Especialista em Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Brasil beBeeconsultor Tempo inteiro R$70.400 - R$84.800

Nossa equipe está em busca de um profissional estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes.

Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.

Descrição da Vaga

O nosso Consultor de Sucesso do Cliente será responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e apresentando processos.

Responsabilidades

  1. Alinhar expectativas e apresentar processos aos novos clientes.

  2. Acompanhar demandas e garantir respostas ágeis e eficazes às solicitações dos clientes.

  3. Monitorar entregas internas, prazos e rotinas, otimizando processos e produtividade.

  4. Ser o ponto de contato central entre clientes e setores internos, atuando como facilitador e ombudsman ativo

  5. Propor melhorias contínuas no atendimento e relacionamento com clientes.

  6. Desenvolver relatórios de satisfação e desempenho, apresentando soluções estratégicas.

  7. Apoiar diretores na gestão de equipes e decisões relacionadas a clientes.

  8. Promover treinamentos internos e fomentar a cultura de feedback e excelência no atendimento.

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Responsável por SucessoTrabalhamos em busca de um especialista em experiência do cliente para desempenhar o papel estratégico e proativo na nossa equipe.Queremos encontrar alguém organizado, que gosta de desafios e quer crescer juntamente com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os nossos clientes.

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...

  • Cliente Oculto

    Há 6 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Estamos em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Grupo O Tempo inteiro

    Atribuições e RequisitosAtribuições: Contatar, auxiliar e atender clientes após sua adesão e durante sua jornada conosco. Realizar contatos e visitas aos clientes para verificar a satisfação com a entrega dos produtos e/ou serviços contratados. Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de...

  • Especialista de Experiências

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Job Title: Especialista de ExperiênciasAlinhado aos objetivos da empresa, nosso especialista de eventos é responsável por criar conceitos inovadores que cativem o público. O profissional atua na coordenação de eventos internos e externos, garantindo cronograma, orçamento e excelência operacional.A sua habilidade em captar patrocínios e...