Especialista de Experiência

Há 6 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

Procuramos profissionais apaixonados por criar experiências incríveis.

Missão

Como especialista de qualidade, você será responsável por disseminar e fortalecer a cultura centrada no cliente dentro da organização. Será necessário contribuir para a satisfação do cliente através das métricas de satisfação, identificando desvios e visando manter os índices de satisfação acima das metas estabelecidas. Além disso, será necessário criar estratégias de branding experience através de análise de pesquisa de satisfação e boas práticas para fortalecimento de marca e relação com o cliente.

Responsabilidades
  1. Contribuir para a satisfação do cliente através das métricas de satisfação;
  2. Criar estratégias de branding experience;
  3. Participar dos comitês da Qualidade;
  4. Conduzir reuniões semanais com as áreas da cadeia de valor;
  5. Elaborar as visões das avaliações de diagnóstico da Qualidade;
  6. Acompanhar os principais KPIs de Experiência do Cliente;
  7. Elaborar os Relatórios Gerenciais semanais;
Requisitos
  • Curso Superior Completo (Engenharia, Administração ou áreas afins);
  • Inglês Intermediário;
  • Conhecimentos em Indicadores de Qualidade - KPI de Experiência do Cliente;
  • Experiência em atendimento ao cliente interno e externo;
  • Agilidade de raciocínio;
  • Comunicação;
  • Capacidade de decisão;
  • Controle emocional;
  • Empatia;
  • Relacionamento interpessoal;

  • especialista de pmo

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um ESPECIALISTA DE PMO para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes.Este é um papel crucial que irá contribuir para a eficiência e o sucesso de nossos projetos.Como ESPECIALISTA DE PMO, você será responsável por gerenciar e coordenar todas as atividades de projetos, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do escopo,...

  • Desenvolvedor de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Desenvolvedor de Experiência do UsuárioAcompanhe-nos em nossa jornada para criar soluções inovadoras e humanas. Nossa equipe de especialistas em recuperação de crédito está procurando por profissionais talentosos que possam auxiliar nossos clientes no processo de recuperação de seus créditos.Descrição do Cargo:Participar da criação de...

  • Especialista em Panificação

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeePanificador Tempo inteiro R$30.310 - R$48.770

    Descrição da VagaO especialista em panificação é um profissional que possui ampla experiência na produção de produtos de panificação.As responsabilidades e expectativas para um especialista em panificação são geralmente mais abrangentes do que as de um auxiliar de panificação com menos experiência,é o profissional responsável por executar...

  • Líder de Mercado e Experiência

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da VagaÉ fundamental que você tenha:Ensino Médio Completo;Identificação com o varejo de moda;Visão Estratégica e Analítica;Boa comunicação;Iniciativa e Criatividade;Foco em objetivos e metas;Detalhista;Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados.Os desafios da função incluem:Conhecer e compartilhar...

  • Especialista em Experiência Multidisciplinar

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeArquiteta Tempo inteiro R$56.000 - R$77.000

    Descrição do CargoO cargo visa garantir a excelência visual, técnica e operacional do espaço. Você terá a oportunidade de cuidar da qualidade dos espaços, da limpeza, conservação e paisagismo.A empresa busca uma profissional apaixonada em criar experiências incríveis, com perfil multidisciplinar.Essa é a chance de contribuir para melhorias...

  • Especialista Financeiro

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeContábil Tempo inteiro R$58.020 - R$74.240

    Descrição do Cargo: O Especialista Contábil é responsável por identificar pontos de melhorias nas práticas contábeis para minimizar custos e melhorar a qualidade dos serviços prestados.Ação em toda rotina de fechamento;Elaboração das conciliações contábeis;Preenchimento das notas explicativas;Elaboração de relatórios gerenciais;Atendimento...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$24.440

    Desenvolvimento das AtividadesApoiar na gestão e monitoramento para garantir a satisfação dos clientes.Realizar o acompanhamento do ciclo de entrega, validando prazos, quantidades e condições;Organizar alinhamentos entre as áreas com foco na experiência do cliente;Colegar dados e preparar informações de pesquisas de satisfação para análise dos...

  • Especialista de Recursos Humanos

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRecursos Tempo inteiro R$3.224

    Descrição do Cargo: Procuramos um profissional experiente para atuar como Especialista de Recursos Humanos, com foco em recrutamento e seleção. O candidato ideal terá conhecimento em gestão de RH, domínio do pacote Office e habilidade em sistemas de gestão de RH.Experiência Profissional: Experiência na função de Especialista de Recursos...

  • Especialista Financeiro

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Boas vindas!Aqui, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.Creditamos no potencial dos nossos talentos internosAtenção:Para atuar como Especialista Contábil, você precisará ter experiência em rotinas contábeis, incluindo lançamentos, conciliações e elaboração de quadros. Além disso,...

  • Consultor (A) Especialista Em Material De Construção

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Lojas Quero-Quero S.A. Tempo inteiro

    Consultor (A) Especialista em Material de ConstruçãoJoin to apply for the Consultor (A) Especialista em Material de Construção role at Lojas Quero-Quero S.A.Consultor (A) Especialista em Material de ConstruçãoJoin to apply for the Consultor (A) Especialista em Material de Construção role at Lojas Quero-Quero S.A.DESCRIÇÃOJá pensou em fazer parte...