Gerente de Produtos Financeiros

Requisito de liderança em produtos financeiros

 

Visão e responsabilidades do cargo

Procuramos profissionais que sejam referência para o cliente, confiáveis e colaboradores, compartilhem ideias e tenham alegria, energia e acolhimento. Nossa empresa está presente no varejo de moda há 50 anos, com uma rede de lojas nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais.

Acreditamos em um ambiente alegre e acolhedor onde possamos desenvolver e crescer como profissionais. Se você busca desafios na sua área de atuação, não teme questionar e respeita as normas da empresa, tem senso de dono e acredita que juntos somos mais fortes, venha trabalhar conosco. Em nossa empresa, trabalhamos com propósito claro: Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes. Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para nossos colaboradores e clientes SEMPRE.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as atividades desenvolvidas pela equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, checklist e em conformidade com os padrões estabelecidos pela empresa.
• Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, mediante acompanhamento e treinamento da equipe nos procedimentos de indicação, captação, atendimento, pesquisa, registros, análises de documentos para envio à mesa de crédito, bem como emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação.
• Buscar a melhoria de produtividade do setor, através do monitoramento hora a hora dos resultados das vendas de produtos e serviços financeiros, ativação de cartões, venda com juros e parcelado, executando atividades, revendo e remanejando a distribuição de tarefas das equipes, fazendo ajustes, elaborando campanhas e verificando oportunidades com o gerente para garantir o alcance das metas.
• Garantir a organização, fechamento e supervisão dos caixas, contagem e conferência de numerários, assegurando o lançamento das informações no sistema de retaguarda.
• Analisar os resultados e curva de vendas hora a hora, através dos sistemas de retaguarda e avantisys, afim de estabelecer planos de reversão e ponto de alerta com a equipe com base nas informações coletadas.
• Garantir que as políticas e normas de abertura de crédito sejam cumpridas, de acordo com a determinação da operadora de cartão, a fim de resguardar a empresa e assegurar a padronização dos processos.
• Acompanhar a concorrência, através de visitas, observando campanhas, vitrines, fila no caixa, preço, sinalizando o gerente sobre as ações identificadas.
• Manter a equipe treinada, motivada e devidamente uniformizada, mediante reuniões, orientações nos processos e procedimentos de atendimento.
• Realizar o desenvolvimento da equipe de líderes, através da aplicação de treinamentos, bem como pelo acompanhamento e definição do plano de ação para o desempenho individual e movimentações.

Conhecimentos e habilidades exigidos

• Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.
• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
• Pacote Office intermediário.

Benefícios adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale transporte
• Remuneração variável (conforme política)
• Day off no aniversário
• Desconto nos produtos Caedu
• Parcerias educacionais
• Convênio com o Sesc
• Convênio farmácia
• Gympass
• Telemedicina
• Programa Melhor Maternidade - Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães
• Programa de orientação pessoal
• Trilha de carreira
• Plataforma de aprendizagem online

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