Especialista em Marketing Digital para Campanhas de CRM

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil METHA ENERGIA SA Tempo inteiro

METHA ENERGIA S/A busca um profissional talentoso para se juntar ao nosso time de Marketing.

Descrição do Papel:

O Analista de CRM será responsável por desenvolver e executar estratégias inovadoras para otimizar as campanhas de marketing da empresa.

Responsabilidades:
  • Execução e Otimização de Campanhas: Utilizar a plataforma Customer.io para criar e gerenciar campanhas eficazes, garantindo uma integração perfeita com outros sistemas e atendendo às necessidades específicas de cada ação;
  • Análise de Dados e Informações de Clientes: Realizar análises detalhadas para identificar oportunidades, segmentar a base de clientes e personalizar campanhas, com o objetivo de potencializar os resultados ao longo de todo o funil de growth;
  • Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Crescimento: Trabalhar em conjunto com a gestão para criar e aplicar estratégias que maximizem os resultados e otimizem o ciclo de vida do cliente;
  • Realização de Testes A/B: Conduzir os testes A/B para aprimorar continuamente as taxas de conversão e a eficácia das campanhas;
  • Fornecimento de Insights e Sugestões: Fornecer recomendações para a gestão, baseadas em dados para melhorias contínuas e otimização das campanhas;
  • Colaboração com Equipes Internas e Stakeholders: Interagir com as equipes de Branding, Atendimento, Tecnologia, Parcerias e Agência para garantir uma sinergia eficaz e potencializadora dos resultados.

Requisitos:

  • Experiência prévia em CRM, preferencialmente com a plataforma Customer.io;
  • Habilidade comprovada em análise de dados e segmentação de clientes;
  • Experiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de crescimento;
  • Conhecimento em SQL: Utilizar SQL para extração e análise de dados, visando otimizar as estratégias de CRM;
  • Conhecimento em realização de testes A/B e otimização de campanhas;
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Fluência em Inglês, nível intermediário.

Diferenciais:

  • Formação superior em Marketing, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
  • Certificações em ferramentas de CRM e análise de dados;
  • Experiência com outras plataformas de automação de marketing;
  • Conhecimento em integração de sistemas e APIs;
  • Conhecimento em Psicologia do Consumidor;
  • Capacidade em definir e monitorar KPIs avançados de engajamento e conversão.


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