eficaz e eficiente;- Fornecer informações sobre produtos e...

Gestor de Experiência do Cliente

2 meses atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cyncly Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

Somos uma empresa global e líder no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o setor moveleiro.

Estamos em busca de um Consultor de Relacionamento que será o responsável principal pela gestão, manutenção e fidelização de um portfólio de clientes (fabricantes), entendendo suas demandas e auxiliando-os a alcançar sucesso ao longo de sua jornada conosco.

Nossa missão é assegurar o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Para isso, você atuará em todas as etapas da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização e retenção, através de contatos proativos e reativos, ações de engajamento e sugerindo melhorias nos processos de interação com o cliente.

Garantir a satisfação do cliente é a sua missão? Então confira mais abaixo:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Oferecer um atendimento de qualidade aos clientes por telefone e whatsapp, analisando todas as informações coletadas e assegurando sua satisfação; Atuar no onboarding e acompanhamento contínuo do cliente, realizando pesquisas e fornecendo dicas e informações para que utilizem nossas soluções da melhor forma; Coletar dados sobre a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e compartilhando informações relevantes; Apoiar a equipe de Customer Success com informações cruciais sobre produtos e serviços, com base nas devolutivas e percepções dos clientes; Contribuir para a fidelização do cliente, aumentando a rentabilidade, atuando na redução do churn e no aumento da satisfação; Desenvolver e propor processos centrados no cliente para garantir seu sucesso, auxiliando outras áreas na criação de materiais educativos que ajudem o cliente em seus processos internos; Identificar oportunidades de vendas de produtos e serviços e repassar à equipe comercial; Organizar e registrar informações coletadas no sistema e disseminar resultados de pesquisas e entrevistas com outras áreas da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Design de Interiores, Marketing ou áreas de Comunicação; Residir na região e ter disponibilidade para trabalho híbrido; Experiência em atendimento ao cliente; Organização para lidar com demandas diversas e proatividade para buscar soluções focadas no cliente; Visão sistêmica, habilidades de negociação, resiliência e excelente comunicação interpessoal são essenciais para o cargo.

É desejável se você tiver:

Experiência no setor moveleiro, preferencialmente em fábricas ou marcenarias; Experiência com modelo SaaS ou com Customer Success; Espanhol em nível intermediário ou avançado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nossos benefícios para você

Plano de Saúde nacional Unimed (estendido aos seus dependentes); Plano Odontológico nacional Unimed (estendido aos seus dependentes); Alelo Tudo (você pode dividir o valor da melhor forma entre alimentação e refeição); Vale transporte; Gympass: Aqui valorizamos sua saúde física e mental, com acesso a diversas modalidades, terapias, nutricionistas, personal trainer, meditação, entre outros; Para seu desenvolvimento, oferecemos: auxílio educação para Graduação, Pós Graduação | MBA | Mestrado | Doutorado, auxílio idiomas, acesso a plataformas de educação corporativa globais e verba para treinamentos, cursos e workshops relacionados à sua área; Convênios com farmácias e restaurantes próximos; Day Off no mês do seu aniversário; Seguro de Vida Prudential; Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa; PLR (Participação nos Lucros e Resultados) anual; Bônus por indicação – indique um amigo; Break saudável: na nossa unidade, você encontra frutas da estação, máquina de café e snacks, além de uma área de lazer com jogos de mesa.

Todas as nossas oportunidades são em regime CLT;

Modalidade de trabalho: Híbrido.

Pessoas Portadoras de Deficiência são bem-vindas na Cyncly

Cyncly | Make it amazing

Nós existimos para criar ambientes incríveis e dar vida aos espaços

A Cyncly é composta por marcas que, juntas, somam mais de 30 anos de experiência, oferecendo soluções especializadas para clientes que desejam transformar seus espaços.

Nossas operações estão presentes em diversas regiões, tornando-se uma potência mundial no segmento.

Na América Latina, atuamos com as marcas Promob| A Cyncly Company e Focco| A Cyncly Company, oferecendo uma solução integrada para o setor moveleiro.

Na Cyncly, promovemos a inovação para garantir que nossos clientes tenham cada vez mais sucesso. Acreditamos que, construindo parcerias verdadeiras, podemos crescer continuamente.