Assistente de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Assistente de Service Desk é uma oportunidade para profissionais de TI se destacarem em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, Ilha Service Informática, busca um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em nossa equipe de suporte de informática.

Responsabilidades
  • Operar a central de atendimento, recebendo, registrando, classificando, investigando, diagnosticando, solucionando ou encaminhando e encerrando os chamados das solicitações de atendimento.
  • Atender as ligações telefônicas de entrada do ramal 8800 em até 30 segundos de toque, observando os requisitos básicos para um bom atendimento.
  • Realizar o atendimento e suporte técnico em informática aos usuários com auxílio e consulta à base de conhecimento e INFOCORP (Sistema de Informações Corporativas TSE) de acordo com os níveis de qualidade previstos.
  • Prestar soluções técnicas, suporte remoto, configuração de rede, configuração de endereçamento IP e configurações diversas.
  • Diagnosticar problemas em softwares surgidos além dos apresentados por usuários quanto a recursos e funcionalidades necessárias, de forma a subsidiar as manutenções e correções.
Benefícios
  • Salário: R$ 16,35 por hora, além do pagamento pelas horas efetivamente trabalhadas no cliente.
  • Vale Alimentação no valor de R$33,51 p/dia trabalhado.
  • Vale Transporte Convênio.
  • Seguro de vida.
  • Outros Benefícios: PRÊMIO POR DISPONIBILIDADE: O profissional receberá um PRÊMIO por disponibilidade de R$ 100,00/dia de cobertura pago até o próximo dia útil da cobertura realizada em cartão corporativo a ser disponibilizado ao profissional para seu usufruto como bem entender.
Requisitos
  • Superior completo na área de TI.
  • 6 meses de experiência na área de help desk.
  • Curso Microsoft Windows Server 2010 de 40h.
  • Curso de Microsoft Exchange 2010 de 40h.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes por telefone, e-mail e chat;Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software;Mantener registros precisos de contato com o cliente;Documentar soluções para...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Service DeskEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Service Desk em nossa empresa, a Ilha Service Informática. Nossa equipe é responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade.Responsabilidades:Operar a central de atendimento, recebendo, registrando,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Serviços Tecnológicos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Técnico atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando de experiência na área de atuação.BenefíciosFormação Académica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarRequisitosExperiência na área de atuaçãoEmpresaAllRede Serviços Tecnológicos -...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Serviços Tecnológicos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Técnico atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando de experiência na área de atuação.BenefíciosFormação Académica: Ensino MédioExperiência: A combinarSalário: A combinarRequisitosExperiência na área de atuaçãoEmpresaAllRede Serviços Tecnológicos - Empresa...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossas aulas In Company. O candidato deve ter conhecimento em audiovisual e habilidades analíticas para garantir a qualidade das nossas aulas.**Responsabilidades:**Realizar a gravação das aulas com agilidade, capturando imagens e vídeos;Transferir as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Service Desk é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades em suporte técnico e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesOperar a central de atendimento, recebendo, registrando, classificando, investigando, diagnosticando,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Service Desk é uma oportunidade para profissionais de TI se destacarem em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, Ilha Service Informática, busca um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em nossa equipe de suporte de informática.ResponsabilidadesOperar a central de atendimento,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em redes GPON e TCP/IP, além de habilidades em Pacote Office.Responsabilidades PrincipaisAuxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente Técnico de Suporte é responsável por fornecer apoio técnico aos clientes e equipes de campo, garantindo a execução de serviços de rede fixa de alta qualidade. Além disso, o candidato deve ter habilidades administrativas para realizar tarefas como classificação e organização de documentos, preparação de planilhas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição da FunçãoO Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte...

  • Técnico de Suporte de Rede

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede serviços tecnológicos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar e prestar suporte ao time operacional externo (Técnicos de Campo) e parceiros de Rede Neutra; Realizar provisionamentos de equipamentos (ONU's e ONT's); Realizar Troubleshooting; Realizar abertura de O.S (Ordem de Serviço) para equipe de Infraestrutura e outros departamentos;Requisitos:Formação Acadêmica: Não...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Campo é responsável por realizar atividades de suporte técnico em campo, incluindo rollout de desktops/notebooks, organização de estação de trabalho, instalação de aplicativos/periféricos, crimpagem de cabos e preenchimento de documentação básica.RequisitosConhecimento de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Provedora de serviços em nuvem Tempo inteiro

    Descrição do CargoProvedora de serviços em nuvem busca Estagiário na área de Suporte Técnico em Brasília.ResponsabilidadesOferecer suporte técnico aos usuários internos e clientes.Auxiliar na configuração e manutenção de redes e servidores.Ajudar na instalação e atualização de softwares e sistemas.Participar no monitoramento de segurança e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Estagiário em Suporte Técnico em nossa equipe de apoio técnico.As principais responsabilidades incluem:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário e analisar/resolver chamados;Encaminhar para tratativa pela equipe...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Contrata Certo Tempo inteiro

    Descrição da Função: O Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nível 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de Designer Gráfico procura Assistente ExecutivoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente Executivo em nossa equipe de designer gráfico em Paulista. O candidato ideal deve ter habilidades de suporte e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Apoiar a equipe de designer gráfico em suas atividades...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto De Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Estagiário em Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato selecionado será responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os chamados, encaminhando-os para a equipe técnica quando...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto de Pesquisas Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe de Pesquisas e Desenvolvimento Experimental em Ciências Físicas e Naturais.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento dos chamados e coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados, ou encaminhar para tratativa pela equipe...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ecustomize Consultoria Em Software S.A Tempo inteiro

    pbDescrição do Cargo:/b/ppBuscamos um profissional competente para atuar como assistente de suporte, responsável por atender clientes de forma eficiente e cortês, solucionando suas dúvidas e problemas, oferecendo produtos e serviços da empresa, e garantindo a satisfação e fidelização dos clientes./ppbResponsabilidades:/b/pulliAtender chamadas de...