Analista de Suporte ao Cliente

Há 9 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$55.000
Analista de Suporte ao Cliente

O Analista de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por gerenciar a agenda dos clientes e professores, garantindo eficiência no agendamento e atendimento.

Principais Responsabilidades:
  • Gerenciamento de Agenda: Acompanhar e gerenciar a agenda dos clientes e professores, garantindo eficiência e pontualidade nos agendamentos.
  • Atendimento ao Cliente: Atender os clientes de forma profissional e cordial, solucionando dúvidas e problemas, e garantindo uma experiência positiva.
  • Comunicação Efetiva: Manter comunicação clara e eficaz com os clientes e professores, assegurando o alinhamento das expectativas e horários.
  • Satisfação do Cliente: Monitorar e promover a satisfação dos clientes, respondendo rapidamente às suas necessidades e feedback.
  • Registro de Informações: Registrar e atualizar as informações dos clientes em sistemas de CRM e gestão de agenda.
  • Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto com a equipe de operação e professores para melhorar continuamente os processos de atendimento e agendamento.
  • Relatórios de Atividade: Preparar relatórios de atividades de atendimento e agendamento, identificando oportunidades de melhoria.

Requisitos:

  • Experiência Prévia: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
  • Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de Organização: Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Habilidade em Equipe: Habilidade para trabalhar em equipe e boa comunicação.
  • Conhecimento em Ferramentas: Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) será um diferencial.

Vantagens:

  • Ambiente de Trabalho Dinâmico: Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    **RESIDENTES NAS CIDADES**:Taubaté**UNIDADE**:TAUBATÉ - **TELEFONE**: **RAMO DE ATIVIDADE**:ENERGIA RENOVÁVEL**OCUPAÇÃO**:ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE**QUANTIDADE DE VAGAS**:1**ESCOLARIDADE**:Ensino Médio Completo**CARGO JÁ EXERCIDO**:Pós Vendas**DESCRIÇÃO DA VAGA **Desejável Superior em Administração; Experiência com suporte ao cliente; Pós...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Descrição do Cargo:Analista de Suporte ao ClienteProcuramos um profissional comprometido em fornecer excelência no atendimento ao cliente, administrando processos eficientes para melhorar indicadores de desempenho.Responsabilidades Principais:Gerenciar a carteira de pedidos e otimizar o processo de formação;Otimizar a produtividade do CD, aumentando a...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datagro Tempo inteiro

    A DATAGRO Markets está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar o time de Client Desk.Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes B2B, apoiando-os em dúvidas operacionais, demandas técnicas e eventuais incidentes relacionados às nossas plataformas e serviços de dados de mercado.Vaga: Analista de Suporte...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datagro Tempo inteiro

    A DATAGRO Markets está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar o time de Client Desk.Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes B2B, apoiando-os em dúvidas operacionais, demandas técnicas e eventuais incidentes relacionados às nossas plataformas e serviços de dados de mercado.Vaga: Analista de Suporte...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datagro Tempo inteiro

    A DATAGRO Markets está em busca de um(a) Analista de Suporte ao Cliente para integrar o time de Client Desk.Este profissional será o primeiro ponto de contato para nossos clientes B2B, apoiando-os em dúvidas operacionais, demandas técnicas e eventuais incidentes relacionados às nossas plataformas e serviços de dados de mercado.Vaga: Analista de Suporte...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Reweb Tempo inteiro

    Somos uma agência de marketing digital presente em vários países da América LatinaEstamos selecionando Analista de Helpdesk para integrar nossa equipe de suporte e atendimento ao cliente.**Requisitos**:- Experiência em marketing, atendimento ao cliente ou suporte ao cliente.- Espanhol avançado, pois atenderá clientes hispanofalantes.Tipo de vaga:...

  • Analista de Requisitos

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Requisitos para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.OverviewAnalista de Requisitos buscando suporte em levantamento de requisitos, definição de processos e diagrama de...

  • Analista de Suporte a Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica e busque oportunidades de crescimento como Analista de Suporte a Clientes.A empresa busca profissionais qualificados para assumir um papel fundamental na nossa estrutura, garantindo uma experiência satisfatória para nossos clientes.Essa posição é responsável por oferecer suporte técnico de alta...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.410 - R$5.935

    Descrição do cargoEstamos buscando um profissional dedicado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente, responsável por apoiar a gestão da carteira de pedidos e garantir a fluidez do processo Order to Cash.O analista trabalhará em equipe com outros profissionais para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes. Além...

  • Analista de Suporte ao Cliente Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$3.650 - R$4.610

    Descrição da VagaBuscamos um profissional especializado em suporte ao cliente para realizar a atuação de Analista de Suporte ao Cliente Jr em São Paulo."> Realizar operações administrativas relacionadas à prestação de serviços ao cliente; Atuar como ponto de contato com os clientes, oferecendo soluções personalizadas e adicionando valor aos...