Supervisor de Call Center Ativo: Líder de Equipe em Vendas
2 meses atrás
O Brasil ESL está procurando por um Supervisor de Call Center Ativo para liderar as operações regionais inbound/outbound para a América Latina. O candidato ideal terá experiência comprovada em gestão de equipe em um ambiente de call center ativo em vendas e será capaz de gerenciar e atingir metas.
Responsabilidades- Liderar operações regionais inbound/outbound para a América Latina;
- Relatar à gerência qualquer complicação que surja na operação e fazer recomendações para melhorar a experiência dos usuários;
- Mantener e melhorar os resultados de qualidade dos consultores, acompanhando os padrões da empresa;
- Controlar e gerenciar os indicadores de desempenho de cada membro de sua equipe;
- Garantir que as informações gerenciadas em sua equipe sejam reais e atualizadas;
- Garantir o cumprimento das normas e processos de serviço;
- Fornecer feedback e compromisso com os membros da equipe com desempenho abaixo do esperado;
- Capacidade de planejar iniciativas de vendas focadas no cliente e liderar equipes de vendas;
- Fornecer informações oportunas à gerência intermediária da operação;
- Registrar casos de não conformidade, elaborar formulários de defesa, monitorar e fornecer alertas quando necessário;
- Participar das reuniões de melhoria;
- Apoiar os consultores em suas dúvidas;
- Acompanhar a produtividade de todos os processos, tanto individuais quanto em equipe, da equipe sob sua responsabilidade na operação;
- Garantir o cumprimento das metas acordadas dentro dos prazos exigidos pela operação;
- Verificar o cumprimento das obrigações dos consultores e analistas atribuídos;
- Garantir a execução de atividades que promovam a melhoria contínua na conta e estabelecer mecanismos de melhoria em cada um dos processos;
- Todas as outras responsabilidades relacionadas ao cargo, conforme determinado pelo superior imediato.
- Experiência comprovada em gestão de equipe em um ambiente de call center ativo em vendas;
- Foco em resultados e capacidade comprovada de gerenciar e atingir metas;
- Liderança forte e capacidade de motivar e desenvolver um time;
- Excelente gestão de resultados e capacidade de analisar métricas e informações para tomar decisões informadas;
- Experiência trabalhando em um ambiente rápido e em constante mudança.
- Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante em uma empresa em crescimento;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira;
- Um time dedicado e apaixonado por oferecer a melhor experiência ao cliente;
- Salários e Benefícios competitivos.
-
Administrador de Call Center
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmprego: Assistente Administrativo em Empresa de Call Center.Descrição do Emprego: Atuar em equipe para atender e realizar chamadas telefônicas para clientes e fornecedores da empresa de call center. Responsabilidades:Auxiliar na gestão de horários de atendimento para os clientes;Manter registros atualizados de contatos e informações dos...
-
Supervisor de Call Center Ativo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MIX ASSESSORIA Tempo inteiroSupervisor de Call Center em São Paulo, SP, responsável por supervisionar equipe de atendimento e garantir cumprimento de objetivos e padrões de qualidade. **Resumo do cargo:** Supervisionar equipe de atendimento em Call Center Ativo; Motivar equipe para cumprir objetivos e padrões de qualidade; Realizar monitorias de chamadas para...
-
Gerente de Call Center Ativo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MIX ASSESSORIA Tempo inteiroVaga: Supervisor de Call CenterResponsabilidades: Supervisionar a equipe de Call Center Ativo que efetua vendas de empréstimos consignados, cartões de benefício e portabilidades.Objetivos: Motivar a equipe para garantir o cumprimento dos objetivos e padrões de qualidade estabelecidos.Atividades: Realizar monitorias de chamadas para fornecer feedback e...
-
Supervisor de Call Center Ativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um Supervisor de Call Center Ativo e Habilidades na Brasil ESL.Requisitos: Experiência comprovada em gestão de equipe em um ambiente de call center ativo em vendas. Foco em resultados e capacidade comprovada de gerenciar e atingir metas. Liderança forte e capacidade de motivar e desenvolver um time. Excelente...
