Recepcionista de Clínica Odontológica

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

Funções e Responsabilidades:

Como Recepcionista em nossa clínica odontológica, você será responsável por:

  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Mantecer os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone;
  • Tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
  • Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
  • Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
  • Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
  • Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
  • Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
  • Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
  • Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
  • Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento;
  • Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera;
  • Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
  • Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
  • Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
  • Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
  • Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta;
  • Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
  • Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista

Empresa:

Orthodontic

Atua como:

Clínica Odontológica

Ramo:

Saúde/Hospitalar



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    Descrição do CargoEstamos procurando por um Recepcionista para atuar em nossa clínica odontológica em Aparecida de Goiânia, Vila Brasília. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao paciente e agendamento de consultas.ResponsabilidadesRecepcionar e agendar consultas para pacientes;Atender chamadas telefônicas e e-mails;Organizar e manter...


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