Especialista em Serviços Transacionais

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.351 - R$4.585
Descrição do Cargo

A Kalendae está em constante evolução no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Nossa busca é sempre a satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

Requisitos:
  • Experiência em suporte ao cliente ou Service Desk.
  • Graduação ou Técnico em andamento em áreas correlatas em TI (Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc).
  • Conhecimento do negócio financeiro, meios de pagamento, adquirência é desejável.
  • Inglês ou espanhol (Leitura e Escrita - imprescindível).
Atividades:
  • Analisar e acompanhar o comportamento do ambiente transacional.
  • Realizar a monitoração de eventos via Grafana.
  • Realizar troubleshooting inicial com base em indicadores e cruzamento de informações.
  • Analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências.
  • Registrar as atividades com detalhes em tempo de execução (timesheet).
  • Classificar tickets de monitoração de acordo com as prioridades estabelecidas no processo de incidentes.
  • Acompanhar o ciclo de vida de chamado da abertura até a resolução.
  • Realizar acionamento para times de 2º e 3º nivel interno e parceiros.
  • Realizar o escalonamento interno e de parceiros.
  • Conduzir salas de crises com foco em restabelecer o ambiente no menor tempo possível.
  • Monitorar e analisar qualidade operacionais e de desempenho de sistemas.
  • Identificar e reportar anomalias ou problemas de performance.
  • Colaborar com equipes técnicas na resolução de incidentes.
  • Participar ativamente na melhoria dos processos de monitoração e governança.

Contribuir para a excelência dos serviços oferecidos pela empresa é um objetivo compartilhado por todos os membros da equipe. Com uma forte mentalidade de apoio, buscamos superar os desafios e encontrar soluções criativas para melhorar a experiência do usuário final.



  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$98.000 - R$118.000

    A oportunidade de trabalhar em gestão de processos transacionais de suprimentos é aberta.O cargo visa atuar em ambiente de respeito às pessoas e à vida, com valorização da ética e transparência.Responsabilidades e AtribuiçõesGestão do processo de aquisição de compras transacionais atuando no Centro de Serviços Compartilhados (CSC);Gestão de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeMonitoramento Tempo inteiro R$39.000 - R$52.500

    Desenvolvimento de Soluções: Implementar e melhorar processos para acompanhar o ambiente transacional, utilizando Grafana para monitoramento de eventos e resolução de problemas iniciais com base em indicadores e cruzamento de informações.",


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$48.000

    Descrição do CargoO candidato deve ter habilidades interpessoais e técnicas sólidas para realizar compras transacionais de projetos com eficiência e rapidez.ResponsabilidadesApoiar na gestão da área, garantindo que as operações sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos.Apoiar operacionalmente no processo de compras, identificando...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Copel - Pura Energia Tempo inteiro

    Estamos a procura de um(a) **Coordenador(a) de Divisão de Suprimentos** para atuar na região de Curitiba/PR.Se você valoriza um ambiente de respeito às pessoas e à vida, de ética e transparência, de excelência e inovação, de colaboração e responsabilidade, que preza por segurança e saúde, seu lugar é aqui com a gente**Responsabilidades e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Carreira ProfissionalNossa empresa busca um especialista de implantação de sistemas para trabalhar em equipe e colaborar com clientes.Atribuições PrincipaisImplantar soluções de gestão eficazes;Negociar processos e prazos com os clientes;Ministrar treinamentos personalizados aos usuários;Acompanhar o processo de implementação;Habilidades...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Coordenador de Compras (CSC) Atuação 100% presencial em Curitiba / PR Principais Atividades: Gestão do processo de aquisição de compras transacionais; Construir e gerenciar os indicadores de processos, garantindo a gestão do backlog das requisições de compras dentro do SLA ´s e políticas; Atuar na análise de inconsistências de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Aqui está uma oportunidade para você construir carreira no CRM.Este é um cargo de Especialista em Marketing Automatizado, onde você será responsável por planejar, desenhar e implementar jornadas personalizadas no Salesforce Marketing Cloud, aproveitando Inteligência Artificial (AI) e dados comportamentais para maximizar a experiência do cliente e a...

  • Coordenador De Compras

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Coordenador de Compras (CSC) Atuação 100% presencial em Curitiba / PRPrincipais Atividades:- Gestão do processo de aquisição de compras transacionais;- Construir e gerenciar os indicadores de processos, garantindo a gestão do backlog das requisições de compras dentro do SLA´s e políticas;- Atuar na análise de inconsistências de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Coordenador de Compras (CSC) Atuação 100% presencial em Curitiba / PR Principais Atividades: Gestão do processo de aquisição de compras transacionais; Construir e gerenciar os indicadores de processos, garantindo a gestão do backlog das requisições de compras dentro do SLA´s e políticas; Atuar na análise de inconsistências...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoNosso objetivo é contratar um especialista em Cloudflare para desenvolver e manter sistemas bancários de alta escalabilidade, baixa latência e rigoroso compliance.Requisitos Obrigatórios+7 anos em engenharia de softwareDomínio de TypeScript e RustExperiência avançada com Cloudflare Workers, D1, KV e QueuesHistórico comprovado em...