Consultor de Unidade

3 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Consultor de Unidade irá atuar como um profissional de atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de excelência e realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades e Tarefas

  • Recepcionar, esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre preparo para o procedimento;
  • Atender ao cliente: presencial, telefônico e através de WhatsApp;
  • Agendar sessões, verificar e confirmar a agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
  • Captar novos clientes e incluir no sistema;
  • Tarefas administrativas: preencher e atualizar cadastral, assinar contrato, abrir chamados, receber mercadorias, acompanhar, enviar e-mails, etc.;
  • Tratar junto aos clientes: atender, negociar, enviar orçamentos, retornos, orientar sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc.;
  • Organizar e manter a higienização da unidade;
  • Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
  • Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
  • Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
  • Fechar o caixa da unidade, recolher e depositar numerários (se houver);
  • Abrir e/ou fechar a unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Informações Adicionais

A Espaçolaser oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, oferecemos um salário fixo + bonificações por metas atingidas, vale transporte, vale refeição, vale alimentação e assistência médica.

A Espaçolaser é uma empresa que valoriza a paixão pelo que fazemos e busca entregar o melhor com muita dedicação, determinação e disciplina.


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