Representante de Vendas

A sua missão como vendedor é realizar vendas externas, abordando clientes diretamente e oferecendo produtos e serviços da empresa. Visite clientes potenciais e atuais para buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes. Ao longo do processo, acompanhe pedidos, entregas e pós-venda.

• Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente;
• Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra;
• Garantir o cumprimento das metas e qualidade das vendas estabelecidas;
• Gestão da carteira de clientes: visitar clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente;
• Manter uma carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota;
• Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito;
• Prestar um excelente nível de serviço de vendas;
• Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster;
• Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente;
• Identificar necessidades e preferências dos clientes;
• Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos;
• Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva;
• Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário;
• Dominar e seguir no detalhe os passos da venda;
• Preparar a rota antes da saída: verificar a rota através do sistema para garantir eficiência;
• Cumprir a ordem sequencial do roteiro diário de visitas;
• Conhecer e ser conhecido pelos nossos clientes: estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes;
• Exposição e conservação de materiais de ponto de venda (MPDV);
• Abastecer e promover uma boa exposição dos produtos nas gôndolas/geladeiras e em cada PDV;
• Realizar rodízio de produtos: sinalizar ao cliente os produtos próximos ao vencimento e sugerir rebaixas;
• Orientar o cliente sobre a prática de preços;
• Verificar o conhecimento dos clientes sobre a utilização das plataformas e incentivos digitais;
• Tornar perceptível a qualidade dos serviços prestados;
• Fazer propostas de vendas: condições especiais via plataformas digitais, NRABs, combos e força de vendas;
• Encerrar adequadamente a visita: fechamento correto e profissional;
• Atualizar estratégias e ações durante as reuniões;
• Preparar rota com análise de clientes e ferramentas;
• Atualizar informações no sistema e seguir roteiros determinados;
• Executar a rotina básica de vendas em cada cliente atendido;
• Analisar preços, ofertas e elaborar sugestões de pedidos;
• Oferecer pedidos aderentes às necessidades dos clientes;
• Verificar se as entregas estão sendo feitas corretamente;
• Realizar cadastros em rota;
• Participação em reuniões;
• Analisar inadimplência e criar estratégias de cobrança;
• Garantir a execução adequada das rotinas no ponto de vendas;
• Assegurar o abastecimento adequado e minimizar rupturas;
• Acompanhar entregas e devoluções;
• Analisar desempenho comercial e objetivos, garantindo atingimento das metas;
• Identificar clientes não atendidos e aumentar a base de clientes;
• Monitoramento do mercado e da concorrência: acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante;
• Materiais e equipamentos de alta qualidade;
• Apoio técnico e financeiro;
• Oportunidade de trabalhar em equipe;
• Oportunidade de aprender e se especializar em diversas áreas;
• Oportunidade de trabalhar em projetos variados e interessantes.

• Roteiro diário de visitas;
• Carteira de clientes;
• Sistema de informação;
• Equipamentos e materiais de vendas.

• Vocacional;
• Capacidade de comunicação eficaz;