Gerente de Relacionamento Comercial

Há 5 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sicoob Credplus Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Relacionamento Comercial é responsável por gerenciar a carteira de cooperados, buscando prospectar novos negócios e aumentar a capilaridade da agência. Além disso, é responsável por garantir o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.

Responsabilidades
  1. Gerenciar a carteira de cooperados, buscando prospectar novos negócios e aumentar a capilaridade da agência.
  2. Buscar relacionamento e fidelização com os clientes, aumentando os negócios e minimizando riscos.
  3. Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.
  4. Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.
  5. Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.
  6. Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo e condições comerciais.
  7. Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.
  8. Orientar os clientes da sua carteira nos assuntos financeiros.
  9. Garantir suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios, sendo referência técnica em sua agência.
  10. Prover informações necessárias para análises e tomadas de decisão.
  11. Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas internas estabelecidas.
  12. Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da Cooperativa.
  13. Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.
  14. Prospectar cooperados e novos negócios, a fim de estreitar o relacionamento com os cooperados e aumentar a capilaridade da sua agência.
  15. Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.
  16. Promover o desenvolvimento, capacitação e engajamento da equipe de trabalho.
  17. Realizar visita aos associados.
  18. Participar e atuar na elaboração da estratégia comercial para atendimento às metas.
  19. Possibilitar o atendimento do associado dentro dos prazos alinhados e qualidade esperada.
  20. Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.
Requisitos
  1. Ensino superior completo em Administração, Economia, Tecnólogos da área de Administração/Comercial ou relacionados.
  2. Experiência em atendimento comercial/clientes no seguimento Pessoa Jurídica/Pessoa Física.
  3. Experiência em instituições financeiras.
  4. Domínio com produtos e serviços financeiros.
  5. Conhecimento em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).
  6. Técnicas de vendas e negociações.
  7. Domínio em mercado financeiro/BACEN.
  8. Certificação Anbima (CPA-10 ou CPA-20)
  9. Domínio em matemática financeira.
  10. Carteira de clientes formada na região será um diferencial de destaque.
  11. Habilitação.

Benefícios: Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Celular corporativo, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte


  • Gerente Comercial

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