-
Supervisor de Call Center Ativo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira para um Supervisor de Call Center AtivoNosso time está crescendo e precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.Requisitos:Experiência comprovada em gestão de equipe em um ambiente de call center ativo em vendas.Foco em resultados e capacidade comprovada de gerenciar e atingir...
-
Gerente de Call Center Ativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MIX ASSESSORIA Tempo inteiroVaga: Supervisor Call CenterLocalização: Próximo ao Shopping Tatuapé, São Paulo - SPSalário: R$ 2.500,00 mensais + gratificaçõesVale-refeição: R$ 15,50 por dia trabalhadoVale transporte: R$ 10,00Descrição do cargo: Supervisionar Call Center Ativo que efetuam vendas de empréstimos consignados, cartões benefício e portabilidades. Motivar a...
-
Gerente de Call Center Ativo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MIX ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center Ativo é responsável por supervisionar uma equipe de atendimento ao cliente que efetuam vendas de empréstimos consignados, cartões de benefícios e portabilidades.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente para garantir o cumprimento dos objetivos e padrãos de qualidade...
-
Administrador de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center busca profissional para o cargo de Administrador de Call Center em São Paulo (República). Responsabilidades:Receber e fazer chamadas telefônicas para clientes e fornecedores.Auxiliar no agendamento de horários de atendimento para os clientes.Mantener registros atualizados de contatos e informações dos clientes.Realizar tarefas...
-
Gerente de Call Center
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Telemarketing em nossa equipe de Call Center em São Paulo. O candidato ideal terá experiência com implantação de Call Center e já terá atuado com vendas ativas e receptiva.ResponsabilidadesSupervisionar e motivar a equipe multiskill do Call Center, garantindo...
-
Gerente de Vendas de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mix Assessoria Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralVaga: Supervisor Call CenterLocalização: Próximo ao Shopping Tatuapé, São Paulo - SPSalário: 2.500,00 mensais +...
-
Gerente de Call Center Ativo
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira em uma empresa em crescimentoNossa empresa, Brasil ESL, está procurando por um profissional motivado e com habilidades de gestão para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center Ativo. Nossa equipe está crescendo e precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.Requisitos:Experiência...
-
Supervisor de Call Center
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
-
Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
-
Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
-
Operador de Call Center Ativo de Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador de Call Center Ativo de Vendas em nossa equipe da Blitz Recursos Humanos. Responsabilidades:Atender a clientes PJ realizando vendas de telefonia móvel corporativa;Trabalhar com clientes inativos, novos clientes e portabilidade;Trabalhar em horário...
-
Gerente de Call Center
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Telemarketing é responsável por liderar uma equipe de vendas e atendimento ao cliente em um ambiente de call center. A pessoa nessa função deve ter experiência em implantação de call center e ter atuado anteriormente em vendas ativas e receptivas.ResponsabilidadesSupervisionar e motivar a equipe de vendas e...
-
Gerente de Call Center Ativo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional motivado e habilidosoNossa empresa está crescendo e precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar nossos objetivos. Buscamos um profissional com experiência em gestão de equipe em um ambiente de call center ativo em vendas.Requisitos:Experiência comprovada em gestão de equipe em...
-
Gerente de Call Center Ativo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center Ativo. Nossa empresa, Brasil ESL, está em constante crescimento e precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.ResponsabilidadesLiderar operações regionais inbound/outbound para a América...
-
Operador de Call Center Ativo de Vendas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiroBlitz Recursos Humanos busca profissional para atuar como Operador de Call Center Ativo de Vendas. **Responsabilidades:** - Atender clientes PJ realizando vendas de telefonia móvel corporativa. - Trabalhar com clientes inativos, novos clientes e portabilidade. - Atuar em horário comercial, segunda a sexta-feira. - Receber salário de R$ 1.416,28 +...
-
Gerente de Call Center Ativo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasil ESL Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center Ativo. Nossa empresa, a Brasil ESL, está em constante crescimento e precisamos de um líder dedicado para nos ajudar a alcançar nossos objetivos.ResponsabilidadesLiderar operações regionais inbound/outbound para a América...
