Superintendente Noturno

Aqui está a chance de se juntar a uma equipe dinâmica e liderar com responsabilidade. Nossa missão é multiplicar felicidade, cuidando de pessoas e criando experiências memoráveis.

Somos à procura de um profissional apaixonado que assume o protagonismo em suas trajetórias e está sempre em busca de crescimento pessoal e profissional para supervisionar as operações do resort durante o turno da noite.

• Supervisionar as atividades operacionais durante o turno da noite (recepção, segurança, limpeza, manutenção emergencial);
• Dar suporte à equipe noturna, garantindo a execução dos procedimentos e padrões do resort;
• Atender hóspedes, solucionar dúvidas, reclamações ou solicitações com agilidade e cordialidade;
• Monitorar entradas e saídas de hóspedes (check-in/checkout noturno);
• Realizar vistorias periódicas nas dependências do resort, garantindo segurança e bom funcionamento;
• Elaborar relatórios de ocorrências e repassar para os setores responsáveis no dia seguinte;
• Auxiliar na gestão de crises e emergências, acionando os responsáveis quando necessário.

• Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins);
• Desejável Experiência prévia em hotelaria ou supervisão noturna de estabelecimentos;
• Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira (PMS);
• Habilidade em liderança e tomada de decisões rápidas;
• Boa comunicação, responsabilidade e postura profissional;
• Disponibilidade para trabalho noturno, inclusive finais de semana e feriados.

Inglês ou espanhol básico/intermediário; Experiência em resort ou hotel de médio/grande porte; Curso em gestão de pessoas ou atendimento ao cliente.