Especialista em Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Cajamar, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia busca um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em Cajamar.

Principais Responsabilidades:

  • Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.
  • Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.
  • Ser o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor experiência.
  • Construir um relacionamento de confiança através de chat, e-mail e redes sociais.
  • Agrupar e organizar feedbacks focados na melhoria contínua de nossos serviços.
  • Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias de prospecção de clientes.
  • Colaborar com equipes técnicas para melhorias no sistema ou resolução de problemas.

Benefícios Oferecidos:

  • Vale Refeição
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gympass

Salário:

  • A combinar.

Observações:

  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


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