Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tim Brasil Tempo inteiro

Resumo da Empresa

A Tim Brasil é uma empresa inovadora que busca conectar as pessoas com respeito e agilidade, oferecendo soluções de serviços e produtos personalizados.

Salário

O salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 a R$ 7.000,00 por mês, dependendo da experiência e das habilidades do candidato.

Descrição do Cargo

Como especialista em negócios e atendimento ao cliente, você será responsável por se manter atento às oportunidades de oferecer a melhor solução de serviços e produtos para cada tipo de cliente, proporcionando a melhor experiência dentro de todos os processos de venda ou pós-venda.

Atividades Principais

  • Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente;
  • Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);
  • Entender genuinamente as necessidades de cada cliente e propor a melhor alternativa de novos produtos/serviços;
  • Garantir o cumprimento de todos os procedimentos da CIA de venda e pós-venda;
  • Participar ativamente das reuniões diárias e semanais;
  • Bucar orientação sobre questões de gestão, carreira e desenvolvimento com o Gerente de Loja;
  • Bucar orientação de vendas, processos e sistemas com o Gerente de Vendas da Loja;
  • Atuar como multiplicador e ser referência;
  • Realizar a grade de treinamento proposta;

Habilidades e Qualificações

Ao trabalhar conosco, você precisará ter:

  • Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação e relacionamento humano;
  • Habilidades interpessoais fortes;
  • Capacidade de trabalho em equipe;
  • Disponibilidade para aprender e se desenvolver;

Vantagens

Nossa empresa oferece um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão, onde você pode crescer profissionalmente e fazer uma diferença na vida das pessoas.

Certificação e Acreditação

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